Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой духов - отсутствие стойкого запаха, отказ в обмене и отсутствие сертификата – что делать?

27.08.2015, 10:11
• г. Красноярск

Я вчера купил духи за 16300 руб мне сказали что у них стойкий запах а оказалось что они вообще не держат пошел поменять но мне не поменяли и не предоставили сертификат с нормальной печатью что делать в этом случае куда обращаться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобу в роспотребнадзор.

Сами прибегут менять.

УДАЧИ ВАМ

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Медведчикова Алина
10.03.2016, 04:23

Опыт покупки поддельных духов - отсутствие запаха, отличия флакона и отказ магазина в возврате денег без чека.

В цимуси купила духи, они оказались подделка, запах не держат, флакон отличается от оригинала. Написала притензию директору магазину на возврат денег, в чем мне отказали т.к.нет чека. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Ильнура
11.08.2017, 18:27

Поддельные духи за 200€$ - вопросы к качеству и возврату денег

Здравствуйте, у меня вопрос, покупала 5 дней назад духи в магазине французском доме за 200€$ , в магазине пробнике слышала немного другой и устойчивый запах, когда открыла дома духи оказалось подделкой. 1) запах не устойчивый совсем 2) на флаконе дефект а это не свойственно оригиналу духов. 3) срок гарантий нет,4) штрих код не правильный, хотела обратно вернуть духи в магазин и попросила сертификат качества на товар и продавцы сказали что у них нет в данный момент и должны сделать якобы запрос чтобы предоставили им сертификат, вообщем мне не вернули деньги, что мне делать? Посоветуйте пожалуйста, заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Александр Юрьевич
27.12.2015, 09:05

Купил замороженные опята в Пяторочке, но обнаружил неприятный запах - что делать и куда обратиться?

В Пяторочке купил замороженные опята, открыл упаковку, а из нее пошел едкий, непрятный запах, готовить их нерискнул. Что в этом случае делать? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Ирина
07.02.2014, 18:20

Что делать, если купленная в магазине испорченная соленая рыба не принимается обратно и продавец отказывается вернуть деньги?

Вчера купили соленую рыбу, она оказалась испорчена и пахнет как будто хлоркой, приехали в магазин вернуть деньги, но они отказали и сказали что ее срок годности уже истек продавалось она на вес. Что в этом случии делать куда обращаться?
Читать ответы (1)
Анна
27.04.2020, 05:48

Претензия по просроченным духам - как защитить свои права и получить компенсацию в Новосибирске

Вчера купила духи, вскрыла дома и выкинула целлофановую упаковку, пшикнула и не понравился запах, потом проверила срок годности по коду, оказалось просрочены на 15 мес. Что делать? Как правильно составить претензию. Новосибирск.
Читать ответы (1)
Григорий
02.08.2016, 08:10

Что делать, если купленная курица в магазине оказалась испорченной - требования и возврат денег

Купил вчера в магазине курицу, открыл а она оказалась испорченной (сильный запах тухлятины), так как вчера время уже было позднее в магазин с претензией не пошёл,сейчас подожду когда откроется и пойду. Обязан ли магазин вернуть мне деньги и вообще как и с какими требованиями мне к ним подойти?
Читать ответы (2)
Екатерина
04.12.2013, 15:21

Проблемы с покупкой туалетной воды - отличающийся запах, отсутствие сертификата соответствия и вопрос возврата денег

Купила в магазине туалетные духи за 2500 руб, до этого пользовалась таками 2 года. Возможности ознакомится с запахом не было, в итоге пришла домой и когда понюхала запах сильно отличался от тех, которыми пользуюсь. В купленных духах сильно выражен запах спирта и какого-то растворителя. Через час пришла в магазин и потребовала сертификат соответствия, показали копию не заверенную печатью, а также в данном сертификате не совпадала фирма производитель. Сегодня с утра позвонили и сказали, что нашли другую копию сертификата, но заверить не могут. Вопрос, если шанс на возврат денег или нет. Экспертиза парфюмерии в нашем городе не проводится. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Григорий
02.08.2016, 08:30

Что делать, если купленная курица оказалась испорченной - правила возврата и требования к магазину

Вчера купил в магазине курицу а она оказалась испорченной (сильный запах тухлятины), так как вчера было уже поздно в магазин с претензией не пошёл,сейчас жду пока откроется магазин чтобы пойти. Подскажите пожалуйста как и с какими требованиями мне к ним подойти? Обязаны ли они вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Татьяна
29.11.2015, 22:30

Салон отказывается предоставлять услуги по старому сертификату - что делать?

Мне подарили сертификат на услуги в салон 3 года назад. Придя к ним в недавнее время, мне ответили, что у них сейчас другие сертификаты и мой сертификат не действителен (он якобы действует пол года) ! Но на моем сертификате нет ни даты его приобретения, ни срока действия, ни даты окончания его действия! Но услуги мне предоставлять отказались по данному сертификату. Что мне делать?
Читать ответы (1)