На что вы имеете право в поезде, а на что — нет

105 просмотров
30 дочитываний
1 комментариев

Краткое содержание:

Текст отсюда: https://yandex.ru/turbo/s/lifehacker.ru/prava-passazhira-poezda/

Нужно ли распечатывать электронный билет?

Не обязательно. При электронной регистрации можно показать проводнику посадочный купон на бумаге либо в электронном виде — это равноценные носители. Требовать от вас распечатку никто не вправе.

А паспорт показывать точно надо?

Документы необходимы. При посадке в поезд вы должны показать проводнику документ, на основании которого оформлен билет. Это могут быть:

  • паспорт гражданина РФ;
  • загранпаспорт;
  • свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
  • военный билет военнослужащего срочной службы;
  • иностранный документ, удостоверяющий личность.

В случае, если билет льготный, придётся также продемонстрировать бумаги, которые подтверждают право на скидку.

Что делать, в случае, если в билете ошибки?

Не паниковать. В случае ошибки при указании персональных данных вас всё-таки пустят в поезд, в случае, если напутано не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере удостоверения личности. Иначе билет придётся переоформлять.

Зайти можно в любой вагон?

По правилам при посадке следует искать свой вагон. Но на промежуточной станции можно зайти в любой, а потом добраться до своего.

Одни ограничения! Хоть багажа можно брать сколько угодно

Распространённое заблуждение. Количество багажа, которое можно перевозить в поезде, ограниченно. Каждый пассажир может взять с собой ручную кладь весом не более 36 кг, для СВ — 50 кг. Размер чемодана по сумме трёх измерений не должен превышать 180 сантиметров. Кроме того, вы можете за отдельную плату провезти дополнительно багаж весом до 50 кг.

А с животными что?

Мелких животных и птиц можно перевозить, в случае, если покупаете билет в специально выделенное для этого купе. За это придётся заплатить дополнительно до 25% от стоимости билета взрослого пассажира. Крупных собак перевозят в намордниках, с поводком и только в отдельном купе с оплатой полной стоимости всех мест.

Собака-поводырь допускается в любой вагон без дополнительной платы. Она должна быть в наморднике и с поводком, а также находиться у ног пассажира, которого она сопровождает. Будьте готовы предъявить документ, подтверждающий, что животное прошло специальное обучение.

Питомцев также можно сдать в багаж, но за их здоровье в пути РЖД ответственности не несёт.

Место для багажа под полками занято. Как быть?

Право занять пространство под нижней полкой получает пассажир, который купил билет на эту полку. Человек с верхней полки может только попросить оставить и ему немного места — и смириться с отказом, в случае, если его сосед против.

Пассажир с нижней полки не даёт мне сидеть на ней. Что делать?

Правила перевозки пассажиров запрещают проезд на чужих местах. Это значит, что пассажир с нижней полки вовсе не должен уступать вам место рядом с собой и по первому зову освобождать пространство у столика. В случае, если не можете договориться, идите к проводнику. Тот тоже не имеет права сгонять с полки вашего несговорчивого соседа. Но проводник найдёт место, где вы сможете поесть.

Кстати, в случае, если в поезде есть свободные места, вы можете доплатить и получить полку в вагоне более высокой категории. В случае, если же произошла ошибка и на ваше место продали два билета, вам должны найти альтернативу — без доплаты в вагоне выше классом либо с возвратом разницы и с вашего согласия, в случае, если вагон хуже.

Проводник ругается, что я взял матрас. Я же имею право?

Пассажир может пользоваться матрасом, подушкой либо одеялом, только в случае, если ему выдали постельное бельё. Так что, в случае, если вы хотели сэкономить, не выйдет. Но при этом за дополнительную плату вы можете заменить бельё в поездке.

Кстати, приносит комплект к вашей полке проводник. В его должностной инструкции прописано, что он должен застилать постели инвалидам, больным, пассажирам преклонного возраста и с детьми, так что, в случае, если вы относитесь к одной из этих категорий, не стесняйтесь просить.

