10 месяцев назад я купила дочери смартфон, у него 1 год гарантии. Примерно месяц назад она разбила экран, при этом телефон работал как и прежде. А сейчас, спустя месяц он перестал даже включаться. Скажите, пожалуйста, можем ли мы сдать его на гарантийный ремонт, а разбитый экран отремонтировать за свой счет?

Можете так сделать, если только причина не включения - это падение.

Проблемы со смартфоном - рабочий телефон перестал включаться после разбития экрана – возможно ли гарантийный ремонт и отдельное покрытие ремонта экрана?

Вопрос о возможности ремонта планшета по гарантии после предыдущего самостоятельного ремонта экрана

Здравствуйте) гарантия у планшета до января 2016 года. В мае делали ремонт за свой счёт,был разбит экран. Сейчас что то опять произошло он перестал включаться. Можем ли сдать его по гарантии или ремонт возможен только за свой счёт?спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном - гарантия на ремонт и самостоятельная замена экрана

Моя сестра купила телефон и уронила его потрескался экран но телефон работал примерно через несколько месяцев заплыл экран и телефон просто лежал а сейчас вообще не включается, в ремонте сказали что его можно выкинуть... На него еще есть гарантия возможно ли его починить по гарантии, а ремонт экрана взять на себя?

Читать ответы (1)

Проблема с телефоном - что делать после того, как истекла страховка и гарантийный срок?

Купила телефон в декабре 2020 со страховкой на 6 месяцев и гарантией 1 год. Через 4 месяца, выходила из транспорта и меня ТОЛКНУЛИ и у телефона разбился экран. Обратилась в страховую-они признали это гарантийным случаем и мне телефон отремонтировали-заменили экран, но через 4 месяца он перестал включаться. Но в страховке написано, что у них гарантия после ремонта всего 1 месяц. Соответственно, страховка уже просрочена, гарантии осталось 3 месяца, телефон не работает. Есть ли у меня возможность бесплатно отремонтировать либо заменить неисправный телефон. Куда обращаться в страховую или в магазин?

Читать ответы (2)

Как сдать телефон в СЦ для ремонта экрана и исправления проблемы с отображением картинки?

Купили телефон 02.2015 г, где то спустя 2 месяца разбили экран, но им можно было пользоваться. В мае у него не отображает картинку на экране (все размыто). Можем ли мы сдать в СЦ телефон чтобы они отремонтировали не тач-скрин (разбитый) а сам экран чтобы он отображал картинку как надо?

Читать ответы (1)

Нарушена работа телефона после поломки экрана - возможна ли гарантийная ремонт?

Купила телефон. Через месяц разбила экран, на работу это не повлияло. Через два дня после этого, телефон перестал включается. Ставлю на зарядку зарядка 100 ℅. Можно по гарантии отремонтировать его.

Читать ответы (2)

Несмотря на работу после разбития экрана, телефон перестал включаться - можно ли сдать на гарантийный ремонт?

Разбил экран на телефоне, но телефон работал после этого месяц, а недавно он выключился и не включается (телефон на гарантии) можно ли сдать на гарантийный ремонт по причине того, что он не включается?

Читать ответы (1)

Разбили экран телефона, но он на гарантии и оплачено разбитый экран телефон сдали в ремонт, но его не починили что нам делать?

Разбили экран телефона, но он на гарантии и оплачено разбитый экран телефон сдали в ремонт, но его не починили что нам делать?

Читать ответы (5)

Гарантийный срок и поломка - будет ли производитель отремонтировать мой телефон?

Купила телефон в октябре 2014 года. Спустя 1.5 месяца сдала его в ремонт по гарантии. Соответственно на месяц мне продлили гарантию. Спустя 1.5 месяца, как закончилась гарантия, телефон сломался. Хотя срок службы телефон 3 года. В СЦ мне сказали, что они не могут исправить поломку, даже не разбирая телефон. Могу ли я расчитывать на то, что производитель отремонтирует этот телефон за свой счет?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном - как вернуть деньги после нескольких неудачных ремонтов?

В марте 2015 г купила телефон, в июне он перестал включаться, по гарантии его сделали, работал месяц, начал прыгать экран, отдал сново и так уже 4 раза! Он сломался в 5 й раз. Я его не вижу практически, он постоянно в ремонте. Скажите пожалуйста, как можно вернуть свои деньги? Спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Можно ли сдать телефон на гарантийный ремонт после падения на пол?

Скажите пожалуйста, действует ли гарантия на телефон, который сломался при падении на пол. Купили телефон месяц назад. Он на гарантии. Ребенок случайно уронил его на пол. Сам телефон включается, звонки принимает, но на экране светлое пятно. Можно ли сдать его по гарантии на ремонт? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59