У меня ситуация такая, есть такой банк ИТБ Банк, в Январе этого года взяла карту этого банка с лимитом в 30 т.р, сейчас хочу закрыть ее, но возможности посетить сам банк нет, т.к он в Москве а я в Наро-Фоминске у меня просто мал. ребенок я в декрете до 3 лет. В договоре на кредитную карту почему то прописывают что кредит потребителький а не кредитка, проценты вначале договора написаны 38,65 а внизу мелким шрифтом все 40, но это еще не все, Муж вчера почитал сам договор и собственно и узнал о кредите и так же не понял почему когда платиш минимальный платеж сумма снятия процентов банку всегда разная? Нет фиксированого тарифа, Что мне делать, как избавится от этой ноши в 30 т.р и Банка ИнвесТрастБанк. Куда обращатся ведь платить по 1000 т.р что остается от минимального платежа можно и до пенсии.

Виктория, если денежные средства по карте были получены, то следует оплатить долг в соответствии с условиями кредитования и направить в банк соответствующее заявление о расторжении кредитного договора, по почте.

Как закрыть карту банка ИТБ Банк, находясь в другом городе, и как избавиться от неоправданно высоких процентов и непредсказуемых сумм снятия?

Изменение тарифа на кредитную карту - что делать, если платежи возросли многократно?

7 лет назад взял в банке кредитную карту (по договору кредит до 25.07.29.) меня устраивает что я плачу 3000 - 3500 в месяц за пользование деньгами. Планирую через год гасить карту чтоб закрыть совсем. Но с января 17 г. банк изменил тариф на карте, и сейчас платежи возросли многократно! У менеджеров спрашиваю - почему не предупредили, не оповестили? У меня нет возможности платить такие суммы! - ответ - А банк всем так изменил тариф! - договор кредита до 29 года, 25 %. Повысили процент до 30,7, и еще какие то платежи - работники толком не могут объяснить как формируется платеж! Законно ли поступил банк! Можно ли вернуть старые платежи!?

Читать ответы (4)

Проблемы с расторжением договора по программе Кредитная помощь с банком Восточный - почему ждут платежей, несмотря на отказ

21.06.2019 я заключила договор с банком "Восточный " по программе "Кредитная помощь". Через месяц после заключения договора я написала заявление в банке об отказе на "Кредитную помощь". Картами не пользовалась, платежи не производила. По договору я должна была внести платеж - 1935 руб. После написания заявления мне звонят сотрудники банка и "напоминают" о задолженности. Проценты растут, уже я "должна банку - 3.000. Сотрудники банка говорят, что я не имею права отказаться и всё равно должна платить. Если я уже нарушила договор и не вношу платежи, банк в дальнейшем мне откажет от предоставления кредита. Так почему я должна платить банку +проценты в карман. В договоре нет указаний по поводу расторжения договора. Поясните, пожалуйста, ситуацию.

Читать ответы (1)

Проблемы с переводом кредита из банка Связной в банк Тиньков - что делать?

У меня такая ситуация. Взял кредит в банке "Связной", исправно платил платежи. Когда лицензию лишили банка "Связной" все обязательства мои переведены на банк "Тиньков" куда я перечислял платежи по реквизитам банка " Связной". Недавно получил смс от банка " Тиньков" о том, что мне присвоен другой номер договора который я должен указывать при перечислении средств. Я так понимаю, что договор новый, но текст договора Банк мне не прислал. Кроме того я абсолютно не знаю уменьшается сумма моего долга или нет, т.к. никакой информации, кроме того что платеж получен я не получаю. Скажите пожалуйста обязан ли я продолжать платить платежи по кредиту банка" Связной" в банк " Тиньков" и и как мне вообще поступать в такой ситуации. Благодарю.

Читать ответы (1)

Как закрыть кредитный договор на машину после решения суда, если деньги идут на погашение другого кредита?

У мужа было в банке 2 кредита. 1-кредитная карточка, 2-машина в кредит. Был суд, решение суда по 1 и 2 кредиту. Сейчас он платит каждый месяц в банк сумму и думал, что эта сумма закрывает кредит на машину. Но оказывается в банке ему сказали, что деньги, которые он платит идут на погашение прежде всего кредита по кредитной карте, т.к. этот договор не расторгнут и на него продолжают капать проценты. Кредитный договор на машину закрыт и там надо оплатить фиксированную сумму, назначенную судом. Почему кредит на машину расторгнут договор, а на кредитную карту не расторгнут, ведь суд постановил сумму к выплате. И что делать, как закрыть кредитный договор.

