Увеличение квартплаты после неправильной информации о количестве проживающих - как разрешить проблему?

• г. Москва

Я прописана в квартире одна, начисляли воду на одного человека. Но проживали периодически втроем., однажды появилось объявление, что будет проводиться проверка отопления работником РЭУ, нужно быть дома. Когда пришел представитель с журналом и спросил, сколько людей проживает, я наивно сообщила, что 3 человека. Она записала в журнал и попросила расписаться. Следующая квитанция была в 2 раза дороже, чем обычно. Но мы все уже жили на даче, куда переезжаем на все лето. Квартплата у меня списывалась автоматически через сбербанк и я не увидела, как выросла квартплата. А банк перестал перечислять, тк сумма очень изменилась. Когда я осенью вернулась-был долг за несколько месяцев. Я обратилась в ЕИРЦ и все узнала. Срочно поставила счетчики на воду. Оплатила задолженность по старым квитанциям (те за одного человека) и написала заявление, что прошу пересчитать, тк в квартире вообще никого не было. Мне ответили, что я сама указала 3 человека и пересчета не будет. Как быть, я не могу оплачивать 20 кубометров воды в месяц, если фактически трачу по счетчику 4.Обычно я осенью брала в сельсовете справку, что все жили на даче, нос 2013 года такие справки выдавать перестали.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Документы есть?

Спросить
Андрей
25.03.2014, 23:16

Правомерен ли отказ УК в перерасчете за воду в новостройке, где не проживали и не пользовались услугами?

Купили квартиру в новостройке в Одинцовском районе в 2008 году. Дом был сдан в 2011 году. В квартире никто не проживал и никому не сдавалась, так как проживаем очень далеко. Квартплата оплачивалась по квитанциям, вода была указана на двоих собственников. Долг отсутствует. Счетчики были установлены в марте 2014 года. На заявление о перерасчете воды за срок до введения счетчиков УК ответили отказом, так как по их словам мы обязаны были установить счетчики. Но мы проживали по другому адресу и там оплачивали воду, о чем была предоставлена справка. Подскажите пожалуйста, правомерен отказ УК или нет, ведь по факту мы оплачивали услуги которыми не пользовались (в квартире даже не сделан ремонт)?
Читать ответы (1)
Марина Анатольевна
15.07.2014, 00:00

Неправильно установленный счетчик в доме - что делать?

При моем доме имеется небольшой участок. Все квитанции за воду оплачиваются регулярно. Прописана я одна. За июнь квитанцию оплатила, 16 июня поставила счетчик и оставила заявку на опломбирование счетчика. Меня предупредили, что в течении месяца все сделают. Прошел месяц, пришла квитанция на сумму 995 рублей за полив. Я звоню, мне отвечают, что не могут ко всех быстро обслужить и что бы я оплатила всю сумму. Получается, мне теперь платить и по квитанции и по счетчику?
Читать ответы (1)
Светлана
27.01.2017, 09:24

Проблемы с перерасчётом за воду - не делают пересчёт, предъявляют фиктивную задолженность

Упраляющая компания ни делала мне перерасчёт за воду по приборам учёта воды т.к. они были поменяны составлен акт ими. Во первых полтора месяца на моей квартире числялись 8 приборов учёта воды, они ни убрали старые из программы (согласно квитанциям) .Я ни однократно обращалась к ним т.к. ни могу оплатить ни сделан переращёт. Когда они произвели переращёт в январе 17 г. я пошла В ГИТЦ по начислению за коммунальные услуги. Спросила откуда они взяли суммы что была выщитана с долга который они мне должны. Мне было предьявлена выписка из лицевого счёта что у меня задолжность. Хотя в квитанциях её нет. на что мне директор ответил - квитанция это не документ. Я заплатила деньги и взяла выписку с чёта за 2014 г,2015 г.2016 г. Пришла домой и сверила все квитанции с выпиской счёта. С выпиской только сумма которую я оплачивала за квартплату совпадает, остальное всё изменено и искуствено выведена мне задолжность (В квитанциях долга нет) Написала Директору заявление чтобы ответил 1.по какому постановлению задним числом меняется выписка 2.Что для него является документом в уплате за квартиру. Ответа нет. Куда я могу обратиться. Сразу идти в прокуратуру. На всех квитанциях их печать.. И выписка которую взяла тоже печати.
Читать ответы (1)
Ирина
09.11.2020, 03:43

Счет за воду в пустующей квартире - правомерно ли и что делать?

