Проблемы с телефоном после ремонта - куда обратиться и что делать?
У меня такой вопрос, у меня сломался телефон, я сдал его в ремонт по гарантии, мне пришла смс, что телефон отремонтировали, я пришел в магазин за ним, проверил его, а неисправность не устранили, я сдал его повторно в ремонт, мне опять пришла смс, что телефон пришел с ремонта, я прихожу в магазин, а магазин закрылся и у нас в городе он был один, таких больше нет, я начал разбираться, позвонил в службу поддержки, и выяснилось, что телефон передали в другой город в другой салон-правоприемник, но он находится в 150 км от нашего города и телефон не стоит больших денег, если его забирать оттуда, то больше наверное денег уйдет на проезд, чем он стоит, могу ли я обратиться с какой-либо жалобой по этому вопросу, ведь я не виноват, что салон закрылся, а долгое время нахожусь вообще без телефона...?
Ст 18 ЗоЗПП Вам в помощь. Телефон - технически сложный товар.
Спросить