Убирать постельное бельё также должен проводник и только после выхода пассажира. В исключительных случаях он может сделать это за 30 минут до прибытия на станцию. Сами носиться с бельём вы не должны, но никто не запрещает вам помочь проводнику.

Курить запрещено. Спиртное пить хоть можно?

Действительно, курить в поездах дальнего следования нельзя (Федеральный закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» от 23.02.2013 № 15-ФЗ). Прямо совсем нельзя: ни в тамбурах, ни в туалетах. С электронными сигаретами сложнее. СМИ заявляют, что это запрещено. В поездах дальнего следования запрещено курить электронные сигареты внутренним нормативным актом Федеральной пассажирской компании. В любом случае в поезде вас попросят этого не делать.

Что касается алкоголя, прямого запрета на его распитие в поездах нет. Но в случае, если сотрудники полиции вас поймают с бутылкой, то привлекут к административной ответственности за распитие спиртного в общественном месте (КоАП РФ, статья 20.20). В случае, если вы захотели выпить перед посадкой, проводник может вызвать начальника поезда, который решит, пускать вас либо нет. А дебошира усмирит полиция.

Имейте в виду, что проводник должен обращаться к начальнику поезда каждый раз, когда надо вызвать полицию либо скорую, так что иногда есть смысл идти напрямую к нему.

И что всю ночь делать? Музыку слушать?

В поездах дальнего следования ночью шуметь нельзя. Период с 23 до 6 часов рассчитан на сон. В случае, если кто-то нарушает ваш покой, просите проводника повлиять на ситуацию. В случае, если кто-то громко разговаривает либо смеётся днём, придётся договариваться самостоятельно.

А мне и днём радио мешает. Ещё и холодно очень

Теоретически вы можете попросить проводника убавить радио либо кондиционер. Но у него есть чёткие инструкции, какая температура должна быть в вагоне. Летом для вагонов с кондиционером это около 24 градусов. Так что, возможно, вам просто посоветуют одеться теплее.

Ну и какая польза от проводника?

У него много обязанностей. Например, пассажиры поезда обязательно должны быть обеспечены охлаждённой кипячёной водой бесплатно. В случае, если её неоткуда набрать, значит, питьевую воду предоставляют в бутылках. В титане всегда должна быть горячая вода. Обо всём этом осведомлён проводник, так что, в случае, если хотите пить, спрашивайте у него.

В его купе находится аптечка, а сам проводник должен оказывать первичную медицинскую помощь: он прошёл соответствующее обучение. При необходимости врачи будут ждать на следующей станции. У проводника также можно получить швейный набор и стакан — даже в случае, если не покупаете чай.

Ещё вы можете попросить за полчаса предупредить, что поезд подходит к вашей станции. Это входит в обязанности проводника. А в случае, если не придумали, чем заняться в дороге, просите у него настольные игры: шахматы, шашки либо домино.

Убираться тоже он должен?

Да. И есть конкретные требования закона, которые определяют, что проводник должен (О введении в действие Санитарных правил по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте СП 2.5.1198-03):

  • делать влажную уборку не реже двух раз в сутки;
  • убирать туалеты не реже четырёх раз в сутки;
  • пылесосить ковровые дорожки не реже двух раз в сутки.

В туалетах обязательно должны быть бумага и мыло.

В случае, если понравилась статья - для распространения статьи внизу нужно нажать «Поделиться».

Благодарю за внимание!

Возможно Вам будут интересны следующие публикации:

Три развода в поездах, на которые не стоит вестись, можно ознакомиться Подробнее >>>

Мошенники в поезде – как обманывают на железной дороге, можно ознакомиться Подробнее >>>


Как сэкономить на билете на поезд до половины от его стоимости, можно ознакомиться Подробнее >>>

Вы знаете о своих правах в поезде?

Проголосовали:5

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

да
4 / 0
нет
Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикации
да
4 / 0
нет

Обсуждают (1): Обсуждение

Автор: (0), Пользователи: Эдуард Р (1)

Комментарии (1)

Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Показать ещё комментарии (1)

Читайте также

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение