Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой багажа - что делать и какие права имеет пассажир?

13.09.2015, 15:42
• г. Подольск

04.09.2015 г.при возвращении из Сочи во Внуково авиакомпанией Якутия с рейса не был снят мой багаж. Он улетел в Якутию. 09.09.3015 г. мне сообщили, что багаж вернули в Москву. Однако, до настоящего времени багаж мне не доставили, Я живу в Подольске, машины у меня нет, платить за такси 4000 руб. за чужую халатность я не в состоянии. Я пенсионерка, мне 65 лет. Дозвониться по выданному мне номеру телефона практически невозможно. Знакомая при вылете из Внуково выяснила, что, вроде бы, компания Якутия не возит багаж в область. Как мне быть? Какие у меня права?. Помогите мне, пожалуйста.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте,Ваши права это забрать багаж и потом взыскать неустойку с авиакомпании через суд.

Спросить

Здравствуйте.

Подавайте претензию

Спросить

Валентина Сафроновна, Вам придется ехать за багажом самостоятельно, к сожалению. Иначе решение проблемы может затянуться на неопределенный срок. Но в дальнейшем Вы можете взыскать с авиакомпании расходы, которые Вы понесете в связи с этим (сохраните чеки об оплате такси). также можете попробовать обратиться к руководству авиакомпании, возможно, в порядке исключения багаж вам доставят.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России