В последние несколько лет крупные сетевые универсамы постепенно отказывались от услуг частных охранных предприятий. Не в последнюю очередь это делалось из-за неправомерных действий охранников по отношению к покупателям при возникновении конфликтных ситуаций. Каждое происшествие подобного плана, так или иначе освещенное в СМИ, оборачивалось магазинам финансовыми и репутационными потерями.
Поэтому сегодня увидеть охранника ЧОП возле касс «Пятерочки», «Магнита» или иного магазина самых распространенных сетей уже практически невозможно (если в вашем населенном пункте они еще остались, пожалуйста, напишите об этом в комментариях, мне очень интересно). Торговые сети поняли, что намного выгодней убедить посетителя, что он: «Не покупатель, а гость».
Но по-прежнему оставалась необходимость следить за безопасностью посетителей, а также за тем, чтобы некоторые из них ничего «случайно» не забыли выложить из карманов на кассовую ленту.
Для решения первого вопроса в магазинах сети «Пятерочка» начали применяться тревожные кнопки, которые уже показали крайне невысокую эффективность. А вот к решению второго вопроса сеть подошла с гораздо большим творческим размахом.
Умная система вместо ЧОПовцев
Не так давно прямо над входами в магазины сети «Пятерочка» начали устанавливать мониторы, транслирующие изображение с расположенной прямо под ними камеры. Посетитель видит, как камера после небольшого раздумья фиксирует изображение лица, выделяя его рамкой.
Система сразу же показывает, что узнала покупателя. Ее разработчики считают, что лишенный анонимности гражданин, будет в большей степени остерегаться нарушать правопорядок или пытаться что-либо украсть.
Если на пороге появится покупатель, ранее укравший что-то в подключенном к системе магазине, аппаратура незамедлительно сообщит об этом директору или его заместителю, и сотрудники торговой точки пронаблюдают за этим покупателем до самого выхода.
Гражданину, попавшемуся на краже в одном магазине, не удастся скрыть это в другом: система объединенная, база тоже, и сотрудники обязательно узнают о дурной привычке покупателя, даже если ранее он практиковал ее совсем в другом районе.
Если же зайдет лицо, находящееся в розыске за преступление, то сигнал будет незамедлительно передан в правоохранительные органы.
После такого не удивлюсь, если в будущем дойдет до того, что магазины начнут сотрудничать с ФСПП и отказывать в продаже продуктов лицам, имеющим долги перед коммунальщиками или банком. К счастью, пока такие меры даже не рассматриваются.
Кстати, несмотря на то что алгоритмы распознавания постоянно улучшаются, камера может идентифицировать человека лишь с определенной долей вероятности. Так что нет полной гарантии, что система не примет совершенно законопослушного гражданина за постоянно ворующего водку алкоголика или вовсе – за находящегося в федеральном розыске лидера террористической ячейки..
А это вообще законно?
В соответствии с действующим законодательством, лицо человека, даже обработанное системой для дальнейшего его распознавания, не относится к его персональным данным, «Пятерочка» ничего не нарушает.
Попытки признать сбор биометрических данных при помощи камер противозаконным, предпринимаемые к аналогичным системам, успехом не увенчались (пример – решение Савеловского районного суда Москвы № 02 а-0577/2019).
К слову, в одной только столице, установлено свыше 160 000 камер, оснащенных системой распознавания лиц, представляющих собой единую сеть.
Еще совсем недавно такие технологии считались фантастикой, которая может быть реализована лишь в очень отдаленном будущем. Сейчас же они внедряются повсеместно. При сохранении темпов распространения через несколько лет лица, имеющие доступ к центральной базе данных, смогут за несколько кликов по клавиатуре установить слежку за любым гражданином или получить полный список его действий за конкретную дату.
Но сколько человек будут иметь допуск к использованию базы и управлению ей? Как будут пресекаться случаи злоупотреблений с их стороны? Насколько хорошо наши данные будут защищены от хищения хакерами?
Что об этом думаете лично Вы? Расскажите, пожалуйста, о своем мнении в комментариях к данной публикации. Спасибо за внимание.
