Можно ли вернуть с магазин стиральную машину (прошло 3 дня после покупки) если программы стирки не соответствуют заявленным - увеличены по времени. Только дома мы просмотрев паспорт были неприятно удивлены-обыкновенная стирка занимает 230 мин. это не нормально для нас.
Раиса, что Вам мешало изучить инструкцию ДО покупки?
Спросить
Раиса, здравствуйте. К сожалению, это невозможно. Стиральная машина относится к технически сложным товарам, и обмен таких товаров надлежащего качества запрещен.
Основание: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
Спросить
Здравствуйте, Раиса ! Стиральную машину можно вернуть в магазин в случаях: — наличие в стиральной машине существенного недостатка;
— нарушение сроков ремонта стиральной машины;
— невозможность использовать стиральной машины более чем 30 дней в каждом гарантийном году из-за неоднократного устранения недостатков. В данном случае Вам нужно заявить Продавцу, что машинка как Вы описали выше, не соответствует заявленным требованиям. Пишите претензию о возврате денежных средств или обмен.
Спросить
