Как защитить себя при мошенничестве с онлайн-продажей?

Добрый день! Покупатель решил приобрести велосипед, объявление нашел на авито, цена намного ниже средней рыночной, продавец в другом городе, созвонился с продавцом, попросил прислать покупателю фотографии этого самого велосипеда, продавец их выслал. Затем попросил составить расписку, где указываются его паспортные данные, паспортные данные покупателя и то, что велосипед не краденый. Попросил его прислать покупателю фотографии паспорта, чтобы удостоверится в подлинности данных указанных в договоре купли велосипеда. Но наложенным платежем продавец отказывается отправлять товар, ссылая на то, что это долго и сложно. Если покупатель переведет продавцу сумму на банковскую карту, есть ли вероятность, что продавец не вышлет товар? Это надежная защита сделки, если покупатель имеет фотографию паспорта продавца и переписку с ним. Как можно защитить сделку и в случае обмана вернуть средства? Благодарю за помощь.

Покупатель приобрел товар у продавца. Товар не является технически сложным. На следующий день покупатель обнаружил брак товара и данный товар с пломбой продавца (ювелирное изделие) покупатель сдал продавцу как бракованный по акту, попросил вернуть деньги. Продавец провел проверку качества товара и сообщил покупателю, что производственного брака не обнаружено, просит забрать товар. Однако товар имеет недостаток, который покупателя не устраивает. ВОПРОСЫ: Когда возникает спор о наличии или отсутствии дефекта? Как покупателю правильно забрать товар для проведения экспертизы или обязать продавца провести экспертизу?

Решила продать вещь через AVITO, очень быстро мне позвонили и сказали, что товар хотят приобрести! Деньги покупатель решил перевести мне на карту! Я дала ромер карты и покупатель сказал, что к моей банк. Карте необходимо привязать моб. телефон покупателя! Я это все сделала! На карту деньги на поступили, клиент сказал, что по возможности оплатит при встрече за товар! Покупатель больше не звонил и я уже не вспоминала об этом! Через неделю муж перевел мне денежную сумму на сбербанк карту! Денеги через 2 минуты исчезли, наверно ушли этому покупателю? Скажите пожалуйста! Могу ли я вернуть свои деньги? Спасибо Пристина.

Покупатель приобрел товар в розницу, оплату произвел по карте банка, по ошибке кассира деньги не списались с покупателя (банк зачислил по истечению времени обратно на карту покупателю), покупатель известен по гарантийному талону, какие требования ему предъявить по исковому заявлению.

Добрый день! Подскажите, у меня такая ситуация. Знакомый попросил мой номер карты, чтобы ему перечислили деньги. Т.к своей нет. на мой счет поступили деньги, я их сняла и передала ему. оказывается он обманул кого то. и товар не отдал. Теперь покупатель спрашивает с меня. Т.к данные карты мои. что мне будет за это если покупатель обратится в полицию.

Отправила посылку покупателю с сайта Авито. Денег за предоплату не брала. Покупатель не переводит денег уже месяц, посылку с почты забрал. Так скажем-кинул. Чеки об отправке посылки у меня есть и переписка с покупателем тоже, даже номер телефона покупателя имеется, т.к.сначала по телефону переписывались. Как теперь поступить? В прокуратуру писать заявление? Покупатель из другого города.

Мой знакомый решил продать инструмент позвонили с другого города сказали, что хотят купить. Мой знакомый дал свой номер карты и сказал, что как только получит деньги на руки, то сразу поедет и сдаст инструмент в транспортную компанию. Деньги были переведены утром. Мой знакомый звонил в банк каждые 2 часа. Деньги были в обработке. Покупатель в час дня написал смс что он отзовет деньги, если ему нескажут номер накладной по сданному грузу. Т.к деньги находились в обработке и покупателю бесполезно было что-то говарить, что денег на руках еще нет. дал ему номер временной накладной. В 17.00 позвонив в банк ему сказали. Что деньги доступны для выдачи. Но получить их так и несмог. Позвонил в банк ему сказали, что карта заблокирована банком с перевыпуском. Знакомый сразу же позвонил покупателю и сказал, что у него карта заблокирована и тому нужно написать заявление на отзыв денег. На следующий день от покупателя пришла смс с текстом. Если ты мне вышлешь инструмент. То по его прибытию тебе разблокируют карту. Если нечего не вышлешь, то напишу заявление о мошенничестве. После чего было понятно, что покупатель заблокировал карту. Теперь стращает заявлением в полицию о мошеннечестве. Если невышлет инструмент. Т.к деньги на карте. Как можно вернуть ему деньги, чтобы несвязываться с ним. и как вообще покупатель мог заблокировать карту, что даже были удивлены в сбербанке. О том что не хозяин карты ее заблокировал.

Я работаю кассиром в гипер маркете Оби у меня получился инцидент на кассе я поприветствовала покупателя и спросила есть у него карта магазина или скидочный купон но покупатель ответил что карта дома и попросил что бы я ему сделала скидку где я ему ответила что скидка делается при наличие карты. Покупатель начал себе вести не одекватно и снимать меня на видео и кричать. Вопрос как могу зашитить свои прова в таких случай и доказать свою не вину.

Пришел покупатель я пробил весь товар, взял деньги, покупатель попросил товарный чек, я сделал товарный чек и отдал покупателю, через некоторое время ко мне пришел этот же покупатель и попросил оставить пакет с товарным чеком и сказал вынести после смены, я пошел с этим товаром на выход меня остановила охрана сказали что товарный чек не такой, что мне делать?

Моя знакомая попросила о помощи перевести деньги с яндексденьги на мою карту. Скинула номер карты, пришел код для подтверждеия... отправила.. вообщем когда карта стала пуста и она не доступна я поняла что это мошейники. Позвонила в банк заблокировали карту. Подскажите пожалуйста вернут ли мне деньги.