Как вернуть деньги за обслуживание карты, которой не пользовался?

• г. Курган

Год назад я сделала карту виза платинум в сбер банке. Ей не пользовалась вообще. Прошол год и я сделала обычную карту виза классик получила. Пополнила счет деньги зачислили но якобы списали за обслуживание первой карты. Как мне вернуть деньги теперь ведь я картой не пользовалась.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Пишите претензию в банк

Спросить

Здравствуйте!

Напишите соответствующее заявление в банк, в случае отказа жалуйтесь в ГУ ЦБ Вашего субъекта

Спросить

то, что вы не пользовались картой для банка значения не имеет. Списание произошло, потому что видимо где-то либо в Правилах либо при оформлении документов на первую карты вы подписали согласие на списание задолженностей с любого счета в банке

Спросить