Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о замене водоногревателя по гарантии - как быть, если не заменяли магниевый анод каждые два года?

29.08.2015, 16:35
• г. Рыбинск

У нас потек водоногреватель мы естественно пошли в магазин а нам там сказали что по гарантии он у вас уже не проходит так как мы не меняли магниевый анод каждые два года а мы об этом даже и не знали что теперь делать не знаем проработал он у нас три года возможна ли замена из за того что нас не проинформировали.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Да, согласно ст 18 закона оЗПП

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Рыбинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Денис
09.10.2019, 17:40

«Спорный вопрос - Кто должен нести ответственность за замену магниевого анода в водонагревателе?»

Водонагреватель потек по шву. В сервис центре в ремонте отказали так как сказали, что вышел из строя магниевый анод. И его замена раз в год замена обязанность клиента. В инструкции указано в разделе "уход и обслуживание", на мою претензию магазин ответил отказом. Срок гарантии ещё не вышел. Законно ли их требования?
Читать ответы (1)
Андрей
27.02.2020, 11:27

Проблемы с водонагревателем - гарантия, условия и необходимость замены анода

Потек водонагреватель гарантия на бак пять лет ежегодно нужно менять онод условия гарантии. Баку два года. Анод нормальный служит два года. Хотел поменять а бак уже давно подкапывает. Мастер сказал что в замене откажут.
Читать ответы (2)
Александр
06.12.2019, 10:15

Проблемы с гарантией и качеством - что делать при отказе сервисного центра в ремонте водонагревателя

03.03.2018 мною был приобретен водонагреватель в магазине "Хозяин и К",27.12.2019 г. он начал течь, я думал что из строя вышел ТЭН, придя в тот же магазин приобрел в нем ТЭН на мой вопрос почему в новом ТЭНе отсутствует МАГНИЕВЫЙ АНОД мне пояснили что в данной моделе ТЭНа он не предусмотрен, поменяв ТЭН течь из бака не устранилась... В магазине сказали что гарантия на электрику 1 год, на бак 5 лет, я сдал водонагреватель по гарантии на ремонт или замену БАКА, через день позвонили и сказали, по скольку в ТЭНе отсутствовал МАГНИЕВЫЙ АНОД то водонагреватель снят с гарантии... что мне делать, куда писать претензию? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Елена
17.12.2019, 12:38

Вопрос о гарантийном ремонте водонагревателя Аристон, который потек после удаления магниевого анода

В июле 2019 г. приобрели водонагреватель Аристон, в декабре он потёк. За это время сливали воду, так как появился запах и убрали магниевый анод. Подскажите, пожалуйста, возможно ли произвести гарантийный ремонт и куда обратиться. Спасибо.
Читать ответы (2)
Галина
23.03.2019, 15:20

Что делать, если водонагреватель «Аристон» потек бак и мастер отказал в замене по гарантии

Водонагреватель «аристон» потек бак, срок гарантии 5 лет (в эсплуатации 2,5 года) замену анода производили 13 месяцев назад. Мастер по гарантийному ремонту отказал в замене по гарантии, ссылаясь на несвоевременную замену анода. Подскажите, что делать, как правильно поступить.
Читать ответы (2)
Андрей
31.05.2021, 19:43

Почему мой бойлер не попал под гарантию - история с необходимостью замены магниевого анода

Купил бойлер в 2019 году. Через 2 года бак потек сверху сзади где он крепиться на болты. Позвонил в магазин мне сказали везти его сервис. Я его отвёз и составили документы на ремонт. Прошло пару дней мне перезвонили и сказали у вас не гарантийный случай. Потому что я не менял магниевый анод. Накипи в баке не было. Гарантия на бак 3 года. Гарантийный ли у меня случай?
Читать ответы (1)
Анатолий
05.03.2020, 13:17

Сгоревший нагревательный элемент и магниевый анод в водонагревателе Zanussi на гарантии - замену анода нужно оплатить?

Водонагреватель zanussi на гарантии Сгорел нагревательный элемент в мастерской вскрыли и определили что еще разрушился магниевый анод и говорят что его замена только за деньги Правы они или нет.
Читать ответы (1)
Николай георгиевич
17.04.2015, 23:04

Возвращение денег или замена - Как магазин отреагировал на быстрый выход из строя водонагревателя после гарантийного срока

Потёк водонагреватель спустя год и два месяца после покупки, гарантия 7 лет, вызванный по гарантии мастер сделал заключение: ремонту не подлежит, магазин обязывает забрать деньги по чеку, могу ли я требовать у магазина такой же водонагреватель вместо денег, так-как цена на него возросла?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.08.2017, 09:22

Протек водонагреватель через год и девять месяцев - возможен ли отказ в ремонте из-за несвоевременной замены анода?

Купили водонагреватель, через год и девять месяцев потек. Гарантия на бак три года, но не поменяли вовремя анод. Могут ли отказать в ремонте?
Читать ответы (3)
Александр
26.03.2019, 14:58

Отмена гарантии на водонагреватель из-за неправильной установки предохранительного клапана - правомерное решение или нет?

Купили водонагреватель, не прошло и года, он потек. Был сделан звонок в сервисный центр по данному факту, там попросили сделать фотографии, как установлен водонагреватель, фотографии были сделаны и отправлены в сервисный центр спустя два дня перезвонили и сказали, что у вас неправильно установлен предохранительный клапан, который был куплен отдельно, на основании этого гарантия на водонагреватель аннулирована... Правомерно ли данное заявление? Могут ли вот так отменить гарантию?
Читать ответы (2)