Ярослава
05.04.2016, 23:01
Проблемы с заказанной курсовой работой - смс с другим номером заказа, неправильная тема, отсутствие ответов от компании
Я заказала у официальной компании курсовую работу. Подписала договор который находится у этой компании. В договоре чётко написана тема курсовой работы которую я заказала, сроки её выполнения (5-6 дней), стоимость, подпись моя и администратора. Администратор мне выдала лист с номером заказа, условиями и гарантиями. После чего мне пришло смс на телефон, но там был указан совершенно другой номер заказа, не тот что у меня на листе (компания отправляет номер заказа на мобильный телефон клиенту сразу же после заказа). Получение готовой работы осуществляется в живую или в моем случае через электронную почту. Спустя 6 дней мне прислали на электронную почту курсовую работу, но совершенно с другой темой. Я позвонила администратору и попросила уточнить за мой заказ. Она мне сказала, что свяжется с автором и перезвонит. Я ждала 2 суток, после чего перестали брать трубку. Позже все таки ответили грубым тоном и пообещали перезвонить, но звонка я так и не дождалась. Что я могу предпринять в данной ситуации? Могу ли я на них написать заявление? Или потребовать вернуть мною уплаченные деньги? Сумма 1400.
Читать ответы (2)
