Проблемы с выплатой долга в банк - как найти выход из сложной ситуации?

• г. Иркутск

Частичная просроченная задолженность в банк 2500 часть платежа внесла в этом месяце не получила алименты и не смогла погасить всю сумму, срок просроченной суммы чуть более 10 дней, банк поставил компьютер на до звон в связи с чем на рабочий телефон поступают звонки каждые 20 минут, работаю в Управлении образования телефон для работы с физ. лицами и люди не могут дозвониться мне выставили на работе притензию я в банк звонила просила что бы прекратили на что работник банка сказала идти воравать но закрыть долг... что делать, как действовать, не вижу выхода меня уволят я умру с голода с ребенком?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите жалобу в прокуратуру на действия банка. Они не имеют права звонить к Вам на работу. Основание - ст.15 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)". В жалобе опишите всё то, что описали здесь.

Спросить

Иркутск - онлайн услуги юристов

Ольга
20.08.2016, 18:25

Порученный обязан ли работник банка сообщить о просроченной задолженности при досрочном закрытии кредита?

Обязан ли был работник банка сообщить о просроченной задолженности, если я пришла закрыть кредит полностью? Два года назад закрывала досрочно кредит, сейчас поступают звонки и сообщают, что на момент внесения суммы для полного досрочного погашения имелась просроченная задолженность, в связи с чем, сумму просроченной задолженности сняли с внесенной мною суммы для полного погашения. Соответственно полное досрочное погашение не было исполнено... И на данный момент я должна выплатить в банк еще энную сумму!
Читать ответы (3)
Vahe Hakobyan
18.05.2015, 08:27

Альфа банк - задолженность по кредиту достигла 17 000 рублей, как правильно поступить?

Альфа банк позвонил и мказал чьл мне одобрена кредит. Карта 100000 я взял и исправно плвтил каждый месяц проценты сейчас не работаю не могу платить просрочка 45 дней сумма процента достигла 17000 каждые 20 минут днем и ночью поступают звонки из банка чтоб оплатьить долг иначе запрлсят всю сумму. Как мне правильно поступить.
Читать ответы (3)
Алена
10.08.2015, 11:50

«Проблема с просроченной задолженностью по кредитной карте, несмотря на закрытие в 2013 году - как решить ситуацию?»

Я взяла кредитную карту в 2012 г.,в 2013 г. я закрыла кредитную карту, перед тем как закрыть я звонила в банк уточняла последнюю сумму платежа, после оплаты я звонила в банк мне сказали что кредит закрыта. Спустя 2 года мне звонит банк говорит что у меня просроченная задолженность в сумме 30 000 тыс. руб.В течение 2 лет меня банк не уведомлял о просроченной задолженности.. что мне делать?
Читать ответы (2)
Мила
23.11.2016, 16:50

Незаконное моральное давление - Пострадавшая клиентка ВТБ 24 готова подать в суд на банк

Плачу ипотеку в ВТБ 24. Последние 2 месяца задерживала платежи (то есть вносила не сразу всю сумму платежа, но просрочку погашала в течение ближайших 10-20 дней). Сама в банк писала письмо, что просроченный платеж признаю и оплачу. Отвечала на звонки сотрудников. Сотрудники банка терроризировали звонками каждые 15 минут, не смотря на обращение в банк, что напоминание о задолженности - да, законно, но каждые 15 минут непрекращающегося хамства в рабочее время, в выходные - это запредел, это уже моральное давление. Вопрос: хочу подать в суд на банк. Распечатку с телефонного номера, где видно, что звонки были каждые 15 минут, что я отвечала, все эти номера закреплены за банком, переписка с банком, где я признавала задолженность и просила прекратить такое давление как незаконное - все это есть. Да. И самое главное, нет никакой просроченной задолженности, есть положительная кредитная история (не по одному кредиту в этом банке). Кто возьмется за это? Если сможете получить что то с банка - все будет ваше. Чем больше, тем лучше.
Читать ответы (1)
Денис Валерьевич
07.11.2014, 02:11

Как договориться с банком и избежать звонков коллекторов при задержке выплаты кредита?

