Я ИП, покупатель приобрел насос гидроусилителя руля на автомобиль 10 дней назад. Вчера позвонил говорит брак. Хочет вернуть деньги. Но насос за 10 дней мог и поломаться из за других неисправностей в машине, а не по причине производственного брака. Как быть? Спасибо.

Вам необходимо проводить экспертизу товара на факт установления причин поломки (ст.18 Закона о защите прав потребителей)

Как поступить, если покупатель хочет вернуть деньги за усилитель руля, утверждая, что товар бракованный?

Проблема с приобретенным насосом гидроусилителя руля - Как разрешить ситуацию?

Я ИП, продали насос гидроусилителя руля на автомобиль 10 дней назад, сегодня пришел человек и сказал, что поставил его, а он течет. Верните мне деньги. По сути он мог 10 дней кататься и поломаться из за какой то другой неисправности в машине. А не по причине производственного брака. Как быть? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?

Покупатель приобрел товар у продавца. Товар не является технически сложным. На следующий день покупатель обнаружил брак товара и данный товар с пломбой продавца (ювелирное изделие) покупатель сдал продавцу как бракованный по акту, попросил вернуть деньги. Продавец провел проверку качества товара и сообщил покупателю, что производственного брака не обнаружено, просит забрать товар. Однако товар имеет недостаток, который покупателя не устраивает. ВОПРОСЫ: Когда возникает спор о наличии или отсутствии дефекта? Как покупателю правильно забрать товар для проведения экспертизы или обязать продавца провести экспертизу?

Читать ответы (2)

Как вернуть или обменять автомобиль после поломки гидроусилителя руля - советы и шансы на возврат

02.10.2013 г в одном из автосалоне г. Казани приобрела автомобиль, но на следующий день в автомобиле отказал гидроусилитель руля, чуть не попала в аврию. Хочу вернуть автомобиль в автосалон. Подскажите пожалуйста с чего начать и каковы мои шансы на возврат или обмен автомобиля на новый? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с гидроусилителем руля после замены тех. жидкости в автосервисе - кто виноват?

Вчера заехал в автосервис заменить тех. жидкость в гидроусилителе руля, мне заменили некачественно, руль перестал крутиться, говорят, мол не их вина.

Читать ответы (2)

«Покупатель не может поставить автомобиль на учет из-за проблем с первым владельцем - какое его отношение к машине?

Продала машину по договору купли - продажи 29.08.17. Я являюсь третим хозяином машины. (машина в моей собственности с 2011 г) .С документами на машину все в порядке. Покупатель не может поставить автомобиль на учет, т.к в гибдд ему сказали что у первого владельца несколько административных штрафов. Вобщем покупатель хочет вернуть деньги за авто и вернуть мне машину. Со слов покупателя - в течении 14 дней он может вернуть автомобиль. Вопрос: какое отношение к автомобилю имеет первый владелец? Что за 14 дней с дня продажи? Может ли покупатель требовать вернуть деньги за купленную им машину?

Читать ответы (1)

О разделе имущества при покупке автомобиля в браке - возможно будет ли делиться машина при разводе?

Разъясните мне пожалуйста. Мы с мужем в браке 2 года. Он продает свою машину (машина куплена до брака). Хотим купить новый автомобиль в браке. Муж вкладывает деньги с продажи своей машины, я вкладываю деньги с продажи моей квартиры (квартира куплена была до брака). Купленную машину муж хочет оформить на себя. Вопрос в том, так как автомобиль будет совместной покупкой, в случае развода машина будет делиться пополам? Спасибо!

Читать ответы (1)

Не получил деньги за проданную машину по договору комиссии - что делать и как вернуть средства?

Кубаныч, сегодня в 05:52 (не прочитано), Удалить. Как можно поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги за машину по договору комиссии? Продажа автомобиля. Здравствуйте. Сдали автомобиль на продажу в автосалон по договору комиссии. Автомобиль был продан, но денег хозяин не получил. Они говаррят покупатель на счет поставит потом ани меня вернуть денги за машыну. Уже три дня прошла, они меня позванили машын продано! Как можно поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги за машину по договору комиссии? 09,04,2015 г я сдал. Они позвонили 17,04,2015. Продано машины. Вот уже три дне прошел нету денег. Договор у меня, по договора написена в течении 30 дней вернут деньги что мне делать ждать до конца срока? Спосибо!

Читать ответы (2)

Как вернуть проданный автомобиль, если ДКП не успели оформиться - советы и рекомендации

Что делать если вчера я продал автомобиль, а сегодня покупатель хочет вернуть свои деньги и отдать машину обратно. ДКП не сделали вчера. Договорились сделать через несколько дней. Доказательство покупки есть. Фото, свидетели. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (4)

До вступления в брак супруги не вели совместного хозяйства (не состояли в т.н. гражданском браке), детей нет.

Брак был заключен три месяца назад. Супруг, будучи в браке, приобрел автомобиль на средства, полученные им от продажи автомобиля, купленного до брака. Считается ли приобретенное ТС совместно нажитым имуществом и подлежит ли разделу в случае расторжения брака, которое ожидается в течение ближайшего месяца? До вступления в брак супруги не вели совместного хозяйства (не состояли в т.н. гражданском браке), детей нет.

Читать ответы (1)

Как правильно реагировать на претензию покупателя о неработающей запчасти и возврате уплаченной суммы

Как действовать дальше. Я являюсь продавцом. Был продан мной запчасть насос гидроусилителя. Через 12 дней приносит покупатель и говорит что не работает приносит заказ наряд со станции СТО. И претензию в который просит вернуть уплаченную сумму за товар и за его установку и снятие.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59