Банк продолжает присылать информацию о чужом кредите - нарушение прав или невнимательность сотрудников?
₽ VIP
Возможно, что я не совсем верно указал рубрику своего вопроса, но эта больше всего подходит.
В квартире, в которой я сейчас проживаю, жил человек, который взял в банке кредит.
Уже 10 месяцев, как это человек уехал жить в другой город.
А из этого банка, на домашний телефон, установленный в этой квартире, поступают звонки. Система автоинформирования сообщает сумму долга и сроки погашения кредита.
Я не раз обращался в этот банк, чтобы они удалили данный номер телефона из своей базы данных, но этого не происходит. Видимо им совершенно всё равно, что кто-то другой вынужден выслушивать сообщения из банка.
Мои права нарушены? Как можно наказать их за это?
На какие статьи и каких законов можно мне сослаться при обращении в этот банк?
Заранее благодарен!
С уважением, Михаил.
Ваши права нарушены. Нарушены конституционные права, касающиеся Вашей частной жизни и на частную собственность, и нематериальные блага. Ваше право на частную жизнь нарушается тем, что Вас беспокоят во время отдыха дома, отвлекают от домашних и личных дел в своем жилище, нарушается Ваше право пользоваться телефоном, вы приобрели аппарат и платите за его пользование, а Вас ограничивают в возможности его использования, т.к. линия часто занята, Вас отвлекают от возможности нормально отдыхать, общаться, читать книги, смотреть телевизор, разговаривать с друзьями лично или по телефону. Обратитесь в прокуратуру с жалобой на действия банка или лиц, которые действуют по его поручению. Думаю, поможет. до этого возьмите справку у невропатолога, тогда они поверят в серьезность Ваших намерений, копию - приложите к жалобе.
СпроситьВам не надо ссылаться ни ни какие законы.Напишите руководителю банка жалобу с требованием прекратить безобразия и наказать виновных лиц.
СпроситьВ базу данных банка каким то образом попал мой домашний номер телефона (этот номер телефона уже 30 лет числится за моей семьей), как служебный номер телефона человека, которого я не знаю и который взял в этом банке кредит. Мне звонят коллекторы, представляются работниками этого банка, не слушают мои объяснения, оскорбляют, говорят ужасные пошлости. Вопрос. Как мне прекратить эти звонки и наказать банк?
Знакомая без моего ведома и согласия дала мой домашний номер стационарного телефона банку Русславбанк, когда брала в нем кредит, указав банку, что это ее домашний телефон. Сейчас она за кредит не платит. Номер своего мобильного телефона сменила. А банк с утра до вечера звонит мне с требованием, чтобы эта знакомая оплатила кредит. Банку я сообщила, что данный человек здесь не живет, никогда не бывает. Но банк все равно звонит и требует уже с угрозами возврата кредита. Как мне избавиться от этих звонков банка?
Ситуация с непрошенными звонками и сообщениями от банка о несуществующем кредите - что нужно делать?
Поступают звонки и смс сообщения из банка по оплате кредита который я не брала, более того я даже не являюсь клиентом этого банка. Сотрудница банка проверив мои данные (по телефону) и убедившись что я не брала у них кредит предложила составить обращение в банк о том чтобы мой номер удалили из базы. Ответ из отдела который рассматривал обращение пришел отрицательный. То что я не клиент банка и не брала у них кредит не является основанием удаления моего номера из базы а также права не погашать кредит, Звонки и смс сообщения продолжаются, какие мои дальнейшие действия?
Мне на домашний номер телефона поступают звонки с банка Хоум Кредит, с расспросами о должнике, он является братом жены. Каждый раз я им объясняю, что такого человека предупредили про долги банку, с нами он не проживает. Они утверждают, что при оформлении кредита он указал наш домашний номер телефона, как поручителя (жену). Они мне предлагают его найти, чтобы он появился в банке или оплатить самим его долг. Как решить этот вопрос и можно ли подать на банк в суд?
Изначально при оформлении кредита я указала домашний номер по прописке, потом по заявлению в банке попросила этот номер удалить из анкеты, его удалили. Но банк все равно звонит по этому номеру. Я звонила в банк просила не звонить по этому телефону, т.к. я не проживаю по данному адресу и на данный момент его вообще нет в моей анкете. В ответ мне сотрудник банка сказал, что банк имеет право звонить всем моим родственникам даже если они не указаны в анкете. Законно ли это? И как остановить эти звонки?
Мне названивают из банка и говорят, что кто-то указал мой телефон при оформлении кредита, но полные данные человека не называют. Если я напишу жалобу в банк, можно ли как-то сформулировать обращение, чтобы они раскрыли имя человека или по закону о персональных данных они ни при каких условиях это не сделают? Хотелось бы узнать, кто этот человек!
Мне поступают звонки с банка, хотя я не давала своего номера и не брала в нем кредит. На кого нужно подать заявление в суд? На тех кого ищут, т.к они дали банку ложную информацию выдавая мой сотовый как свой домашний номер телефона. Или на банк который мне названивает постоянно, хотя я им объяснила что данный номер принадлежит мне, но звонки продолжаются. Спасибо.
Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
У меня к вам такой вопрос, моя бывшая свекровь взяла кредит в банке и указала мой номер телефона, без моего ведома, сейчас мне звонят с банка, требуют её, на что я отвечаю, что это не она. Можно ли как-то её привлечь или наказать, а то банк уже одалел. Заранее спасибо.
Можно ли обратиться с исковым заявлением в суд, к банку, если сотрудники банка постоянно требуют выплаты кредита, который реально получил другой человек, и указал мой телефон, если была уже предоставлена в данный банк справка, что лицо бравшее кредит и лицо телефон которого оно указало, являются разными людьми.