Брал кредит в Альфа-Банке в Москве февраль 2014 - 300 000 руб, исправно платил 7 месяцев, далее задержка на работе з.п. пока менял место работы вышел срок 90 дней, теперь звонят коллекторы и просят вернуть всю сумму 300 000. Позвонил в в альфа банк, они сказали что моя анкета у службы взыскания банка и дают телефон КА.КА,хамят, угрожают и поставили на автодозвон какого-то робота с кавказским акцентом. Насобирал 200 000 рублей, готов оплатить частично остальную часть оплатить в течении месяца. Идти в Банк договариваться сними? Или копить всю сумму и идти банк закрыть весь долг. Просто телефон загружен а он у меня рабочий, реально ли с банком договориться о частичном погашении и чтобы коллекторы не звонили? Кто подскажет? Кал.Агенство из мск Сентинел Кредит Менеджмент, звоню кним на общий телефон, меня идентифицируют по ФИО, прошу чтобы не названивали все погашу, говорят да заявку оставим и все равно тоже самое..
Читать ответы (20)
Светлана
02.03.2015, 23:00

Банк обнулил кредитный лимит и требует погасить задолженность, но перевел долг коллекторам - что делать?

Год назад банк обнулил кредитный лимит по карте и выставил к оплате полную задолженность в связи с окончанием её срока действия. Позвонила в банк и сказала, что не имею возможности оплатить всю сумму, на что получила ответ, что могу продолжать оплачивать минимальными платежами, как раньше, что я исправно делаю. Регулярно звоню в банк для сверки-долг уменьшается, Однако уже 2 месяца получаю звонки (робот) и смс от ОАО ПКБ, МБА Финанс с требованием погасить остаток долга. Сам банк мне ни разу не звонил. Выходит, мой долг передали коллекторам, причём сразу нескольким? Платежи делаю в банк на свой лиц. счёт.Правильно ли я поступаю?
Читать ответы (1)
Разумова Елена Алексеевна
09.10.2014, 21:41

Банк Траст - Грубые требования погасить долг после погашения кредита и не прекращающиеся звонки

20.09.2014 погасила кредит в банке Траст, внесла последний платеж сумму которого мне сообщили на горячей линии банка. Вчера,08.09. с 7.00 до 22.00 и сегодня в то же время каждые 5 минут на мой телефон и телефон моей мамы (!) поступают звонки с требованием погасить долг (4 рубля и 500 рублей штраф) за просроченный платеж. Вчера в офисе банка мной было написано заявление с просьбой рассмотреть ситуацию, о чем также было неоднократно сообщено звонившим операторам, но звонки не прекращаются, а, наоборот, их количество увеличилось, и разговаривают очень грубо.
Читать ответы (1)
Алёна Анатольевна
18.06.2014, 19:29

Проблемы с кредитом - Банк хочет разорвать договор, а лекторские агентства вымогают платежи - что делать?

Взяла в Альфа Банке кредит платила исправно потом поменяла работу получилось окно в платежах щяс продолжаю платить также ежи месячный платёж но Банк хочет разорвать кредитный договор выставил счет с учётом просроченной задолженности я смогла оплатить только просроченную задолженность и часть в подношение кредита. А теперь названивают ко лекторские агенства и говорят что у меня до сих пор осталась просроченная задолженность и в прим ом смысли слова вымогают их общаясь со мной по телефону звонят через каждые десять минут. Подскажите что делать я же не отказываюсь платить.
Читать ответы (1)
Юлия
13.02.2012, 12:19

Как сделать так, что работники агенства не звонили моей сестре и на работу?

В январе 2011 года я взяла кредит в банке Ренессанс капитал. В ноябре 2011 года, в связи с материальными трудностями в семье, у меня образовалась задолженность по кредиту. В декабре банк передал мой долг коллекторскому агенству Секвойя. Начались звонки на мой мобильный. Сначала я пыталась узнать у банка о размере просроченной задолженности. Работники банка отказываются мне дать информацию по счету, ссылаясь на то, что мое дело передано в агенство. Агенство тоже мне информацию никакую не предоставляет, говорят, что они не обязаны это делать. Я перестала отвечать на их звонки. В течении января на счет кредитного счета внесла сумму, которая по моим расчетам должна была закрыть просроченную задолженность даже с учетом начисленных штрафов. В банке считают иначе, в агенстве тоже. Банк не называет сумму, в агенстве же называют очень высокую сумму. Потом стали поступать звонки на домашний номер моей сестре. И на мой рабочий телефон. Я отказываюсь с ними общаться. Отправила запрос в банк на предоставлении выписки по счету. Пока тишина. Как сделать так, что работники агенства не звонили моей сестре и на работу?
Читать ответы (1)
Лариса
18.02.2017, 10:34

Как справиться с постоянными звонками коллекторов после передачи долга банком?

У меня долг в банке. Банк временно передал мой долг коллекторам. От коллекторского агенства звонки поступают с переодичностью каждые 10-15 минут начиная с 8 и до 22 часов каждый день включая сб и вс. Разговор с ними был по телефону сказали, что будут звонить на работу. Звонила в банк сказали, что надо подождать когда договор обратно ве.
Читать ответы (6)