Как получить деньги вместо машины от страховой компании в случае ДТП и задержек с ремонтом
597₽ VIP

• г. Владимир

У меня автомобиль пострадал в результате ДТП, виновник не я, я обратился в страховую компанию за возмещением по КАСКО,

автомобиль не на ходу и сейчас находиться у СТОА страховой, прошло уже больше двух месяцев после инцидента, сумма ущерба очень близка к тоталу,

сегодня звонил страховщику - он мне сообщил что проводит третье согласование и ждет определенным снимов от СТОА.

Я позвонил в СТОА, там сказали что снимки могут сделать только елси снимут одну запчасть, а чтобы снять эту запчасть нужно заказать такую же новую,

неформально признались мне что в РФ этой запчасти нет, и ехать она будет от 2-х месяцев.

Мне нужна машина, я не готов ждать минимум еще два месяца, чтобы прошло очередное согласование, чтобы снова ждать еще минимум два месяца, на остальные запчасти,

и время на работу.

Вопрос:

Как мне получить деньги вместо машины (тотал меня вполне устроит), учитывая что они наверняка нарушили все возможные сроки.

Если деньги вместо машины получить невозможно, можно ли отказатсья от их услуг, получить деньги выделенные ими на ремонт и распорядиться имим по своему усмотрению.

Т.е. я хочу получить машину, и не важно как, продав эту и доплатив ту разницу, что они мне заплатят или тотально, главное я не готов еще жить без машины пол года.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Если у Вас КАСКО как вы пишите, то ответить на Ваш вопрос можно после изучения правил страхования (ст. 943 ГК РФ) и Вашего договора. Это у всех по разному. См. правила страхования на сайте страховой

Спросить

Если страховщик затягивает с выплатой или оценкой причиненного ущерба (что не принципиально), то Вы не обязаны ждать пока он соизволит сделать то, что должен или повлиять на СТОА для достижения необходимого результата. В таком случае надо обращаться в суд и взыскивать положенные денежные средства в соответствии с имеющейся страховкой. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Спросить
Это лучший ответ

1.Как мне получить деньги вместо машины (тотал меня вполне устроит), учитывая что они наверняка нарушили все возможные сроки.

Нужно получить заключение страховой о тотал. Для этого требуйте соблюдения от страховщика сроков установленных в договоре либо в правилах страхования.

Статья 943 ГК РФ. Определение условий договора страхования в правилах страхования

1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

2. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. Если деньги вместо машины получить невозможно, можно ли отказаться от их услуг, получить деньги выделенные ими на ремонт и распорядиться ими по своему усмотрению

Если докажите нарушение сроков, то сможете потребовать деньги на ремонт

Закон "О защите прав потребителей"

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

Вам уже дали много полезной информации. Но что бы не ждать долго, пишите Претензию страховщику и требуйте то, что вам положено. Дайте им дней 5 на ответ. Если не ответят или откажут, подавайте иск в суд на основании ст.28 ЗоЗПП . Иск подается в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ

Спросить

Никак не получите деньги со страховой - она пока ничего не нарушила, и по её мнению нет тотала.

А вот страховое возмещение в денежном выражении можете получить вместо ремонта ТС.

Ст. 947 ГК РФ указывает:

"Сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей."

У Вас есть выбор согласно договора КАСКО: или деньги, или натуральное возмещение ущерба путём ремонта страховщиком Вашего ТС.

Спросить

Прошло уже больше 2 месяцев и впереди еще 2 месяца .

Конечно в Вашем договоре наверняка указано , что должны оплачивать ремонт , а не выплачивать страховую сумму . на основании 928 ГК РФ право выбора принадлежит именно владельцу или ремонт или деньги .

Также можете руководствоваться Законом о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.92г

Потребитель в любое время может отказаться от услуг СТО ,если его не устраивают сроки ремонта или качество выполняемой работы .

Условия договора страхования ущемляющие права потребителя являются незаконными , поэтому претензию в страховую о выплате вам денежных средств по договору страхования за ущерб причиненной машине Только скорее всего это будет на тотал а акт оценки ущерба ,т.к. машина хоть трудно , но подлежит восстановлению. Если в течение 10 дней Ваше требование не будет выполнено , то сможете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей .

Статья 929 ГК . Договор имущественного страхования

1. По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Спросить

Да, спасибо, ответы много прояснили картину, но видимо я не очень точно описал суть. Я сам не буду заниматься всеми юр вопросами, и вникать в детали тоже желания нет, но я бы хотел знать, возможно ли получить деньги или машину+деньги в разумные сроки? если суд будет пол года, то мне нет большой разницы по какой причине у меня не будет машины) я хочу машину, и поэтому предположил возможные варианты - как мне скорее всего получить машину, и соответственно хотел бы услышать возможные предложения(для того чтобы в дальнейшем когда я обращусь к автоюристу, который будет заниматься этим делом - я знал, что возможно сделать в моем случае и уже ориентировался на эту планку.

Спросить

Только под угрозой существенных штрафных санкций можно заставить страховщика ускориться с принятием решения о выплате без суда. Это возможно путем направления претензии со ссылками на пункты договора о страховании, Правил о страховании и нормы Закона о защите прав потребителя. Если этот способ не сработает, то остается только судебный порядок разрешения этого спора (Закон о защите прав потребителей, ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить