Обнаружены проблемы со сроками гарантии и производственными дефектами - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Купила новый автомобиль 22.06.15, через 2 месяца задний бампер при нагреве отходил на 3 см, обратилась к продавцу, мне написали что это не гарантийный случай, но отремонтировали без документов,12.09.15 я обнаружила ещё один производственный дефект, зазоры багажника отличаются друг от друга, слева мизинец пролезает, обратилась к другому дилеру, выяснилось, что гарантия на машину с 20.04.15, что наводит на мысли, что мне продана б/у машина. Куда обращаться и что делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете расторгнуть договор в связи с существенными изменениями.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Александр Николаевич
29.10.2014, 17:19

Как подтвердить срок гарантии на новый автомобиль при наличии нескольких собственников?

Начало срока гарантии на новый автомобиль Перед продажей клиенту в салоне дилеры перепродают автомобиль друг другу. В моём случае в ПТС я 3-й собственник (и первый, кто зарегистрировал ТС в ГИБДД). Первый же дилер заполнил сервисную книжку и указал дату продажи 04.09.2012. Я купил машину в салоне 22.12.2012. Гарантийный срок - 2 года. Как мне доказать в автосервисе, что гарантия действует до 22.12.2014?
Читать ответы (1)
Игорь Рогозин
07.02.2014, 23:12

Проблема с автомобилем - возможность возврата или обмена?

Купил автомобиль у дилера, при пробеге 4000 км (через 1 месяц) отказал блок управления сигнализацией, дилер признал гарантийным случаем и отремонтировал по гарантии, но через месяц (пробег 6000) та же проблема, вопрос могу ли я вернуть машину дилеру или обменять на такую же.
Читать ответы (1)
Никита
17.05.2020, 09:15

Погоня от инспекторов ДПС - каких штрафов ждать и как вернуть утерянные документы и ключи от автомобиля?

Ехал выпивший за рулем машины друга, друг был на пассажирском сидении, машина не него не оформлена, только есть договор купли продажи сор и птс. Начали преследование инспекторы дпс, включив проблесковые маячки, без сирены, погоня длилась около 20 секунд, после чего мы выбежали из машины и убежали, вернувшись к машине, не обнаружили в ней ключей, и документов друга (паспорт, свидетельство о рождении, снилс, птс на данный автомобиль, сор, инспектора машину оставили и уехали, как теперь забрать документы и ключи от автомобиля? И какие штрафы грозят мне и моему другу?
Читать ответы (1)
Петр николаевич
11.01.2016, 14:07

Купил новую машину у официального дилера, но она покрывается ржавчиной - что делать?

Год назад купил новую машину у официального дилера (ваз 2131, белая). сразу обработал ее антикором, все делал дилер. Машина на гарантии. Сейчас машина покрывается ржавчиной, что делать? Гарантийный ли этот случай?
Читать ответы (2)
Василий Владимирович
11.09.2013, 21:11

Как требовать замену бампера при обнаружении дефекта ЛКП на новом автомобиле Toyota?

Приобрел автомобиль в тойоте, в течение первой недели эксплуатации обнаружил дефект ЛКП (следы подкрашивания вручную небольшого дефекта), на ТО (через месяц) написал претензию к Оф. дилеру с просьбой разобраться в ситуации и дать ответ в письменной форме. Прошла неделю дилер молчит, что делать и чего требовать? Красить бампер из-за этого не хочу т.к. машина новая, но будет уже после ремонта ЛКП. Могу попросить замены бампера целиком?
Читать ответы (1)
Голованова Оксана Вячеславовна
02.09.2014, 12:24

Незаконное владение местом стоянки - что делать, если сосед вкопал столбы на своей парковке?

Мы снимаем квартиру в 16 квартирном доме, двор очень узкий и маленький, во дворе ставят 11 машин, там где мы ставили свою машину сосед незаконно вкопал столбы для навеса под свою машину, машины стоят очень тесно друг к другу, зимой мы можем друг друга ударить машинами, что делать и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Игорь
23.08.2019, 08:55

Как защитить свои права после незаконной продажи автомобиля и оставшихся долгов

Передал свою машину другу по договору купли-продажи, при этом на машину было ограничение по приставам, получил от друга 150000, машину хотел продать за 400000, и вдруг друг говорит что сам продал машину за 200000 и чтобы я о машине забыл, при этом долг по приставам остался. Что мне делать? И кто сейчас реально хозяин машины?
Читать ответы (1)
Александр
04.10.2011, 10:36

Как доказать, что машина не была мной продана другу, после написания доверенности и потери автомобиля?

Дал другу покататься на машине, написал ему доверенность от руки, и вот уже больше года не знаю где машина. Машина была продана, возбуждено уголовное дело. А друг утверждает что машину я ему продал и у него есть свидетели. Что мне делать как доказать что машину я ему не продавал?
Читать ответы (1)
Евгения
14.03.2011, 11:50

И еще один: Какого будет наказание если друг А совершит поджог данной машины (так как она его).

Помогите разобраться. Были два друга А и Б. Друг А купил машину на свои деньги в октябре 2010 г. и так как у него была прописка в другом регионе машину оформили на друга Б, друг А ездил по рукописной доверенности, в конце декабря попал в аварию (вина другого водителя, машина не на ходу). Друзья поругались, тема раздора не являлась машина. Для получения страховки друг Б написал генеральную доверенность на вождение автомобилем и получение страховки (без права перепродажи и передоверия). В феврале друг Б решил что их ссора настолько сильна, что захотел забрать машину (за которую он ни копейки не заплатил). Пригнал эвакуатор и погрузил на него машину, всю картину видела жена друга А и давала показания против друга Б, Эвакуатор задержали, машину отвезли на штраф стоянку. Вопрос заключается в том, что друг Б решил отвоевать не свою машину. Подскажите у каковы шансы получить машину другу А свою машину. И еще один: Какого будет наказание если друг А совершит поджог данной машины (так как она его). Какого наказание будет если поджог совершит его жена (при условии что у них есть два ребенка несовершеннолетних одному 2 года, второму 2 месяца).
Читать ответы (1)
Александр
05.11.2015, 19:11

Отказ в гарантийном ремонте бампера - как добиться замены от дилера?

Купил новую машину у оф дилера через несколько месяцев облезла краска на бампере дилер после осмотра составил акт об отказе в гарантийном ремонте (нашёл следы механического воздействия-полировка). Я с машиной ничего не делал при приёмке была чистая машина. Как мне добиться гарантийного ремонта-замене бампера? Завод посчитал случай гарантийным и предоставил запчасти а дилер отказывается их менять по гарантии-бесплатно.
Читать ответы (2)