Как действовать при недополучении потребительского кредита и необоснованных штрафах?
₽ VIP
В декабре 2007 года получил потребительский кредит на 6 месяцев на 20 000 р. По прошествии 3-х месяцев начались постоянные звонки по 2-3 в месяц разными людьми о том, что образовалась задолженность по штрафам. Оплата мной проводилась ежемесячно согласно графика по почте (чеки у меня сохранились). На вопрос-откуда штрафы?, ответ-несвоевременный платеж. При выяснении, оказалось-оплата мной проводилась 20-25 числа текущего месяца, платеж в банк приходил с опозданием в 2-3 недели. Один из клерков заявил, что отслеживание прохождения и ускорения поступления платежа через почту-моя обязанность! Неделю назад из НП "Юридический центр" пришло письмо с требованием выплаты штрафа 3388 р. в пятидневный срок без объяснения как образовалась задолженность. Что в данной ситуации мне делать? Разъясните, пожалуйста.
подавать иск на оба банка, получатель и отправитель, пусть суд разбиратеся.
СпроситьУважаемый Виктор. Я думаю, вам следует внимательно почитать кредитный договор, раздел "Порядок оплаты". Если там нет условия о том, что вы обязаны отслеживать порядок поступления ваших денежных средств на счет банка, то их требования незаконны. Ваша обязанность своевременно оплатить кредит, что вы и делали. Почему денежные средства вовремя не приходили на счет банка, это уже не ваша проблема. На письмо напишите ответ, что возражаете против образовавшейся задолженности, поскольку оплачиали кредит своевременно. Письмо отпрвьте заказным с уведомлением. Дальше надо ждать, подадут ли они в суд исковое о взыскании с вас задолженности. Удачи!
СпроситьВиктор, мне приходилось читать кредитные договоры, где указывалось, что платить надо заранее до указанной даты, так как платеж идет несколько дней.
Спросить