Проблемы с установкой дверей - как привлечь недобросовестных установщиков к ответу и получить компенсацию?

Проблема со сколом стекла на межкомнатной двери - как решить ситуацию с магазином?

10.06.17 купили межкомнатные двери. Оплата полная. В этом же магазине сразу оплатили установку дверей. 11.06.17 товар доставили домой. В т.ч. кухонный гарнитур. Коробок было очень много, поэтом двери проверять не стали, т.к. заказали установку у этой же фирмы. 17.06.17 приехали специалисты по установке дверей. При установке они сказали:" что при вскрытии упаковки они обнаружили скол стекла у дверного полотна". В этот же день звоню в магазин с просьбой заменить дверное полотно. Они дают отказ с аргументом того что был подписан акт прима-передачи. Игнорируют информацию того, что товар вскрывали сами специалисты, по установке дверей. Помогите пожалуйста, как правильно поступить.

Читать ответы (2)

Но после монтажа работники фирмы выставили мне дополнительный счёт за усложнённый монтаж.

Заключила договор на покупку, доставку и установку входных дверей. Полностью оплатила стоимость двери и установку согласно договору. Но после монтажа работники фирмы выставили мне дополнительный счёт за усложнённый монтаж. В договоре есть пункт, что оплата за усложнённый монтаж после установки. Но сумма не оговаривается. Правомерно ли это? Получается, требуют оплатить за установку ещё столько же!

Читать ответы (1)

Вопрос о финансировании демонтажа, установки и транспортировки двери после обнаружения дефекта

Приобрела межкомнатную дверь в магазине. Договор не составлялся, т.к. продавец сказал, что на стандартную дверь договор не составляется. Оплатила, доставили, а установка была за мой счет, т.к. у фирмы не оказалось специалиста. После установки обнаружила отслоение ПВХ пленки от полотна, обратилась к продавцу, обещали заменить дверь. У меня вопрос: за чей счет будет осуществляться демонтаж старой и установка новой двери, а также транспортировка и занос на этаж? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Несоблюдение качества работы установщиком - возможность привлечения к ответственности и наличие свидетелей

Мы заказали деревянные межкомнатные двери был составлен договор. Двери привезли в срок. После доставки фирмой поставщиком нам был рекомендован установщик, передан прайс-лист его работы. Мы пригласили установщика рекомендованного фирмой (договор на установку не был заключен) в ходе работы им были совершены ошибки в следствие чего было испорчено одно полотно и некоторокые дополнительные материалы (доборы, коробки), мы указали ему на то, что качество установки нас не устраивает, отказались принимать работу до того как он приведет все в соответствие после чего он перестал приходить. Есть ли какая либо возможность привлечь его к ответственности, свидетелями устных договоренностей с установщиком является 3 человека?

Читать ответы (1)

Уже после мы узнали, что мы якобы давно согласились.

08.2009 г. наша УК якобы провела собрание жильцов об установке теплового счетчика, естественно фиктивно, подписи поддельные и т.д. в 12.2009 г. его втихаря установили у нас в подвале, в 02.2010 г. они ввели его в эксплуатацию и мы встали перед фактом. Уже после мы узнали, что мы якобы давно согласились. УК начала требовать деньги с жильцов за установку счетчика (уже после установки) + УК получила 50% компенсации за его установку. Счетчик весьма странный, считает очень много и теперь нет возможности произвести регулировку теплового контура, в доме постоянно жара, приходится 'отапливать' улицу, естественно и счета выросли. В итоге мы создали свое ТСЖ. Как возможно заставить бывшую УК забрать свой счетчик, т.к. мы решили поставить свой, более совершенный, а также заставить вернуть УК нам деньги (ведь некоторые заплатили за установку)? Также можем мы требовать от УК возместить нам 50% установки счетчика, т.к. теперь нам отказываются компенсировать 50% стоимости, ссылаясь, что мы уже эту возможность использовали (хотя и не желая этого)?

Читать ответы (2)

Проблемы с установкой мебели - повреждение ламината и отказ Исполнителя в возмещении убытков

Был заключен договор о продаже, установке мебели. Но в процессе установки, Исполнитель повредил мой ламинат. Возместить убытки отказывается. Какую претензию составить? Как она называется? Спасибо.

Читать ответы (1)

Нарушение условий заказа и требование замены дверей - как составить претензию в торговую компанию

24.08.2016 в одной из торговых компаний мы заказали доставку и установку двух межкомнатных дверей. Доставка и установка нами была полностью оплачена в при покупке в этой компании. Во время установки дверей монтажник на одном полотне двери сломал стекло, а на втором полотне двери сделал лишнее отверстие. К концу дня своей работы он сказал, что стекло он заменит, а дырку закроет сантехнической заверткой. Мы купили новый товар без изъянов, а теперь его нужно разобрать полностью и неизвестно, как такая дверь покажет себя в процессе эксплуатации. А сантехническая завертка, да и вообще, какие-либо замки в гостиной нам не нужны. В общем, доделывать свою работу монтажник больше не пришел, отключил телефон. С компании прислали другого сотрудника, который закончил установку дверей. Но двери испорчены. Моя мама пенсионер, оформила кредит, чтобы купить и поставить эти двери. У нас на руках следующие документы: Товарный чек, Акт приемки-передачи товара, Акт выполненных работ. Можем ли мы потребовать замену дверных полотен и установку вместе с ручками за счет этой компании? Как написать претензию?

Читать ответы (1)

Установка счетчиков ГВС и ХВС в доме 35 квартир в Новосибирске - стоимость, выбор компаний

Новосибирск, дом 35 квартир, во сколько обойдется устновка счетчико ГВС и ХВС, есть ли выбор компаний по установке, насколько можно оттянуть установку и оплату установки общедомовых приборов, основная доля проживающих - пенсионеры.

Читать ответы (1)

Нарушение договора - Как решить финансовые вопросы с фирмой и обжаловать действия компании

3 декабря 2017 года заказал на фирме 5 дверей. Договор составлен в нем указано модель, размеры, цвет. Оплатил. В конце декабря сказали, что двери изготовили. Шел ремонт на вопрос можно ли по хранить двери на фирме получил положительный ответ. 26 января позвонил на фирму и сказал, что можно провести установку дверей, услуга по установке бесплатно. Фирма до 25 февраля не смогла провести доставку. 25 февраля привезли, но модель и качество дверей не соответствует договору. Заказаны двери были из массива, а привезли двери из МДФ, которые стоят намного дешевле. Как решить финансовые вопросы с фирмой, на какие законы сослаться и где все это можно обжаловать и куда подать жалобу.

Читать ответы (1)

Спор о стоимости установки дверей - кто должен возмещать расходы - арендатор или хозяин квартиры?

Вопрос следующий. Снимаю квартиру, получился конфликт с хозяином о установке дверей. По договоренности с ним, установили двери, договор был о самой "бюджетных дверях", нашел человека по объявлениям, чтоб он мне их установил. Сейчас хозяин квартиры заявляет о том, что он не будет платить за установку так как ее проводили не "профессионалы из фирмы" и нет чека. Обязан ли я возмещать стоимость установки еще и хозяину квартиры, за работу ведь я заплатил...

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59