Как ограничить штрафные санкции на кредитной карте Альфа банка голд?

Нарушение условий льготного периода на кредитной карте МТС банка - как избежать штрафных санкций и что делать в этом случае?

В сентября 2021 была оформлена кредитная карта мтс банка. С октября по январь включительно были внесены ежемесячные платежи, согласно выставленному платежу в личном кабинете (личный кабинет мтс банка), а именно 5% от суммы задолженности +% за пользование. В феврале столкнулась со следующим. В личном кабинете назначена сумма платежа почти 18000, вместо предполагаемой 10000 (сумма кредитный карты 214000). Написала в техподдержку. Получила ответ, который ввёл меня в ступор. Цитирую-вы нарушили условия льготного периода (сентябрь, октябрь, ноябрь - тратите, декабрь-январь возвращаете), в этом случае % не начисляется. Но так, как вы не внесли ВСЮ сумму, которой воспользовались, то в феврале мы вам начислили штрафные санкции в размере 36,6% годовых на всю сумму задолженности, соотвественно, если вы внесёте всю сумму задолженности и в феврале, то и в марте к вам будут применены те же санкции. И грустный смайлик от оператора. По условиям договора, я его нашла и прочитала - когда заканчивается льготный период начисляются проценты 25% годовых. Если есть пропуск платежа или снятие наличных то 36,6%. Я платежи вносила, нал не снимала. Какие могут быть санкции? Подскажите что делать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как рассчитать штрафные санкции по просроченному кредиту?

Был взят кредит в банке, в 2014 году, сроком на два года. В 2016 в ноября был последний день кредита. Я платил регулярно только год, после как получалось. Было взято 90 т.р. Месяц назад звонил в банк, узнать о сумме задолженности, мне сказали что мой долг 122 т.р, и мне оператор сказала вы должны погасить его были еще в конце 2016 года! По договору, про штрафные санкции, указано, что с момента возникновения задолженности до 89 дней устанавливается в размере 20 процент годовых от суммы проср задолженности, при этом проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются. И второй пункт: начиная с 90 дня до даты полного погашения проср задолженности устанавливаетя в размере 0.1 процент в день от суммы проср задолженности, при этом проценты не начисляются. Сумма долга на 25.06.17 была равна 122 т.р, 70 т.р основной долг, остальное проценты. Вопрос: какой штраф мне сейчас идет? 0.1 % в день от 122 т.р? или что то еще? жду ответа, заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Что будет с кредитной картой Альфа-банка после смерти держателя?

Держатель кредитной карты умер, 10 месяцев назад, моя мама. По кредитной карте, Альфа-банка, сумма 92000 заканчивается льготный период. Скорее всего банк извещен о смерти нотариусом по запросу, т.к. карту заблокировали. Картой пользовалась я, дочь. Я смогу попасть в отделение банка только через год, в отпускной период т.к. где я живу нет отделений банка (живу на севере). Вопрос: будет ли банк в этот период начислять проценты или штрафные санкции?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой ИТБ - взыскание процентов и штрафов после ликвидации банка

У меня была кредитная карта ИТБ с льготным периодом 56 дней, в данный момент банк ликвидировался раньше чем закончился льготный период и я не успела закрыть задолжность. Позже на мой адрес пришли из банка реквизиты по которым я оплатила ту сумму которой воспользовалась на время льготного периода, по идеи я не виновата что банк ликвидировался (были заблокированы все счета и телефоны) раньше льготного периода, почему щас с меня банк взыскивает проценты и штрафы по кредиту?

Читать ответы (2)

Вопросы о лимите и начислении процентов на карту Альфа банка - законные действия и изменение минимального платежа

У меня такой вопрос. Карта Альфа банка, лимит по карте 100 тр с льготным периодом 100 дней. В банке не сказали, что в период льготного периода необходимо вносить "платеж" 4900 руб., данная сумма была внесена в последний день их требования. После разговора с оператором, не дожидаясь поступления средств-льготный период был прекращен, стали начисляться проценты и пеня. Законно ли это? А так же и то, что размер мин платежа вырос с 1.01.19 с 7600 до 8300. Как объяснили операторы, система может как увеличивать так и уменьшать сумму. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Вопрос: будет ли применяться в данном случае срок исковой давности?

