Банк требует выплату процентов за льготный период, но информация об этом отсутствует в договоре - что делать?

Оформила кредитную карту с льготным периодом 100 дней, почти всю сумму внесла до окончания льготного периода, но зп задержали и остатки не успела внести, а они мне проценты начислили сумасшедшие, звоню в банк они мне говорят, что % начисляются с момента пользования и за каждый день, а в договоре это не прописано, говорят смотрите сю информацию на сайте.. что делать?

Возникла ситуация: брали кредитную карту, подписывали договор с банком. По условиям был доступен льготный период в 100 дней. Вся сумма была потрачена и они уже на второй месяц начали требовать взнос, который должен был по словам сотрудника банка уйти в никуда. Мы не смогли внести весь процент и в декабре банк начал требовать всю сумму разом. В течение последних дней сотрудники банка начали обзвон наших соседей по подъезду (по городским телефонам), с наглым враньем, что мы указали их данные (данные соседей). Насколько такие действия вообще законны и что с этим можно сделать?

Такая проблема была банковская карта внесла сумму всю для закрытия карты. Льготный период не попала и 20 число сумма списывания всей суммы. Потом сказали что сумма задолженности составляет 480. А теперь сформировалась счет выписка 3500 на мой вопрос откуда сказали списались проценты. Ее нужно внести. И потом еще раз звонить и узнавать о счет выписке. Банк рассматривает о закрытие договора 60 дней.

У меня была кредитная карта ИТБ с льготным периодом 56 дней, в данный момент банк ликвидировался раньше чем закончился льготный период и я не успела закрыть задолжность. Позже на мой адрес пришли из банка реквизиты по которым я оплатила ту сумму которой воспользовалась на время льготного периода, по идеи я не виновата что банк ликвидировался (были заблокированы все счета и телефоны) раньше льготного периода, почему щас с меня банк взыскивает проценты и штрафы по кредиту?

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Правомерен ли отказ сотрудников банка в пересчете процентов по кредитной карте при полном досрочном погашении. Такая ситуация: я 3 года назад оформила кредитную карту, а на прошлой неделе пришла в банк досрочно погасить всю сумму кредита по карте и попросила пересчитать все % за досрочное погашение, на что сотрудник банка мне в этом любезно отказал, ссылаясь на то, что у кредитной карты есть льготный период, поэтому % перечитывать они не будут. И ещё потому что у них отозвали лицензию. Законно ли это? спасибо.

Оформил потребительский кредит, мне выслали кредитную карту с льготным периодом кретитования в 55 дней и кредитным лимитом в 54000 р. За получение карты я не расписывался, активировал карту через звонок, назвал только код паспорта, номер кредитной карты, кодовое слово (которое использовал при получение потребительского кредита) , и адрес проживания. Через кассу банка я снимал деньги (т.к. ПИНкод мне ещё не выслали). Снял сумму в 20000 р., не успеваю погасить в льготный период. Что мне предпринять чтобы не выплачивать банку процент, и имею ли я право на это? Играет роль то что не было чётко составленного письменного кредитного договора на кредитную карту, а был только буклет от банка?

Я оформила рефинансирование внутреннего кредита банка и стороннего банка. При подаче заявки на одобрение, я предоставила данные данные потребительского кредита стороннего банка. Мне одобрили рефинансирование и я подписала договор. В этот же день я обнаружила ошибку, придя домой. Что сотрудник банка указал сумму для погашения долга в стороннем банке, которая не соответствует потреб. Кредиту. Подписала договор, даже не догадываясь, что сотрудник мог внести другую информацию, которую я не предоставляла, моя вина. Он указал данные от кредитной карты. Эти данные сотруднику я не предоставляла, он их вписал лично увидев из бюро кредитных историй. Запись видеокамер подтвердила, что сотрудник списывал у меня данные из телефона. А директор и заместитель офиса убедились, что данные которые я предоставляла не содержат той информации, которые внёс сотрудник. Получилось что в заявке на рефинансирование указаны данные из двух разных кредитных продуктов-мешанина. Сотрудник банка доказывает, что оформлял рефинансирование на кредитную карту, а не на потребительский кредит. И даже если так, то в договоре указано, что банк обязуется погасить потребительский кредит, а не кредитную карту. И если бы я оформила рефинансирование, как утверждает сотрудник банка, на кредитную карту, я бы погасила задолженность по кредитной карте, но справку о погашении из стороннего банка я бы предоставить не смогла, потому что в договоре указан номер потребительского кредита. Получается я бы все равно не выполнила условия кредитного договора, что несёт в последствии повышение процентной ставки. И погасить потребительский кредит я тоже не могу, потому что сумма не соответствует данным этого кредита. Что тоже несёт повышение ставки. Банк отказывается признавать это ошибкой, когда в договоре намешаны данные от двух разных кредитных продуктов. Банк не выполнил условия своего же договора и на все мои претензии-отказы в решение данного вопроса. Подскажите на сколько это правомерно и как быть? Заранее благодарю.

В банке дали кредитную карту с льготным периодом 50 дней, т.е. карта не пользовательская, а кредитная, если снимаю деньги, то плачу проценты по кредиту. У меня есть долг у судебных приставов, я даже не успела воспользоваться карт ой, как оттуда удержали весь кредитный лимит. Правомерно ли это, почти тот же самый кредит в банке.

У меня кредитная карта банка ОТП, в письмах банк указал льготный период в течении которого я могу оплатить долг без процентов, я внесла на карту сумму указанную в письме. Но оказалось, что льготный период у меня давно закончился, и банк начисляет теперь мне проценты и штрафы. А наличие информации о льготном периоде банк назвал техническим сбоем. Как быть в этой ситуации.