Почта России и закон «О защите прав потребителей». Две противоположности

1 004 просмотров
10 дочитываний
64 комментариев

Здравствуйте, уважаемые читатели публикации!

Я как-то размещал здесь информацию о том, какую форму собрались вводить для работников Почты России. Что ж! По-моему, ее действительно следует ввести, поскольку она полностью соответствует содержанию.

Сегодняшняя моя статья появилась на свет по просьбе моего уважаемого читателя, который рассказал мне историю после прочтения публикации о Росгосстрахе. Я, в свою очередь, хочу рассказать ее вам, уважаемые читатели, с той разницей, что проведу небольшой правовой анализ произошедшего. А затем расскажу собственную историю. Итак, поехали?

История читателя моих публикаций и ее краткий юридический анализ.

Человек отправляет посылку из Волгограда в Калининград в октябре 2019 года. Ему озвучили цену этого удовольствия в размере более 1500 рублей. Поскольку человек отправлял не золото и не бриллианты, то удивился: дороговато что-то. Связавшись с получателем посылки, он узнал, что посылка была ему доставлена курьером. И стоимость доставки была туда включена. Человек об этом не знал и не подозревал. А что же нам говорит в таких случаях закон о защите прав потребителей? А говорит он нам о следующем:

Статья 10, пункт 2, подпункт 10. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

То есть на почте ему должны все это были разъяснить: хочешь, мил человек, услугу в виде доставки посылки курьером? Это будет стоить столько-то. Не хочешь? Ну тогда сам адресат заберет посылку!

Ан нет! Мы уж лучше промолчим об этом! Пусть платит за услугу, о которой мы ему не будем говорить и попросту ему ее навяжем!

Понадобилось человеку ещё раз отправлять посылку тому же адресату в декабре 2019 г. Уже вооруженный знаниями, он сдает посылку, ему озвучивают цену – 1222 рубля, никаких дополнителных услуг при этом не предлагая. Он говорит: "Дорого! Какие услуги, которые я не заказывал, вы мне туда включили и почему вы это сделали без моего ведома?" Ответ был сродни ответу воспитанника детского сада, что якобы человек сам должен был дома с их сайта распечатать бланк для отправки, в котором указать те услуги, которые он хотел бы получить! А коль скоро он бланк не предоставил, то они и включили в стоимость все мыслимые и немыслимые услуги.

После написания «теплых» слов в их адрес стоимость отправки посылки чудесным образом уменьшилась с 1222 до 512 рублей, т. е. на 710 рублей. Как вам такое, уважаемые читатели?

Собственная история

Как-то лет пять–шесть назад обжаловал я в Верховном суде один приговор. Направил кассационную (или надзорную, не помню уж, но суть не в этом!) жалобу. И потянулась томительное ожидание. Когда прошли все мыслимые и немыслимые сроки, я поднял шум. Позвонил в приемную Верховного суда, мне там сказали, что ответ был направлен в мой адрес еще 1,5 месяца назад, дали трек-номер. По нему я определил, что заказное письмо было действительно доставлено в наше почтовое отделение 1,5 месяца назад. Заявившись в почтовое отделение, высказав все, что я о них думаю, я спросил: "Где письмо?" После немой сцены они ответили, что найдут. Неделю спустя приносят мне с извинениями, что ошибочно его направили не адвокату Сальникову А.А., а в местную налоговую инспекцию.

И вручили мне письмо, причем во вскрытом виде! Кому-то, наверное, стало очень интересно, а что же там Верховный суд пишет адвокату Сальникову А.А. и по какому делу! Хотел я было разобраться с ними еще и за это, но замотался, времени не было. А потом просто не захотел тратить время на них.

«За прокурором стоит закон, а за адвокатом – человек со своей судьбой, со своими чаяниями, и этот человек взбирается на адвоката, ищет у него защиты, и очень страшно поскользнуться с такой ношей.» Фёдор Никифорович Плевако

Вы довольны работой Почты России?