Как решить проблемус банком! В одном из банков была открыта кредитная карта в январе 2008 года, по условиям банка льготный период 30 дней, по истечении льготного период необходимо вносить сумму не менее 7 % от суммы задолженности ежемесячно, т.е. это минимальный платеж. После снятия определенной суммы и по истечении льготного периода вносился ежемесячно до 25 числа месяца минимальный платеж, в июне 2008 года минимальный платеж не был внесен не полностью и банк поставил на просрочку, начал начислять штрафные санкции, таким обазом получился месяц просрочки. Потом была внесена сумма минимального платежа и так вносилась до ноября 2008 года. После этого вообще были прекращены платежи. Банк обратился в суд с иском 5 октября 2011 года. Вопрос: будет ли применяться в данном случае срок исковой давности? И имеет ли место в данном случае перерыв срока исковой давности?

Читать ответы (1)

Обман кредитного банка - почему льготный период не оказался без процентов?

У меня кредитная карта банка ОТП, в письмах банк указал льготный период в течении которого я могу оплатить долг без процентов, я внесла на карту сумму указанную в письме. Но оказалось, что льготный период у меня давно закончился, и банк начисляет теперь мне проценты и штрафы. А наличие информации о льготном периоде банк назвал техническим сбоем. Как быть в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Начисление процентов Альфа-Банком - можно ли оспорить их размер?

У меня есть кредитная карта Альфа-Банка, по которой я ежемесячно вношу платеж в размере 5000 (от общей суммы задолженности). Недавно мне пришло сообщение из банка, что я до 06.07.2016 года должна внести сумму в размере 14000 рублей. В банке мне сказали, что эта сумма образовалась из процентов по окончании льготного периода, хотя в договоре ничего про это не было написано и никаких задолженностей и просрочек по платежам у меня нет. Такую сумму я не могу внести. Насколько правомочны действия банка и можно ли оспорить начисленные проценты, которые в три раза превышают платеж?

Читать ответы (1)

Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?

У меня есть кредитная карта Альфа банка с лимитом 15000, первое время платила, после небыло возможности, т.к нахожусь в декретном отпуске. Пропустила платеж 2 раза, банк заблокировал карту, один раз банк списал средства в размере ежемесячного платежа с зарплатной карты этого же банка. Сейчас карта заблокирована, сумма на карте-15000, но на данный момент долг по просроченым платежам 2300 руб. Подскажите пожалуйста, если на зарпл. Карту поступят средства в размере 16000, банк спишет полностью долг (15000 руб) или только размер просроченных платежей (2300 руб)? (пункт о безакцептном списании в договоре есть)

Читать ответы (1)

Кредитная карта - применение срока исковой давности и возможность перерыва

Как решить проблемус банком! В одном из банков была открыта кредитная карта в январе 2008 года, по условиям банка льготный период 30 дней, по истечении льготного период необходимо вносить сумму не менее 7 % от суммы задолженности ежемесячно, т.е. это минимальный платеж. После снятия определенной суммы и по истечении льготного периода вносился ежемесячно до 25 числа месяца минимальный платеж, в июне 2008 года минимальный платеж не был внесен не полностью и банк поставил на просрочку, начал начислять штрафные санкции, таким обазом получился месяц просрочки. Потом была внесена сумма минимального платежа и так вносилась до ноября 2008 года. После этого вообще были прекращены платежи. Банк обратился в суд с иском 5 октября 2011 года. Вопрос: будет ли применяться в данном случае срок исковой давности? И имеет ли место в данном случае перерыв срока исковой давности? По данному дело производство еще ведется, решение не принято, была отмена заочно... Каким образом применяется срок исковой давности по кредитной карте и возможен ли перерыв срока исковой давности?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59