Имеют ли право магазины отказывать в обслуживании посетителей без масок?

На сегодня уже в 54 регионах введён обязательный масочный режим. В некоторых регионах заставляют носить ещё и перчатки. Без данных средств индивидуальной защиты не зайти в общественный транспорт и магазин. Предупреждения об этом расклеивают, в частности, и на дверях магазинов. Более того, торговые точки обычно сразу указывают, что не будут обслуживать посетителей без масок (перчаток). Насколько законен отказ в ситуации, когда человек с корзиной продуктов подходит на кассу, а сотрудник магазина отказывает в обслуживании?

Если в магазин, то только в маске

Предупреждение торговых точек о том, что они отказываются обслуживать посетителей без масок, не имеет под собой никакого законодательного обоснования. Магазин обязан продать покупателю товар (пункт 3 статьи 426 ГК РФ). Ни в одном нормативном документе даже в период нынешней эпидемии не говорится о праве сотрудников магазина не обслуживать покупателей по каким-то причинам.

Региональные власти, которые ввели масочный режим, запрещают находиться на территории магазинов и торговых точек без средств индивидуальной защиты, т.е. уже изначально человек не должен туда заходить без маски/перчаток.

Кто будет наказывать нарушителей

Наказание за нарушение масочного режима назначают региональные власти. Они и осуществляют контроль за соблюдением установленных ими мер, а также наказывают нарушителей (как правило, это уплата штрафа).

Магазины не имеют права самостоятельно вводить каких-либо дополнительных наказаний за отсутствие средств индивидуальной защиты, а именно – не продавать продукты или другие товары. Это незаконно. Никто такими полномочиями торговые точки не наделял.

Тем не менее это не значит, что можно безнаказанно посещать магазины без маски/перчаток. Сотрудники магазина могут вызвать полицию. Конечно, это тоже не гарантия того, что посетитель будет оштрафован, ведь его никто не обязывает ждать приезда правоохранительных органов. Тем не менее если кто-то решит активно доказывать кассиру свою правоту, если вероятность, что полиция может успеть подъехать и составить соответствующий протокол.

Таким образом, отказ магазина в обслуживании посетителей без масок незаконен. Однако нужно понимать, что такой посетитель нарушает региональные нормы, и за это должно последовать наказание.