Пришла соседка и говорит что ей позвонил сотрудник банка хрум кредит и говорит что якобы я предоставив данные соседки, взяла на ее имя кредит. Мы позвонили на горячую линию и сотрудник банка подтвердил что на имя соседки имеется действующий договор (якобы брался в кредит ПК). По данному договору имеется просрочка. Это при всем при том, что соседка никогда в жизни не брала кредита ни в этом ни в каком ином банке. Что делать?

Ей необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Пишите заявление в полицию о мошенничестве.

Соседка обнаружила фальшивый кредит на свое имя - как защититься и разобраться в ситуации?

Звонок из банка с предупреждением о просрочке - нарушение права конфиденциальности?

У меня есть просрочка в банке. Сегодня мне позвонила соседка - (я ее телефон не довал при заключения с банком кредита) и она мне сказала что звонили из банка и человек предствился и ей объяснил что у меня есть кредит в банке и что есть просрочка он озвучил ее и оставил номер телефона ей что бы я позвонил и также сказал что он будет предстовлять в суде банк. В праве был ли этот человек звонить чужому человеку соседке и расказывать ей о моем кредите.

Читать ответы (1)

Неизвестный кредит в банке Хоум Кредит - что делать?

У меня возникает такая проблема на мой номер телефона приходит смс из банка Хоум Кредит банк с поздравлениями что я являюсь клиентом банка и благодарят меня, хотя к этому банку я никогда не имела ни какого отношения. Я позвонила на горячую линию банка и мне сказали что на меня оформлен кредит и продиктовали номер договора. Когда я пришла в доп. офис этого банка в нашем г. Нефтеюганске выясняется что кредит оформлен в Орловской обл. (где данные по паспарту Ф,И,О, и дата рожд совпадает) и погашается регулярно в течении 5 мес. Через два дня нам позванили и попрасили написать заявление по удалению данных и попрасили паспорт для ксерокопии, я категорически отказалась давать паспорт им в руки. Мне ответили: тогда не имеет смысла писать заявление. Сегодня 13.07.13 пришла смс что бы я заблоговременно оплатила кредит. Я позванила на горячую линию и обьяснила им что никакого кредита в ихнем банке не брала. Правильно ли я поступила что не дала им паспорт для ксерокопирования? И что нужно делать если это не прекратится и с нас будут требовать этот кредит.

Читать ответы (1)

Банк Хоум Кредит утверждает о задолженности за кредит, взятый 14 лет назад, хотя я уже расплатился

Пришло сообщение от банка " хоум кредит" что якобы у меня долг за кредит (?)я им позвонила на горячую линию, мне сказали, что я в 2004 году! Брала кредит! Говорю им-ничего в 2004 году не брала, был кредит в 2015 году, но я рассплатилась, взяла справку в банке, что ничего не должна, на тот момент мне ничего не было сказано про какой то действующий кредит, а сейчас через 14 лет! они мне что то решили предъявить! Как быть в этой ситуации.

Читать ответы (3)

Как узнать, в каком банке на мое имя есть кредит?

Кредитов никогда не брала. Недавно я обратилась в отделение банка за предоставлением потребительского кредита, через 2 дня мне позвонили-отказано по причине большой просрочки по другому кредиту. Приезжаю к ним и спрашиваю, скажите хотя бы в каком банке висит у меня кредит, они мне сообщили лишь срок и задолженность, говорят информацией по банку не располагают. Куда мне обратиться, чтоб узнать в каком банке на мое имя весит кредит? Спасибо заранее!

Читать ответы (1)

Сомнительные долги и неясные акции - как разобраться с банком «Ренессанс Капитал»?

29.04.2004 г. я взял кредит в банке «Ренессанс Капитал», в сумме 28600 рублей под 15% годовых. У меня были просрочки по данному кредиту (я потерял договор и не мог платить). 15.02.2010 г. данный кредитный договор должен был быть закрытым, но т. к. я не платил данный кредит, и у меня накопилась задолженность. В 2012 году мне позвонили из банка и предложили заплатить данный кредит со всеми процентами, которые набежали за все время (примерно 86000-87000 рублей, документы никакие не сохранились), я заплатил и с тех пор мне никто больше не звонил, даже начали вновь предоставлять кредиты. Но буквально неделю назад мне вновь позвонили из банка и сказали, что моя задолженность составляет уже 261000 рублей, но у банка идет акция, и мне прощают все проценты и предлагают заплатить только 28000 рублей. Я позвонил в данный банк на горячую линию и мне там ответили, что сумму задолженности они не знают и что из банка мне никто не звонил, а мое дело было передано в колекторское агентство и что об акциях банка они не знают. Что мне делать в данной ситуации? Кому верить, банк ли это?

Читать ответы (1)

Что делать, если банк не получил информацию о моем кредите на телефон

Взял телефон в кредит в банке хоум кредит, платил 6 месяцев, дальше по семейным обстоятельствам не мог платит, позвонил в горячую линию банка, узнать задолжность, они сказали что меня нет в базе данных, то есть, магазин не передал договор в банк, подскажите что меня ожидает, и что делать, спасибо!

Читать ответы (1)

Мошенничество или ошибка банка - как разобраться в ситуации с просрочкой кредита, который вы не брали?

Мне звонит Восточный банк и говорит что у меня просрочка в ихнем банке но я никогда не брала кредит в этом банке на просьбу прислать мне договор они говорят что я якобы поставила подпись на какомто планшете у мобильного оператора Как мне быть и имеют ли банки заключать договор онлайн без моего пресутствия.

Читать ответы (1)

Как поступить, если первый платеж по кредиту на смартфон не проходит из-за ошибки в договоре и банк требует приехать

В декабре взяла в кредит смартфон, пришло время первого платежа, а платеж не проходит, не через банкомат, не через оператора в банке. Позвонила на горячую линию банка, там сказали, что в моем договоре ошибка и нужно прийди в банк, чтобы переоформить договор, в противном случае мне грозят пени за просрочку платежа! Банк находится в другом городе, ехать нет возможности и желания, ведь вина не моя, как поступить в этом случае? Спасибо!

Читать ответы (1)

Надоело объяснять - как решить проблему назойливых звонков банка по чужому кредиту?

Моя соседка взяла кредит в банке и теперь банк звонит мне на домашний номер телефона по несколько раз в день с требованием найти соседку, чтобы она заплатили кредит. Разговаривают сотрудники Восточного экспресс банка по хамски. Соседка утверждает, что банку заплатила. Это продолжается уже месяц, мне надоело банку объяснять, что я не являюсь ее поручителем. Подскажитечто можно сделать в данной ситуации? Звонки банка раздражают, особенно по утрам в выходные дни. Я считаю, что это телефонное хулиганство, какое за это предусмотрено наказание?

Читать ответы (1)

Изменения в условиях кредита - смена банка и проблемы с погашением

Взяли в 2013 году кредит в Экспресс Волга Банк, кредит выплачивался. Тут этот банк перенесли в группу Совкомбанка, только сегодня узнали, когда позвонили, и скззали выплачивать ВСЮ стоимость кредита, не учитывая первых платежей. Позвонила на горячую линию совкомбанка и Экспресс Волги, сказали, что и понятия не имею о кредите на данного человека!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59