Могу ли я рассчитывать на компенсацию моих моральных издержек и оплату пени, если размер пени в договоре не оговорен?
Я заключила договор с фирмой на изготовление шкафа стоимостью 5610 рублей. Срок заказа 14 дней + (1-5 дней на подбор материала). Опоздание заказа с учетом 5 дней составило 10 дней. Ожидая заказ, я три раза вынуждена была отпрашиваться с работы и ждать его дома. Могу ли я рассчитывать на компенсацию моих моральных издержек и оплату пени, если размер пени в договоре не оговорен? В случае положительного ответа на первый вопрос, могу ли я при подаче иска по месту истца (г. Химки) расчитывать на вашу помощь?
С уважением, Алена.
Если у Вас есть накладная с фиксированной датой получения заказанного изделия и в условиях договора не предусмотрена ответственность изготовителя за просрочку выполнения заказа, Ваша сумма на которую Вы можете расчитывать при успешном завершении судебного процесса составит не более 1 000 рублей, в лучшем варианте, стоит ли раскручивать эту ситуацию? При вынесении удовлетворительного решения Вам придется обращаться в ССП района, которая скорее всего затянет дело до пяти-шести месяцев. Я не думаю, что в результате получения этой суммы Вы будете довольны. Если это вопрос принципа, тогда пишите исковое заявление мировому судье участка на котором находится фирма-изготовитель, в течение двух месяцев судья рассмотрит Ваше заявление, в лучшем случае, далее ССП которая в течение вышеуказанного срока удовлетворит резолютивную часть исполнительного листа, если исполнительный лист будет с решением взыскать денежный штраф(пеню и т.д.). В процессе всей этой процедуры Вы потратите больше нервов и денег чем получите итог от всей этой галематьи.
Спросить
Прошу помощи. 6.08 14 был сделан заказ в фирме на изготовление и установку памятника на могилу. Срок изготовления оговорен устно-1 месяц. Никаких документов по приему заказа не оформлялось. По нашему требованию был выдан только корешок приходного ордера на оплату аванса. Срок выполнения заказа фирмой был сорван - памятник был установлен только 25.09.14. Поминки на годовщину смерти 25.09.14 проходили на развороченной могиле без памятника. Окончательный расчет за заказ не произведен. Состоялись словесные разборки с фирмой-результат ноль. Вопросы: 1)какие документы должны были выданы при оформлении заказа; 2) на какие компенсации можно рассчитывать - их расчет и законные основания; 3) какие претензии со стороны фирмы могут быть предъявлены ко мне-их величина и законные обоснования. Заранее благодарю за оказанную помощь.
Месяц назад я заключила договор на изготовление и установку мне пластиковых окон. В договое сказано, что срок исполнения заказа, в случае, если иное не оговрено в договоре, составляет 20 дней с момента оплаты и подписания договора. Договор был подписан 19 сентября. Консультант данной фирмы посоветовал нам позвонить на склад, через 15 дней после заключения договора, но как оказалось наш заказ на тот момент еще был не готов. На сегодняшний день наш заказ не выполнен сегодня 22.10.2008, и как сказали на складе он даже еще не в городе, т.к. завод производитель находиться в Орловкой области, а мы живем в Брянской. У меня несколько вопросов. 1. Если неустойка оговорена в договоре и по договору составляет 0,1% от суммы заказа, могу ли я получить неустойку выше? 2.Если я решу расторгнуть договор потеряю ли я какой либо % от уплаченной мною суммы? 3. Если я все же решу дождаться выполнения заказа, на какую компенсацию помимо неустойки за задержку выполнения заказа я могу претендовать?
При заказе встроенного шкафа купе изготовитель не правильно рассчитал количество материала для изготовления. Соответственно увеличилась и цена за шкаф. При установке выяснилось, что еще изменены первоначальные параметры шкафа, что тоже уменьшило стоимость шкафа. Договор на изготовление шкафа изготовитель не составляет. На руках имеются подтверждающие документы это: эскиз заказа, где указаны метры квадратные ЛДСП (материала) и общая стоимость; товарный чек за оплату шкафа. Вопрос куда и какой формы я должен написать заявление, что бы ускорить процесс возврата денег оплаченных за не существующий и переплаченный ЛДСП (материал).
