Неправильно указала ФИО при оплате кредита - как правильно написать претензию в банк?
У нас с мужем проблема в кредите и мы незнаем как правильно написать претензию. Помогите. С мужем брали кредит оформили на мужа. Подошла дата оплаты мужа в городе и в области не было, кредит оплатила я а вот Ф И О написала своё. Деньги не дошли так как в базе моих данных нет по такому кредитному договору. Смс оповещения и звонков не было о том что у нас к дате списания денег на счету нет, пока мы сами не пошли в банк проверить сколько осталось до закрытия кредита. А у нас последний платёж был подарком, а теперь получается что у нас и подарка нет и мы ещё и должны за просрочку платежа. Подскажите что нам делать? И как нам написать претензию в банк?
Вам не претензию в банк надо писать (т.к. они ваших прав не нарушали), а обратиться с заявлением о зачислении денежных средств, перечисленных тогда-то от такой-то в счет погашения задолженности заемщика такого-то по кредитному договору такому-то.
СпроситьПишите в претензии о признании договора оплаченным, т.к.
средства предназначенные по договору все равно на счет поступили.
По ФИО никто не смотрит - везде руководствуются номером договора,
кроме того, в кред.договоре должно стоять что любое лицо лицо. знающий номер договора полномочен оплачивать договор.
Спросить