Не редки случаи когда чиновники в своей работе нарушают права граждан в различных сферах жизнедеятельности.

Каждый из нас хотя бы раз в своей жизни сталкивался с произволом чиновников или с их бездеятельностью. Действенной формой восстановления справедливости является жалоба на представителя чиновничьего аппарата. Данное право любого гражданина прописано в Конституции РФ.

Обращения граждан в органы власти имеют важное значение для страны и общества, являются неотъемлемым конституционным правом, закрепленным статьей 33 Конституции России, одним из способов управления делами государства (ч. 1 ст. 32) и элементом народовластия (ст. 3).

С помощью жалоб, граждане опосредованно участвуют в управлении делами государства, в частности увольняют зарвавшихся чиновников, восстанавливают нарушенные права, улучшают работу органов власти.

В основном обращения граждан направляются в органы власти в форме жалоб. Жалобы граждан являются показателем неэффективности деятельности чиновников.

Жалобы могут помочь добиться правды, но при условии, что они правильно составлены и направлены в нужную инстанцию. Процедура подачи и рассмотрения жалоб регламентированы Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

Изначально жалобы подаются в ведомство, которое допустило нарушение прав, начиная от нижестоящего и заканчивая вышестоящим.

Если поданные жалобы были проигнорированы, или же положительный для заявителя результат не был достигнут, далее необходимо обращаться не в суд, который как всем известно зависим от органов власти, структурными подразделениями которых в большей части являются ведомства нарушающие права граждан, а в прокуратуру, так как органы власти осуществляет свою деятельность на основе Федеральных законов, надзор за соблюдением которых является основной функцией прокуратуры (гл.1,ст. 21. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 06.02.2020) "О прокуратуре Российской Федерации".)

Последующие этапы обжалования: Генеральная прокуратура РФ и в отдельных случаях Комитет по правам человека ООН.