Читать ответы (3)

Нарастающие проблемы после рефинансирования - банк ошибочно создал второй кредит и требует оплату обоих. Как защитить себя?

Рефинансировал потребительский кредит в банке. Уменьшили сумму ежемесячного платежа, но увеличили срок и процент по кредиту. По условиям договора старый потребительский кредит должен был быть закрыт, но работники банка неправильно рассчитали сумму для полного погашения. В результате стали существовать два кредита. Новый рефинансированный я оплачиваю, а в счёт старого, который должен был быть закрыт, банк автоматически снимал ежемесячные платежи со счёта. Банк о данной ситуации меня не уведомлял. В результате за старый кредит, который я рефинансировал наросли проценты, сумма переведённая банком на счёт закончилась. Теперь сотрудники банка мне предлагают оплачивать оба кредита. Законны ли действия банка? Что можно сделать в данной ситуации, чтобы себя защитить?

Читать ответы (1)

Муж взял автокредит в Плюс Банке, но машина оказалась в залоге у банка Союз - что делать?

Такая ситуация. Муж взял автокредит в Плюс Банке платили 3 года. Недавно узнали что машина находится в залоге у банка Союз, месяц назад пришло письмо о том что, Плюс банк передал права требования банку Союз. Муж ездил в Плюс банк, там сказали что по договору они имеют права передать другому банку, после этого он поехал в банк Союз. В этом банке ему сказали что остаётся тот же договор те же условия, просто открывается счет в банке Союз и оплата производится на счет. Законно ли это.? можно ли попросить у Плюс банка копию договора, так как наш договор затерялся?

Читать ответы (2)

Банк вынуждает клиента заключить договор страхования для получения кредита и отказывается переоформить его срок

Банк выдал кредит вынудив заключить договор страхования. Без него было не поучить кредит. Договор был заключён в конце марта этого года. Ежемесячные платежи складывались так 8-9 т.р. проценты, около 3 т.р. основной долг и 8 т.р. комиссия по страхованию. При этом в договоре написано что полный процент по договору 24,9%. В первой половине октября узнали что от страховки можно отказаться, и 15 числа заявили банку о этом. Банк о такой возможности нам не говорил, сказали что не спрашивали их, поэтому они не уведомили о возможности отключения. При этом банк заявил, что 26 числа нужно заплатить полную сумму (20 т.р.), и только, в следующий платёж надо платить 11 т.р. При этом банк говорит, что комиссия за страховку входит в сумму договора кредита (но почему-то не отражена в 24,9%). Кроме того, при заключении договора кредитования была навязана услуга юристов и оплатили 3 т.р. На сегодня по договору оплачено примерно 140 т.р. Из них закрыто основного долга около 30 т.р. Прав ли банк, что можно сделать? Переоформить кредит с 7 лет на полтора года банк отказывается.

Читать ответы (1)

Нарушение со стороны банка - можно ли оспорить недействительность кредита без наличия карты?

Физ лицо в 2010 году взял кредитную карту в банке. Погашение коедита происходило через карту. Договора никакого не было. Каждые 3 года банк перевыпускал карту и давал новую. В 2017 году у банка отозвали лицензию на выпуск и выдачу таких карт клиентам. Наша карта тоже закончилась (срок действия) в 2017 г. В банке говорят, платите платеж на лицевой счет. Является ли это нарушением со стороны банка, если мы брали именно карту и вносить платежи должны на карту, а карты теперь как такой нет на руках и банк новую не выдает. Дает ли это возможность, оспорить в суде недействительность кредита либо просто не платить его?

Читать ответы (5)

Я оплачиваю уже третий месяц, платёж поступает, но кредит не гасится.

Оформил кредитную карту в банке Хоум Кредит. По договору минимальный платёж составлял 5000 рублей. Я оплачиваю уже третий месяц, платёж поступает, но кредит не гасится. Сегодня я позвонил в банк, а мне сказали, что в случае если я оплачиваю минимальными платежами, я не гашу основной долг и буду отдавать сумму кредита всю жизнь, говорят платите по 10000 рублей. Как быть? Ведь в договоре ничего подобного не написано.

Читать ответы (2)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59