Как вернуть деньги при оформлении рассрочки без первоначального взноса?
В магазине для покупки и установки дверей была оформлена рассрочка (кредит с банком) без первоначального взноса. Дома, я обнаружил, что на руках имею документы о своем кредите и товарный чек. В магазине ответили, что занимаются сугубо выдачей кредитов, а за договором куплей-продажей обращаться непосредственно к установщикам. Те, в свою очередь, уверяют, что это не их дело. ? Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги, если с момента заключения договора на выдачу кредита прошло 7 дней.
Добрый день!
В вашем случае необходимо расторгать кредитный договор и договор купли продажи сославшись на то, что Вас по сути обманули и ввели в заблуждение о свойстве услуги (рассрочки).
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 12]
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Удачи Вам!
СпроситьОбращайтесь с претензией в магазин, если откажут далее подавайте иск в суд
Спросить