Проблемы с кредитом Совкомбанка - застрахован в Альфа Страхование, но полис не выдан. Нужна помощь по оформлению страховки и предоставлению необходимых документов

• г. Димитровград

Кредит Совкомбанка застрахован в Альфа Страхование, полис не выдан, обращалась в мае м-це к менеджеру банка. Ответ-Звоните на горячую линию. А я даже не знаю, застрахованно ли мое здоровье? В июне умер муж, в день его смерти я попала в неврологию с инсультом. Сейчас, после похорон и лечения денег нет на понашение кредита. Много уходит на лечение. Пенсии не хватает. Совкомбанк звонит в день по 20 раз. Лежу и нервничаю, ответить толком не могу (нарушение речи и движений 0, платить не в состоянии. Может ли мне помочь оформленная на кредит страховка? Какие документы я должна предоставить и куда? Заранее Вам благодарна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Дилара, здравствуйте!

Не нервничайте из-за кредита - он того не стоит.

Вам необходимо узнать в Альфа страховании условия вашего страхового полиса. Нужно узнать, подпадает ли Ваше текущее состояние под условия выплаты (обычно выплаты делаются в случае получения заемщиком инвалидности). Если Вы попадаете в категорию клиентов, кому положена страховая выплата, то нужно будет в страховую предоставить определенные документы.

Телефон Альфа страхования указан на их сайте http://www.alfastrah.ru/ : 8 800 333 0 999

Спросить
Анастасия
14.07.2015, 22:12

Как расторгнуть все виды страховок на страхование вкладов и кредита после смерти мужа без полиса и памятки к договору

В марте этого года был взят кредит в сумме 50.000 рублей. После чего, мне навязали страховку, поясняя, что без нее, кредит не одобрят. Навязали еще две страховки медицинскую и на страхование дома. Никак не пойму, за что плачу, схоронила мужа за этот период, лежала с инсультом, и лежу, все произошло в июне, и продолжается по сегодняшней день реабилитация. Как расторгнуть все виды страховок на страхование вкладов, нет ни полиса, ни памятки к договору страхования. Обращалась в мае, к сотрудникам банка, по поводу полиса страхования вклада, они мне дали тел горячей линии страховщика, дозвониться невозможно. Сумма платежа по кредиту и всем страховкам 4100 рублей. После смерти мужа, она для меня не ПОСИЛЬНА!
Читать ответы (1)
Галина.
02.02.2018, 19:10

Проблемы с кредитом и страховкой в Совкомбанке - как расторгнуть договор и вернуть деньги

29.01.2018 г взяла кредит в Совкомбанке на 31 тыс. руб. на 1,5 года со страховкой. Причем ни на одном листе в договоре о взятии кредита нет ни одной печати совкомбанка. Печать только в договоре об альфа страхование и то не оригинал (черная). После подписания всех бумаг, дали карты: ""ХАЛВА" и " ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ", до подписания всех бумаг о кредите, о них вообще не упоминалось, получается, что навязали, как и страховку. Договор с "ХАЛВОЙ" я расторгла. А вот от карты "ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ" менеджер сказала, что а могу отказаться только через год. Менеджер также не оповестила меня о том, что договор на страхование является коллективным от которого я не могу отказаться, но сказала что часть денег от страховки могут вернуть. Также я позвонила в альфа страхование с вопросом о закрытии договора на страхование, там мне сказали, что я могу отказаться от страховки в течении 14 дней, нужно обратиться в банк, где я получала кредит. 2.02.2018 банк мне отказал, т.к. выдавал кредит другой менеджер и посоветовал обратиться в головной офис Совкомбанка, и там закрыть договор на страхование. А деньги от страховки пойдут в счет погашения кредита. В головном офисе мне отказали и сказали, что это коллективное страхование, от которого я не могу отказаться. Могу ли я расторгнуть договор о страховании и получить деньги за страховку?
Читать ответы (1)
Ирина
13.01.2016, 20:53

Не получили письмо о погашении кредита - что делать в случае затягивания процесса

Мой папа в марте 2015 г. взял кредит в Совкомбанке. Был застрахован банком Альфа страхование В сентябре ему поставили диагноз-рак 4 степени. В ноябре мы сдали документы на погашение кредита. Представитель банка сказала что ему придет письмо. Пока письма нет. Звонила на горячую линию. Там сказали что заявки нет. Звонила в Альфа-страхование там сказали обращаться в банк. Представитель банка мне толком ничего не говорит. На все мои вопросы огрызается. Подходит дата вноса платежа. Нам юрист говорит что платежи вносить не надо так как документы отправлены, кредит взят под страхование а не под поручительство. Но я опасаюсь а не повесят ли потом долг на маму как на наследницу. Что вы посоветуете?
Читать ответы (1)
Беспаленко Виталий Иванович
02.12.2020, 13:38

Проблема восстановления полиса страхования после смерти супруги в банке ВТБ

27 октября у меня умерла жена. На её имя был оформлен кредит в банке ВТБ, плюс страховка кредита. К сожалению документы, кредитный договор и полис страхования утеряны. В отделении банка посоветовали обратиться в "ВТБ Страхование" для восстановления полиса. 5 ноября по электронной почте в страховую отправлено заявление на восстановление и другие затребованные документы. Менеджер страховой сам обозначил сроки - 15 дней. Сегодня на горячей линии страховой отвечают, что не знают почему полис еще не восстановлен, просят повторно отправить документы, отправляют в отделение банка, где был оформлен кредит, за разъяснениями. В банке советуют звонить на горячую линию. Короче пинают по кругу. Как быть?
Читать ответы (3)
Даниил
25.04.2017, 21:08

Возможна ли отмена страховки при взятии кредита в Совкомбанке, и как это сделать?