Мной был сделан заказ на изготовление мебели. Стоимость мебели 95000 рублей (сумма заказа), но в подпунктах указано: материалы 85000 тысяч, а работа по изготовлению 10000 рублей. Просрочка составила 15 дней. В договоре указано, что выплачивается неустойка в размере 3% от суммы 10000 рублей, т.е от суммы изготовления, а также указано, что неустойка не может превышать 10000 рублей.
Нарушает ли это мои права и что в этом случае мне должны выплатить, 3% от общей суммы заказа т.е. от 95000 рублей или от 10000 рублей, и естли ограничение на сумму неустойки.
Мной был заключен договор подряда на изготовление шкафа-купе стоимостью 16900 руб. в т.ч. стоимость работ по изготовлению 1690 руб. Срок выполнения заказа 1.10.2012. Мной был внесен аванс в размере 8600 руб. Фактически срок изготовления и установки был превышен на 42 дня, шкаф установили 12.11.2012 г. Как рассчитать сумму штрафных санкций за нарушение сроков?
14 августа 2014 г. мною был заказан кухонный гарнитур (договор на изготовление и продажу мебели). В этот же день я внесла предоплату в размере 40 тысяч рублей, полная стоимость заказа 60,8 тысяч рублей. Срок изготовления по договору 14 дней с момента оплаты товара, далее по договору При оформлении заказа Покупатель вносит предоплату в сумме 40 тысяч рублей. Оставшуюся сумму Покупатель оплачивает в момент получения товара.
На данный момент (5 октября 2014 г) заказ не выполнен и изготовитель не может назвать сроки поставки, ссылаясь на проблемы с поставщиками.
Могу ли я требовать неустойку за нарушение сроков изготовления мебели и в каких размерах?
Мною был заключен договор на изготовление и установку оконного блока и балконного модуля. В договоре оговорено, что исполнитель оказывает услуги по изготовлению и установке изделий. Также оговорено, что в случае невыполнения условия договора в срок, исполнитель выплачивает пени за неустойку в размере 3% от стоимости монтажных работ. Я же требую от них выплаты пени за нарушение договора от общей стоимости заказа. Фирма отказывается выплачивать. Правомерны ли мои требования?
Скажите, пожалуйста,
1) где оговорена логика действий (претензия, исковое заявление) при задержке сроков выполнения Договора-заказа по изготовлению мебели. Можно ли написать вторую претензию (надеюсь на досудебное урегулирование вопроса), если в первой претензии я не указала конкретные суммы неустойки, которые мне полагаются и не получила ответы на свои требования.
2) У меня два Договора с мебельной компанией: один Договор-заказ (предмет договора-изготовление мебели по индивидуальному проекту) и второй Договор купли-продажи мебели по образцам (предмет-товар - шкафы стандартные, которые изготавливает компания). Какой процент неустойки по первому и второму договору (в договорах процент неустойки не оговорен)?
Заранее благодарю за ответы.
05.11 14 г заключила договор купли-продажи шкафа-купе. В договоре на счет срока прописано так: Срок изготовления заказа доставки определяет продавец, исходя из сложности заказа. Срок изготовления и/или доставки заказа до 25 рабочих дней. Если выбранный покупателем товар отсутствует у поставщиков, то продавец оповещает об этом покупателя и заказ переоформляется или меняется дата доставки товара. В бланке заказа дата доставки (предварительная) 15-16 ноября 14 г. Шкафа нет до сих пор, магазин ссылается что в договоре 25 раб. дней, хотя там прописано ДО 25 раб. дней. Магазин работает 7 дней в неделю, фабрика по изготовлению тоже, продавец при мне звонила туда в воскресеньн. Какой срок считать правильным и какие дни рабочими.
Заключили договор подряда на оказание услуг по изготовлению стула и кресла! Просрочка составила 26 дней, общая сумма заказа 21370, в договоре прописано стоимость работ (оказания услуг) составляет 10% от полной суммы договора, 90% составляет стоимость материала на обеспечения выполнения заказа. Как посчитать сумму неустойки? На 10% от суммы заказа или на всю сумму? Заранее благодарю!