Проголосовали:129

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

КомментироватьГолосовать
да
101 / -2
нет
Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикации
Поделиться в социальных сетях:
да
101 / -2
нет

Обсуждают (47):Обсуждение

показать всех обсуждающих

Комментарии (64)

Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Показать ещё комментарии (64)

Читайте также

сегодня, 00:42
Каковы права потребителя? Потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на их безопасность, на информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах),...
0 14
вчера, 22:05
Суд арестовал экс-министра труда Дагестана Источник: gazeta.ru (оригинал)Суд Махачкалы вынес решение в отношении экс-министра труда Республики Дагестан Расула Ибрагимова, который проходит обвиняемым по делу о создании преступного сообщества ...
0 53
позавчера, 13:09
Оплату услуг проведут через карту супруга (судебная практика) Верховный Суд РФ разъяснил, можно ли считать неосновательным обогащением ситуации, когда муж-бизнесмен оказывал услуги контрагенту, но получал за них деньги на банковскую карту жены. Также суд ...
10 83
позавчера, 11:40
Шоу "Танцы" 10 апреля 2021г. Выпуск - 19. Все серии подряд (1-19), сезон 7. Просмотр онлайн на ТНТ Танцы – это первое масштабное танцевально шоу, где могут участвовать любой желающий. На этапе кастингов, съемочная группа просматривает сотни номеров, знакомится с тысячами танцоров и посещает ...
2 9 019
позавчера, 11:39
ОФОРМИ БАНКРОТСТВО И ОПЛАТИ КРЕДИТ Когда должник начинает задумываться о банкротстве, то в его голове первоначально множество вопросов и страхов. И один из основных, а что, если я оплачу юриста, суд, но все равно кредит придется ...
0 33
позавчера, 11:37
СТРАХОВКА ПЛЮС = ПРОЦЕНТ МИНУС Страхование - возникло как взаимное, в основе которого заложена идея коллективной взаимопомощи.Если разобрать по составу слово «страхование» - корень слова «страх», следовательно, боязнь чего ...
1 20
позавчера, 10:39
Фильм "Батя" комедия 2021г. 1,2,3,4 серии подряд. Смотреть онлайн в HD 780р-1120р, IVI, и в кино Год: 2021Жанр: КомедииСтрана: РоссияДата выхода в России: 23.02.2021Режиссер: Дмитрий ЕфимовичСценарий: Алексей ЛитвиненкоПавел ТихомировАлександр КагармановПродюсер: Антон ЗайцевАртем ЛогиновАнтон ...
0 180
позавчера, 09:51
Коронавирус в России: статистика коронавируса 9 апреля 2021 - сколько заболевших ковидом на сегодня Статистика коронавируса в России на 9 апреля 2021 года. Отчёт о ситуации с коронавирусом: сколько заболевших и смертей на сегодня. Карта распространения и статистика заражения по всем областям ...
0 91
позавчера, 09:39
"Война семей" 2 сезон: все 1-15 серии и новые 12-13, 14-15 серии. Смотреть онлайн на START и PREMIER Название: Война семей (2 сезон)Жанр: комедияСтрана: РоссияПремьера 2 сезона: 26 февраля 2021 годаКоличество серий: 20Где смотреть: видеосервисы START и PREMIERРежиссер: Роман ФокинСодержание ...
1 886
08.04.2021, 17:40
Что появилось раньше - яйцо или курица? КоАП РФ. Статья 20.2 КоАПФедеральный закон от 19.06.2004 N 54-ФЗ.Юридическое противоречиеВ Кодексе об административных правонарушениях есть статья 20.2.Статья 20.2. Нарушение установленного порядка организации ...
33 215
08.04.2021, 14:44
Сериал «Папик» (2021г.) 2 сезон . Серии 1-10 и новые 4,5,6,7,8. Все серии: подряд. Смотреть на СТС Папик 2 сезон — продолжение украинского комедийного сериала. История между дедушкой-хипстером, когда-то забытыми всеми актер, и молодой девушкой Лизой, которая ищет в столице успешную жизнь и ...
0 316
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение