Альфа банк заявляет о наличии незакрытого кредита на моё имя, связанного с утерей паспорта в 2003 году. Как поступить в данной ситуации?

• г. Москва

Позвонили из Альфа банка сказали что на мне весит кредит взятый 23 апреля 2012 года НА ПАСПОРТ УТЕРЯННЫЙ В 2003 ГОДУ Есть отметка о выдаче нового паспорта в 2003 году Звонков до этого не поступало они начались недавно Пришел в офис написал претензию Обещали разобраться Сегодня поступил звонок что у них имеется договор и моя подпись Что делать?

Ъ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Запросите документы

Спросить

Напишите письменное пояснение, что подпись не ваша, а неизвестного вам лица.

Спросить
Александр
06.07.2012, 10:21

Что делать, если банк будет затягивать с решением этого вопроса?

30 мая 2012 г. потерял паспорт РФ, 31 мая обратился в полицию с заявлением и получил талон-уведомление. В июле пришло письмо из банка, что якобы мной взяты 2 кредита. Съездил в банк, написал заявление-претензию. Обещали разобраться. Поменяли фото в моем бывшем паспорте и подпись на мою совсем не похожа. Что делать, если банк будет затягивать с решением этого вопроса? Смогу ли я выехать за границу на отдых?
Читать ответы (3)
Александр
18.04.2012, 16:35

Стоит ли мне ехать в банк так как меня туда зовут?

В конце 2008 я потерял паспорт, новый получил через месяц в 2009 а недавно мне позвонили с банка и сказали что по утерянному паспорту взяты 2 кредита в начале 2012, но там изменена одна цифра в номере квартиры и мобильный не мой! что мне делать если на меня повесили кредит по утерянному паспорту? Стоит ли мне ехать в банк так как меня туда зовут?
Читать ответы (2)
Наталия
03.06.2015, 14:24

МТС-банк - мошенничество или недобросовестные практики?

Ситуация такая: в 2013 году у меня был украден паспорт. Завяление в полицию написала в тот же день. Некоторое время спустя на мое имя в Альфа-банке был взят кредит. Я написала претензию, предоставила копию паспорта, талон из УВД, образцы подписей. Кредит закрыли. Сегодня, 2 года спустя после кражи паспорта позвонили с неизвестного номера - представились МТС-банком, сообщили о задолженности по кредиту в размере 36000 рублей, и о том, что я открыла у них карту. Отмечу, что телефонного номера, по которому звонили из МТС-банка у меня в 2013 году не было, я завела его только в 2014-м. Оно говорят, что зонили НЕОДНОКРАТНО, хотя впервые я их услышала только сегодня. И далее: я получила СМС о том, что мой долг передан в АКФ с указанием телефона на 8800. Что мне делать? Это мошенники.
Читать ответы (2)
Александр
18.04.2012, 15:44

В конце 2008 я потерял паспорт, новый получил через месяц в 2009 а недавно мне позвонили с банка и сказали что

В конце 2008 я потерял паспорт, новый получил через месяц в 2009 а недавно мне позвонили с банка и сказали что по утерянному паспорту взяты 2 кредита в начале 2012, но там изменена одна цифра в номере квартиры и мобильный не мой!
Читать ответы (2)
Ридван
03.11.2016, 19:56

Утраченный паспорт - Сотрудник Сбербанка не вернул его, банк отказался возместить расходы на новый

При получении денег по паспортуРФ сотрудник Сбербанка не вернул мне его обратно. Я тоже забыл его взять. На следующий день обнаружив пропажу паспорта я обратился в этот же банк. Сотрудники банка на мой запрос не оставлял ли я паспорт. Ответили что нет. Я написал заявление в ФМС об утрате паспорта и выдаче нового с уплатой гос пошлины. Через 2 недели мне позвонила сотрудница Сбербанка чтобы я забрал свой паспорт который она забыла мне вернуть. На мое заявление управляющему банка вернуть мне деньги за гос пошлину нового паспорта. Она обещала разобраться. Но через 2 недели мне дали ответ на мое обращение, что я могу получить деньги в организацию получателя платежа.
Читать ответы (3)
Михаил Иванович
14.11.2014, 14:49

Утерянный в 2012 году паспорт вызывает проблемы - кем-то взяты кредиты и банки продолжают требовать погашения - что делать?

В июле 2012 г мною был утерян паспорт. На утерянный паспорт кем-то в разных банках взяты кредиты. Я в полицию написал два заявления. 1-е - об утере паспорта, 2-е в уг. розыск. Банки уже 2,5 года продолжают меня забрасывать письмами. Человека с подделанным моим паспортом задержали ещё в 2012 г. Что мне делать?
Читать ответы (9)
Олег
21.11.2013, 21:26

Утерян паспорт и выявлено незаконное получение кредита - что делать и куда обратиться?

Мною был утерян паспорт 12 октября 2013. Я написал заявление в полицию об утере паспорта 17 октября 2013 года. Сегодня позвонили из банка о не погашеном платеже. Мне сообщили что 16 октября 2013 по моему паспорту был взят потребительский кредит. Скажите пожалуйста куда обращаться? Как вообще поступить в данной ситуации.
Читать ответы (3)
Шайсултанов Гадыф
08.01.2014, 21:58

Срок давности прошел 17-05-2009 году - я получил паспорт по не действительному документу

Я получил паспорт 28-11-2003 году 17-10-2008 году мне исполнилось 45 лет 17-03-2009 ОУФМС г.БИРСКА РБ зарегистрировали по адресу... по не действительному паспорту.24-12-2013 год я обратился по поводу обмена паспорта-мне выписали штраф 2000 руб. Вопрос-срок давности прошел 17-05-2009 году?
Читать ответы (1)
Румянцев Роман Александрович
18.01.2015, 12:07

Проблемы с паспортом и кредитом - Как решить вопрос с коллекторами?

В 2004 году был утнрян паспорт. Сразу сходил в милицию написал заявление-в этом же году получил другой паспорт. В 2006 году кто то получил на недействительный паспорт потребительский кредит в банке отп. в 2006 в ходе телефонного разговора договорились что я им по факсу отправляю справку из милиции о выдаче нового паспорта.6 лет была тишина. И с 2012 года письма из агеств коллекторских просто завалили почтовый ящик. Что делать-куда идти?
Читать ответы (1)
Любовь Владимировна
06.02.2015, 21:25

Сын получил отказ в кредите от Ситилинк в 2014 году, однако сегодня получает требования от коллекторского агентства

Сын осенью 2014 года хотел взять кредит в один клик в ситилинк от альфабанка. Но ему было отказано с предоставлении кредита (перезвонили, сказали, что отказано). никуда он не ходил, никаких документов не подписывал, денег не получал. Сегодня начались звонки от коллекторского агентства с требованием вернуть взятый в альфабанке кредит. Как разобраться в этой ситуации?
Читать ответы (2)