Вопрос, в данной ситуации зоомагазин возместит мне потраченную сумму за некачественный товар (чек имеется)?

• г. Москва

Дайте, пожалуйста, консультацию. Мной был приобретен в зоомагазине корм для собаки производство США (весом 20 кг) . Упаковка товара была, так сказать, потрепана. Придя домой обнаружила, что при вскрытии пакета пошел не приятный запах, что говорит о просрочености данного товара. Осмотрев упаковку, дату изготовления корма не нашла. Вопрос, в данной ситуации зоомагазин возместит мне потраченную сумму за некачественный товар (чек имеется)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо обратиться в отдел по защите прав потребителей. Возможно придется за свой счет сделать экспертизу в целях выявления некачественности товара. Но сначала обратитесь с заявлением в магазин - быть может все и так урегулируется в добровольном порядке

Спросить