Перестал работать экран у телефона, сдала на ремонт по гарантии 14.07.2015, прошло 30 дней прошдлили ремонт еще на 2 недели. По их истечении связалась с продавцом телефон еще не пришел из Китая, уже после этого прошло еще 1,5 недели. Как мне поступить в этой ситуации, ведь максимальный срок ремонта 45 дней. Что можно взыскать с продавца? Если смысл подавать в суд и как быть если они опять будут кормить только обещаниями?. спасибо.

Что вы конкретно сами хотите?

Задержка ремонта телефона по гарантии - как защитить свои права и взыскать компенсацию

Длительность ремонта телефона по гарантии - сколько времени считается нормальным?

Перестал работать экран на телефоне, сдала по гарантии приняли его на ремонт 14.07.2015 г, через 30 дней продлили еще на 2 недели и потом еще продлили, уже прошло 1,5 недели. Вопрос: как долго может быть телефон на ремонт и что я могу предъявить компании продавцу? Помогите.

Читать ответы (1)

Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?

Я сдала телефон в ремонт. Он на гарантии. Мне заменили плату. Телефон находился в ремонте 57 дней. Гарантия будет со дня приобретения телефона или со дня ремонта?

Читать ответы (3)

Телефон перестал работать через 30 дней после покупки - Следует ли ждать 60 дней гарантийного ремонта или подавать в суд?

Я купила телефон, через 30 дней он перестал работать. Сдала нгарангарантийный ремонт в сервисный центр. Прошло уже 45 дней. По телефону говорят, что срок гарантийного ремонта 60 дней. Ждать до 60 дней или подавать в суд?

Читать ответы (1)

Проблема с вибрацией на телефоне не устранена даже после двух ремонтов по гарантии

Покупал телефон с продленной гарантией. Перестала работать вибрация. Отдал на ремонт по гарантии. При получении телефона после ремонта вибрация перестала работать уже вечером (в центре сказали был глюк фронтальной камеры, камеру заменили, а вибрация так и глючит). Они в таком случаи должны заменить мне телефон или нет. Пришел второй раз по это же проблеме сказали сдавайте опять на ремонт по гарантии. Это мне придется опять быть без телефона 45 дней.

Читать ответы (1)

Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?

Отдал телефон в ремонт заменить экран телефона, старфй сломался, мне дали гарантию 2 недели, экран стал глючить через неделю, но я не смог подойти во время гарантии так как заболел и болел 2 недели, гарантия прошла, но у меня есть уважительная причина, должны ли мне сейчас поменять экран? Прошло меньше месяца со дня как я забрал телефон из ремонта.

Читать ответы (7)

Неисправный телефон после гарантийного ремонта - возможность возврата денег?

Сломался телефон сдала по гарантии в ремонт. Телефон пришел исправный, но через 3 часа опять перестал работать. Сдала на проверку качества. Прошло уже 40 дней, телефон так и не пришел до сих пор. могу ли требовать возврата денег за стоимость телефона?

Читать ответы (6)

Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон снова сломался после замены материнской платы

Сдал в сервисный центр дорогостоящий сотовый телефон, в течении 30 календарных дней телефон находился на гарантийном ремонте, произошла замена материнской платы, после получения сотового телефона из ремонта прошло шесть дней и телефон снова перестал работать. Обратились в салон, на что они нам ответили что сроки все прошли и забрать телефон они не могут, посоветуйте как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Задержка гарантийного ремонта телефона - возможность возврата и оштрафование магазина

После двух месяцев использования телефона у него перестали работать сенсорные кнопки. Сдал телефон на ремонт по гарантии. В договоре указано, что максимальный срок диагностики по гарантийному ремонту составляет 10 дней, а срок гарантийного ремонта для потребителя составляет до 45 дней со дня обнаружения неисправности. В магазине не смогли определить, почему он сломался и отправили телефон в Китай, на фирму производителя без моего уведомления. В результате прошел уже месяц, а в магазине, до сих пор, никакой информации о телефоне нет. Я хочу забрать телефон и отремонтировать его в другом месте, получив впоследствии деньги за ремонт. Могу ли я это сделать? Как написать заявление о возврате телефона? Есть ли возможность оштрафовать магазин за просроченную дату диагностики?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?

Что делать? Купил мобильный телефон, прошел месяц, он перестал держать заряд, отнес его в салон (они отправили его на экспертизу) через 2 недели сказали, что телефон прибыл из ремонта, мне выдали бумагу о ремонте телефона, когда я не соглашался на ремонт. Прошла неделя телефон опять сломался, я написал претензию на возврат денег, в итоге прошло 10 дней и ответа нет. Куда нужно обратиться?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка ремонта телефона по гарантии - как защитить свои права и взыскать компенсацию

Москва - онлайн услуги юристов