Возможности и права клиента при требовании несоответствующей цены за ремонт телефона по гарантии
Сдавал в ремонт НЕ по гарантии телефон, ремонтировали мне его 6 месяцев, теперь требуют сумму, которая гораздо больше той, что прописана в договоре. Имею ли я право забрать телефон, отказавшись от ремонта (хотя он произведен), или же оплатить сумму которая прописана в договоре?
Здравствуйте, Евгений! Вы имеете право оплатить услугу по той цене, что указана в договоре, если только увеличение цены не произошло в результате удорожания зап.частей(деталей), но об этом Вас должны были поставить в известность в той же форме, что и заключен договор (письменно) и получить Ваше согласие. Вы имеете право взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения рем. работ, если предъявляли претензию. Разумнее будет в настоящее время написать и подать письменную претензию, в которой отразить все нарушения Ваших прав и потребовать отдать Вам телефон и принять оплату по цене,указанной в договоре. Если потребуется помощь в составлении претензии или в истребовании телефона через суд-обращайтесь!
Спросить