Не могу получить деньги за оплаченный товар (товар не оказался по наличию)... бухгалтерия магазина говорит деньги ушли, обратно не возвращались. В моем банке куда должны были упасть деньги, сказали что денег нет в помине и не поступали как на счет так и в банк вообще. Сумма порядка 30000 т.р.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

ПУСТЬ В Вашем магазине предоставят документ, подтверждающий их слова, а так на слово верить лучше не надо

пишите претензию на имя магазина. если не удовлетворят - подавайте в суд. сразу найдутся.

Проблема с получением денег за оплаченный товар - бухгалтерия магазина отказывается вернуть деньги, банк не зачислил сумму на мой счет

Пропали деньги после оплаты кредита в Сетелем Банк через банкомат Сбербанка - что делать и где искать 21000 рублей?

1.09.2014 оплатил кредит в Сетелем Банк через банкомат Сбербанка при заполнении реквизитов указал ФИО получателя и счёт а реквизиты банка не проверила. 9.09.2014 оператор Сетелем Банка позвонил и сказал что деньги не поступили я пошла в Сбербанк мне сказали что деньги ушли в Сетелем Банк 2.09.2014, но Сетелем банк говорит что денег нет даже на так называемых наневаясненных счетах в Сбербанке в Москве говорят что обратно не было поступлений, что мне делать где искать деньги 21000 рублей сумма ведь не маленькая.

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом товара на карту Альфа банка - что делать, если деньги не поступили?

Был возврат надлежащегл товара на сумму 375.00 14.12.2021 г. Деньги на карту Альфа банка до сих пор не поступили. Что делать? Почему нет возврата денег, администратор магазина говорит узнавайье в банке, а при чем здесь банк?

Читать ответы (3)

Центр красоты не выплатил кредит - как получить выписку о движении денег и вернуть сумму?

Центром красоты был навязан кредит для оказания услуг. Через два дня на руках у меня было соглашение о расторжении договора. Следуя которому компания в течении 10 банковских дней должна была перевести сумму обратно в банк. Через десять дней центр красоты сообщил, что деньги из банка к ним так и не зашли. В банке же дали мне счет-выписку где видно, что деньги в банк я по-прежнему должна. На вопрос сотруднику банка, на какой счет ушли мои деньги, был получен ответ, туда, где оформляли услуги. Как я могу получить выписку о движении денег, на какой конкретно счет были переведены деньги? Как быть?

Читать ответы (3)

Возникли проблемы с возвратом товара после рассрочки кредита в ОТП Банке - Нужен совет

Добрый день! Прошу помощи. 05.11.2016 года оформила в ОТП Банке кредит-рассрочку на покупку холодильника. Холодильник оказался бракованным и 28.11.16 года вернула магазину. 29.11.2016 года в БАНКЕ написала заявление о том, что товар вернула магазину, на бланке заявления магазин поставил печать и подпись, сотрудник банка сказал, что я ничего банку не должна. 05.10.17 года начались звонки из банка, что я должна банку деньги в размере 2500 руб.. С моей стороны перечислений банку не было. Что в таком случае надо делать, надо ли оплатить эту задолженность. Если банк не прав, то на что можно ссылаться.?

Читать ответы (6)

Банк не признает перевод денежных средств, ИП утверждает, что деньги не поступали - что делать дальше?

Осуществляла денежный перевод в банке через операциониста. Кому переводила деньги (ИП) говорит что деньги не поступали. Через 3 дня после отправления денег написала в банк заявление что бы вернули деньги (заявление было в одном экземпляре). спустя месяц официального ответа не было от банка. Сказали что деньги на счете у ИП.что дальше делать? ИП говорит что денег не поступало.

Читать ответы (1)

Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?

Магазин не возвращает банку деньги за возврат товара по договору рассрочки с клиентом, я вернула банку товар по договору рассрочки за который банк перечислил деньги за товар магазину, магазин получил обратно товар от покупателя и деньги от банка, но возвращать банку отказывается, в результате покупатель, т е я осталась должником банка Как поступить?“

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой - могу ли подать на магазин в суд из-за испорченной кредитной истории?

Взял товар в кредит онлайн с представителем банка подписал договор, в магазин поступили деньги после чего сотрудник позвонил и сказал товара нет в наличии. Предложили другой товар на что я согласился сказали доставка будет 10 го числа но её так и не было. Позвонил в магазин сказали и этого товара нет. Могу ли я подать на них в суд за причинение морального вреда и за испорченую кредитную историю так как теперь в другом магозине мне не дадут так как в бки есть отметка что я взял кредит. Банк говорит решать вопрос с магазином а в магазине не хотят пенять слушать.

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитом - магазин не имел товара, банк не возвращает деньги

Здравствуйте! Вопрос таков: Я захотела купить товар в интернет-магазине в кредит. Позвонила в магазин - товар есть. Запросила покупку в кредит. Перезвонили из Тинькофф банка, одобрили кредит. Сказали, ожидайте звонок из магазина. Я перезвонила в магазин сама в тот же вечер и выяснилось теперь, что товара нет и не было в наличии. Услышала примерно следующее: "Ах этот Тинькофф! Опять они заключают договор, не уточнив у нас, есть товар или нет". Я перезвонила в банк и потребовала расторгнуть договор. Мне сказали, что деньги уже ушли в магазин. И мне нужно писать заявление в магазин на возврат денег в банк. Я возмутилась. Потребовала, чтобы все эти операции совершил банк. Так как потерпевшая сторона в этой истории - я. И не мне теперь все это улаживать. Банк обещал все сделать. Сделал. В магазин ушло требование вернуть деньги в банк, отправленные банком. Прошел месяц, но деньги так и не поступили. Теперь банк требует от меня погашение ежемесячного платежа. Подскажите, я права в данной ситуации? Чем подобный расклад может быть выгоден банку? Почему они не спешат решить ситуацию? Спасибо.

Читать ответы (7)

Кто должен платить проценты за кредит - магазин или банк?

Купила товар в магазине в рассрочку/оформление через банк/товар оказался ненадлежащего качества сдала товар обратно в магазин. В магазине товар приняли без проблем но сказали что надо оплатить проценты банку за пользование кредитом Когда я пришла оплатить проценты в банк мне представитель банка спросил почему я оплачиваю когда все расходы должен оплатить магазин. Кто должен платить %?

Читать ответы (2)

Пропал валютный перевод из банка Болгарии на счет в ВТБ - что делать?

У меня был валютный перевод денег из банка Болгарии на валютный счет в евро в мытищинском отделении ВТБ банка. Банк отправитель говорит, что деньги ушли 24.02.2022 и где то в России (есть платежка о переводе). Но на счет в ВТБ банке деньги не поступили. Где искать и что делать?. ВТБ банк не принимает заявление о розыске.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59