Страховая как не платила, так и платить не будет.

С недавних пор ввели финансовых уполномоченных, которые в досудебном порядке будут "отстаивать" твои интересы.

Но на практике ничего не изменилось, а наоборот, только затянулось.

Человек обращается в страховую, ему гарантируют выплатить страховую премию в определенный день и не выплачивают.

Человек обращается к уполномоченному, который находит его требования подлежащими удовлетворению и обязывает в определенный день выплатить страховую премию... Но денег так и нет. Тогда человек обращается опять к уполномоченному для выдачи удостоверения и обращается за выплатой к приставам.

Таким образом,

1. Финансовый уполномоченный не начисляет к выплате неустойку и штраф и все равно приходится за ними идти в суд.

2. Решение финансового уполномоченного не исполняется и все равно приходится идти к приставам.

Вот и вывод: абсолютное затягивание и бесполезности данного нововведения.