Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец отказал в обмене дефектного телефона после неудачного ремонта - законно ли это?

13.09.2015, 07:39
• г. Зея

Приобрела дорогостоящий телефон. Через месяц выявились дефекты в работе-серьезные. Отправила на гарантийный ремонт. Из ремонта вернулся с той же проблемой. А в акте написали что дефектов не обнаружено и произведено смена ПО. Обратилась к продавцу с претензией об обмене телефона, так как во второй раз имею раво с той же проблемой не отдавать в ремонт. В претензии отказали и сказали отправлять опять в ремонт. Законно ли поведение продавца? Прада ли я не имею права обменять телефон?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Не правомерны. Можете расторгнуть договор в судебном порядке

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России