Взял кредит в совкомбанке, в сумму кредита включили страховку жизни и здоровья, договор коллективного страхования, могу ли я отказаться от страховки, читал что в течение 5 дней это можно сейчас сделать, кто может помочь?
Читать ответы (6)
Ольга
29.07.2022, 00:11

Как вернуть деньги от банка и возможен ли иск на моральное возмещение - опыт клиента Совкомбанка.

Брали автокредит в Совкомбанке. Полностью погасили кредит за 2.5 месяца досрочно. Страховку вернули не в полном объеме. За минусом 36000. Писали претензии в банк. На что банк отвеьил, что вернул правильную сумму. Обратились к Финансовому уполномоченному, предоставив все документы. Финансовый уполномоченный согласился с нашим требованием и направил документы в Совкомбанк. Совкомбанк подал иск в суд на Финансового уполномоченного и на нас. Почти целый год суд рассматривал и в июне этого года отказал в иске Совкомбанка. Мы запросили удостоверение о долге у Финансового уполномоченного и отправили в службу судебных приставов. На следующей день позвонили из Совкомбанке и попросили предоставить реквизиты куда перечислить деньги. Деньги были перечислены в полном объеме. Вопрос такой: можно ли подавать в суд на Совкомбанк о моральном возмещении.
Читать ответы (2)
Лариса Александровна
13.08.2014, 17:47

Отказали в выплате страховки после смерти заемщика - Что делать в такой ситуации?

Помогите, пожалуйста советом. Мой отец взял кредит в совкомбанке на 3 года. Была оформлена страховка. В мае этого года он умер. Его жена подала документы на погашение в связи со страховым случаем (смерть заемщика). Сначала 2 месяца заявление рассматривалось, кредит она платила. Ей сказали. Что если кредит погасят, то эти деньги ей вернут. А теперь ей отказали, потому что якобы заемщик был инвалидом (когда он брал кредит он был уже на инвалидности в связи с инсультом). Сумма кредита 3700. Она платит еще один кредит 3700. А пенсия у нее 10000. Что нам можно сделать в этой ситуации. Страховку возвращать они тоже отказываются, говорят, что их банк без страховки кредиты вообще не выдает.
Читать ответы (2)
Андрей Александрович
08.07.2014, 15:30

Совкомбанк требует оплаты кредита вместо Джии Мани - договорные отношения и возможные санкции

Брал кредит в джии мани банк, в отделении на пр. Космонавтов. Теперь приходят СМС об оплате кредита в Совкомбанк, звонили и Совкомбанк-а, на вопрос гдя я могу оплатить кредит, мне посоветовали посмотреть на сайте банка. Сумму задолженности девушка по телефону мне назвала примерную?! И какие договорные отношения у меня могут быть с Совкомбанком? Обязан ли Джии Мани банк был уведомить меня в письменном виде о слиянии или изменении названия? Платить по кредиту, не зная ни только оставшейся суммы задолжности, но и иодноготную навого банка (его репутацию и историю) я не буду! Какие санкции со стороны Совкомбанка ко мне могут применить?
Читать ответы (1)
Наталья Геннадьевна
29.06.2019, 09:11

Как избавиться от назойливых звонков Совкомбанка, связанных с невыплатой кредита

Моя знакомая при оформлении кредита в Совкомбанке дала мой номер телефона без моего ведома. На данный момент перестала платить кредит и мне каждый день звонят с Банка по поводу погашения кредита. Номера телефонов разные, поэтому невольно беру трубку. Пожалуйста, посоветуйте, как избавиться от назойливых звонко специалистов Совкомбанка. Поменять номер не могу, поскольку многие мои контакты завязаны на действующий номер. Спасибо.
Читать ответы (1)
Сохиб
11.02.2021, 14:51

Долги по кредитам привели к суду на залоговую недвижимость - история Б.С. Каландаровича.

Я Буриев Сохиб Каландарович, гражданин РФ. Взял кредит под залог недвижимости (частный дом) в Совкомбанке. По началу платил исправно, потом произошли сбои, в которых я оплачивал, но не полную сумму. Кроме этого кредита у меня в этом банке есть потребительский кредит. Есть еще кредиты в других банках. Подал документы на банкротство в юридической компании, которая зарегистрировано через Совкомбанк. Совкомбанк подал на меня в суд на недвижимость. Не знаю, чем это закончится. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)