У меня был оформлен кредит, срок окончания 16.10.2015 г. В прошлом месяце приехала платить и мне сказали что у меня долг почти 60000 рублей. Позвонила на горячую линию, там мне сказали что по их данным кредит у меня закончился еще в 2013 году, следовательно ежемесячные платежи больше, чем я оплачивала и поэтому сформировался долг. В офисе банка мне говорят моя вина и заставляют платить, причем сумма уже выросла до 75000 рублей На руках у меня договор и график платежей по которому я и оплачивала каждый месяц в кассе банка, но никто не разу не сказал мне ни о каком долге. Что мне делать, где искать справедливости?

Напишите заявление в банк потребовав подетальной расшифровки вашего долга

Банк требует погасить долг по кредиту, несмотря на документальное подтверждение моих ежемесячных платежей

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?

Обращаюсь к Вам за помощью. В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей). В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ. 18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года. У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке. Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.

Читать ответы (2)

Банк требует дополнительный платеж после досрочного погашения кредита - что делать?

В 2014 году в августе месяце брал кредит в размере 120 000 рублей, хотел взять на 4 месяца, но представитель банка сказал что меньше чем на год нельзя, но можно будет досрочно погасить, на что я ответил согласием. Представитель банка распечатал договор, где зачеркнул график платежей написал собственноручно 31 200 ежемесячная оплата чтобы кредит закрылся в течении 4 месяцев. Я все сделал как сказал сотрудник банка и последний, четвертый платеж совершил в декабре 2014, а общая сумма оплат составила 120 000 (сумма основного долга) плюс ежемесячные проценты согласно по графику. Я был уверен что кредит закрыт, с банка до июля месяца 2015 года никто не звонил с банка, сейчас начали поступать звонки что у меня задолженность в размере 16 000 рублей. Банк утверждает что я должен был сообщить о досрочном погашении, а так как я этого не сделал они платежи разносили согласно графику платежей, но я всю сумму которую брал оплатил вместе с процентами. Правомерен ли банк? И что делать если он не правомерен?

Читать ответы (1)

Изменение графика платежей по ипотеке в Сбербанке - незаконные действия или норма?

В сбербанке взяла кредит (иппотека). По графику платежей установлена сумма 25000 руб. После оплаты очередного ежемесячного платежа мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 7000 руб. Оказывается мне изменили график платежей (новый график мне вообще не хотели давать). Теперь по новому графику ежемесячный платеж составляет 32000 руб., без изменения срока кредита. Получается, что стоимость моего кредита выросла и я должна банку намного больше, чем первоначально было при заключении договора по кредиту. Законны ли действия банка?

Читать ответы (8)

Вопросы по погашению кредита в пробизнесбанке - порядок платежей и наличие штрафов

Очень нужна ваша помощь! Я брал в 2014 году кредит в пробизнесбанке, сумма 90000 т.р сроком на два года, 20 ноября 2016 года последний месяц по кредиту. Я исправно платил весь 2015 год, а вот в 2016 году сделал всего где то 4 ежемесячных платежа, сумма ежемесячного платежа по кредиту 6248 т.р. На данный момент банка нет, права перешли агенству по страхованию вкладов! Звонил им два месяца назад, сумма долга была 122 т.р, дали реквизиты теперь плачу каждый месяц, два платежа уже сделал, далее буду вносить уже по два платежа в месяц, чтоб быстрее отдать! Вопрос, в каком порядке мои платежи идут в погашение долга? Ведь срок кредита вышел, значит идут еще и штрафы немалые? Неустойка? Звонил в агенство, мне сказали все согласно кредитному договору, т.е 0.1 в день от суммы долга как в кредитном договоре, т.е по 3000 т.р в месяц штрафы? Объясните пожалуйста! Жду ответа.

Читать ответы (5)

Покупка кредитного долга коллекторами - проблема и возможные варианты действий

Был взят кредит в 2011 году, оплатила только 60000 р.,потом не было возможности платить. В 2012 году был суд, суд решил мой долг в 180.000. До сегодня июль 2018 года, я оплатила в банк в порядке 156000, долг остался в порядке 25000, оплачивала каждый месяц по мин. платежу, т.к не работаю. Но я узнала вчера только что банк мой долг продал коллекторав в апреле месяце в 193.000 рублей. Правы ли они? Что мне делать в таком случае?

Читать ответы (6)

Протухший кредит - договор закончился, но долг все еще остался

Я брал кредит в 2015 году по графику платежей договор закончился 20.04.2018 а у меня долг ещё 30 тысяч и когда я позвонил в банк мне сказали что договор у меня др 2020 года платёж в месяц 5500. как такое может быть и что мне делать?

Читать ответы (1)

Как разрешить ситуацию с двумя кредитами в одном банке и что означает дефолт по кредиту?

У меня 2 кредита в одном банке. Была просрочка в 2013 году (4 месяца). После платежи поступают в банк ежемесячно. В 2015 году мне позвонили коллекторы и сказали, что один кредит у меня-Дефолт! Платежи так же поступают ежемесячно. В марте 2016 года мне опять звонят коллекторы и говорят, что мне надо платить больше! Пожалуйста обьясните, что они от меня хотят? И что такое дефолт по кредиту! Так как каждый раз звонят разные люди, и говорят разную информацию! Спасибо.

Читать ответы (2)

Задолженность банку на кредитной карте Тинькофф - возможность потребовать уменьшения суммы долга в суде

В 2015 году получила кредитную карту Тинькофф. Кредитный лимит был 37000, ежемесячный платеж 2800. Платила каждый месяц, несколько раз были задержки до 10 дней. Сегодня я позвонила в банк, что бы изменить свой номер телефона и узнала, что долг банку 57000, задолженность 2400, ежемесячный платеж 6000. Выписку они мне дать отказываются, мотивируя отказ наличием задолженности. Я не отказываюсь платить по своим долгам, но я этому банку выплатила больше 60000, откуда еще 57000? Картой пользовалась только 2 раза, в 2015 году. Есть ли возможность в суде потребовать уменьшения суммы долга?

Читать ответы (1)

Задолженность по кредиту после отзыва лицензии - что делать без документов и графика платежей?

Брал кредит в 2014 году. Платил до июля 2015 по графику. В августе 2015 у банка отозвали лицензию. Никаких оповещения не приходило, платить не знал куда. В январе 2018 банк обратился в суд о взыскании долга, причём с большей суммой, чем брал кредит. В апреле 2019 на работу пришёл исполнительный лист Как быть. Документов не сохранилось как договора, так и графика платежей. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Спор о зачислении платежей на долг ЖКС - возможность использования истечения исковой давности

Добрый день. При оплате коммунальных платежей через онлайн ресурс банка, указываю месяц и год, за который оплачиваю (в 2015 оплачивала все квитанции за 2014 и 2013 год). в 2015-2017 платежи оплачивала текущие тоже с указанием месяца и года. Но бухгалтерия ЖКС распределяла на долг за 2012-2013 г. Может ли ЖКС зачислить эти платежи за имеющийся долг. ЖКС подали иск и произошло списание денег с зарплатной карты. И списание прошло с двух счетов в банке. Планирую подать встречный иск с возможностью использовать понятие истечения 3-й исковой давности по долгам, так как с с января 2015 оплачены 2013-2014 и по сегодняшний месяц все оплачено. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк требует погасить долг по кредиту, несмотря на документальное подтверждение моих ежемесячных платежей - где искать справедливость?