Купили квартиру в сентябре 2019 г.был прописан 1 чел. за маткапитал, соответственно были выделины доли детя, в январе этот человек выписался, но мы не проживаем там и не прописаны у всех есть доля 1/5 на квартиру, в июле поставили счетчики воды, но в октябре пришел большой счет долг по воде якобы с января (когда выписался человек) по июнь (до момента установки счетчика) был сделан перерасчет, у нас образовалась задолжность, расчет произвели на каждого типа собственника в доли те,посчитали на 5 человек по среднему тарифу, ежемесячно за воду которой мы не пользовались (мы просто там вообще не продивали и на данный момент не живем, тк квпртира на ремонте) оплата в размере 2800 в месяц, а за 5 месяцев счет образовался на 14000. Правомерно ли это и что нам делать в этой ситуации? Я понимаю если ьы проживали или квартира была не в доли по 1/5 это сколько воды нужно ежемесячно выливать что бы заплатить 2800?
Читать ответы (1)
Иван
28.11.2017, 18:52

В квитанциях за капремонт появился долг, можно ли его не оплачивать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, раньше приходили квитанции за капремонт, в них указывалась сумма к уплате, строки " задолжность " не было никогда (платили через одну-две квитанции). Несколько месяцев назад открыли счет отдельно на наш дом и пришла квитанция с перерасчетом и появилась строка долга, в районн 6000 рублей. Подскажите можно ли этот долг не оплачивать, ведь в предыдущих квитанциях долг был 0 рублей.
Читать ответы (6)
Света
21.04.2017, 11:50

Прислали счет за горячую воду вместо оплаты в квитанциях - обязаны ли мы платить?

Есть такой вопрос помогите разобраться. Вопрос жкх по квитанциям. У нас в квитанциях в оплату не была включена горячая вода, сейчас ее включили и прислали счет за 6 месяцев сумма приличная вместо 1300 прислали 7200 (вода горячая идет из труб отопления, т.е. когда есть отопление тогда и есть гор. вода) на вопрос почему гор. вода не была включена в квитанции сразу, сказали что не был заключен договор с тем кто поставляет воду и заключили месяц назад, обязаны ли мы платить по этим квитанциям?
Читать ответы (1)
Георгий
23.03.2016, 20:01

Прописан 1 человек, стоят счетчики на воду. Пришла квитанция, что за месяц использовали 50 кубометров горячей воды. Это реально?

Прописан 1 человек, стоят счетчики на воду. Пришла квитанция, что за месяц использовали 50 кубометров горячей воды. Это реально?
Читать ответы (1)
Елена
09.01.2008, 13:44

ЕИРЦ взымала плату за отсутствующее жилье - можно ли требовать перерасчет и кто должен предоставлять документы?

В течении нескольких месяцев ЕИРЦ взымал плату с нас за вторичное жилье, которое на тот момент уже отсутствовало. После разговора с работниками ЕИРЦ был произведен перерасчет, в течении последующего года квитанции на оплату не приходили. В августе 2006 года пришла квитанция, в которой была учтена сумма переплаты, в последующих же квитанциях она уже почему-то не учитывалась. В 2007 году начали приходить квитанции, в которых ЕИРЦ выставляет нам долг за эти месяцы. Работники ЕИРЦ утверждают, что никакого перерасчета не было. Каждый месяц сумма долга почему то изменялась. Мы написали претензию в управу нашего района. Нам был дан ответ, что перерасчета за уплаченные месяцы не должно производиться и мы должны все оплатить определенную сумму. После этого письма в квитанциях указывается постоянно одна и та же сумма долга. Отказ в перерасчете они обосновывают тем, что необходимо было принести в ЕИРЦ справку об отсутствии втор. Жилья. Должны ли мы сами предоставлять эти документы и имеем ли мы права требовать перерасчета?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.02.2017, 07:26

Спор о горячей воде - кто должен оплачивать счетчик и кому принадлежит право на отключение

В нашем доме такая ситуация: Наш дом не оснащен общедомовым счетчиком на отопление и горячую воду. За январь в квитанциях за отопление поставили коэффициент 1,5, после чего мы заплатили за отопление в 1,5 раза больше чем обычно. Процентов 80 собственников квартир нашего дома поставили подписи за согласие поставить общедомовой теплосчетчик, при этом согласились отказаться от горячей воды (у большинства горячая вода вообще обрезана от квартир). Несколько жильцов (максимум 10 человек) устроили бунт и не хотят отключать дом от горячей воды и предлагают всем скинуться на счетчиги горячей воды (порядка 150 000 р). Мы (абсолютное большинство) не хотим платить за счетчики горячей воды, т.к. во первых у нас вообще отрезана горячая вода от квартир, во вторых горячая вода подается в наш дом всего 5 месяцев в году. Теперь нам управляющая компания не может установить теплосчетчик, т.к. эти несколько человек препятствуют проведению нужных работ, угрожая исками в прокуратуру по поводу того, что их хотят оставить без горячей воды. Правомерны ли их действия и обязаны ли все 100% собственников оплачивать счетчик горячей воды, если все-таки не обрежем воду от всего дома, или его будут оплачивать только те, кто хочет иметь у себя в квартире горячую воду? И можем ли мы подать в суд на этих жильцов, препятствующих исполнению требований федерального закона об обязательной установке общедомовых приборов учета (в данном случае теплосчетчика)?
Читать ответы (1)
Антонина
17.06.2012, 19:00

Незарегистрированные проживающие в моей квартире - что делать?

У меня в собственности находится квартира в которой никто не прописан и не проживает. До прошлого месяца я получала квитанции, в которых было указана 0 проживающих. Вчера пришла квитанция и там указано 2 проживающих человека и соответственно был произведен пересчет воды и проч. Я никого не прописывала. Что мне делать?
Читать ответы (1)