Как разобраться с недобросовестными сотрудниками Севкавказэнерго и их непрозрачными начислениями за общедомовые услуги?
398₽ VIP

• г. Владикавказ

За советом по следующей ситуации: севкавказэнерго прислали счёт сальдо с задолженность, непонятно откуда цифры, счёт за три тысячи.

Из этой квитанции само собой ничего не понятно, иду выяснять в их центр. Там это преподносят как задолженность общедомвых выплат, женщина аргументирует мне что у них постановление от 2010 года и что даже она сама! Выплатила 11.000 (!) тысяч, что мне она не верит что контролёр мне ничего не говорил... и далее несёт что то о ворах соседях... Контролёру я платил по счётчику, и никаких разговорах о каких то дополнительных выплат не было. Всё квитанции с 2012 года, и более ранние сохранил, когда я приехал и стал присматривать за пожилой тёткой. Тогда же ходил на Дзусова, закрывал все долги которые были на тот момент, поменял счётчик на новый, с показаниями на ночь и день. И ни о каких задолженностях общедомовых речи не было, все задолженности на тот момент я закрыл. Далее я прошу её дать мне какие то основания где зафиксированны эти задолженности, откуда они взялись. Даёт мне распечатку, из которой следует что они насчитали долги за обще домовые с 2010 года, и совершенно не ясно откуда берутся цифры их начислений. На обратном пути зашёл в ТСЖ, думал там что то дополнительно выяснить. (Дом у нас одноподъездный девятиэтажный.) Там не в курсе, только сказали что есть вроде как ещё некий счётчик, общедомовой, из которого они там и раскидывают эти циферки... где этот счётчик? И как раскидывают? И ситуация эта как то совпала с тем что пожилая тётка только только скончалась, на момент распечатки квитанции которую они мне прислали едва прошло девять дней... Короче впечатления такие что это стандартный развод. Выкатывают долги, которые высасывают из пальцев, потому что даже в квитанции цифра, одна, а даёт распечатку так там уже на штуку больше...! а прошло только около недели как они отправили эту квитанцию... С такой проблемой люди в РСО Алания сталкиваются многие, проблема давняя, в этом интервью от 2010 года: http://region15.ru/articles/2756/ начальник Севкавказэнэрго довольно неплохой вариант решения своих проблем за счёт потребителей придумал. Сами ничего не делают для того что бы для людей это было прозрачно, а решение валят на ТСЖ, воров соседей и кого угодно ещё. Посоветуйте пожалуйста как в таких случаях можно разбираться с недобросовестными людьми из севкавказ энерго?

Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Вы можете их просто игнорировать. Пусть обращаются в суд и там обосновывают свои требования (ст.55-56 ГПК РФ_

Спросить

Только через суд можно разобраться с энергетиками, куда и обращайтесь с иском о признании счетов неверными согласно ст. 3 ГПК РФ:

"Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов".

Спросить
Это лучший ответ

обратитесь в суд с иском об обязании произвести перерасчет, оформив иск в соответствии со ст.131-132ГПК РФ.

Спросить

Здравствуйте. Можете ничего не платить, тем более, что срок исковой давности уже прошел.

Гражданский кодекс РФ

Статья 196. Общий срок исковой давности

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Статья 200. Начало течения срока исковой давности

1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Спросить
Это лучший ответ

Вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, указав в ней просьбу продать иск в суд в интересах неопределенного круга лиц ст. 45 гпк рф.

Или праве подать иск в суд самостоятельно, указав требования о признании таких действий незаконным и обязании сделать перерасчет. ст. 131-132 гпк рф.

Также вправе подать заявление в полицию по данному факту, т.к. имело место либо хищение энергии либо мошенничество ст. 144 упк рф.

В суде вправе заявить ходатайство об истребовании доказательств - показаний прибора учета и расчета от ответчика. ст. 57 гпк рф.

Спросить

Обратитесь в прокуратуру, пусть она с ними разбирается. Сами от них ничего не сможете добиться. Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.

Проверки исполнения законов проводятся на основании поступившей в органы прокуратуры информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором.

Спросить

задолженность общедомвых выплат

---ничего странного в этом нет, просто вы имеете право оплатить задолженность ТОЛЬКО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА. Таков закон и оплачивать ОДН обязаны все собственники жилья без исключения на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 с изменениями и дополнениями.

34. Потребитель обязан:

а) при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;

б) при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем;

в) утратил силу с 1 июня 2013 года. - Постановление Правительства РФ от 16.04.2013 № 344;

г) в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку;[/u]

-----------------------------------------------

82. Исполнитель обязан:[u]

а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия;

б) проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных),[/u] комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).

83. Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 № 344)

[u]84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.

(п. 84 в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 № 344)

Спросить

Обратитесь в Гожилинспекцию

Спросить

Я не совсем понял суть этого отрывка который процитировала уважаемый юрист Лигостаева А.В. 34. Потребитель обязан:

в) утратил силу с 1 июня 2013 года. - Постановление Правительства РФ от 16.04.2013 № 344;

г) в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку;

У меня нет задолженностей по внутриквартирному счётчику,и нет никаких претензий к его состоянию у проверяющих. Задолженность предъявляют за общедомовые которые не понятно как начисляются.

Спросить

Задолженность предъявляют за общедомовые которые не понятно как начисляются.

---и что в ответе непонятного ? все жильцы МКД обязаны оплачивать ОДН (общедомовые нужды) и вы не исключение. А начисляются они не сложно. снимаются показания с общедомового счётчика и если оно более потреблённой мощности всех квартир (а оно всегда более. освещение подъездов. лестничных площадок и т.д.) то разница показаний делится на все квартиры. -это и есть ОДН.

Спросить

Видите ли как я уже объяснял, я закрывал все задолженности в их офисе в 2012 году, когда приехал. Те задолженности которые были не оплаченны тётей мне закрыли, я поменял счётчик в квартире, по их же требованию и с этого момента оплачивал по показанию счётчика как приходившему контролёру, так и самостоятельно на почте. А сейчас приходит счёт-извещение с общей суммой задолженности на начало месяца с цифрами последних показаний моей оплаты в августе. На месте мне дают распечатку и приводят теже доводы о наличии некоего счётчика общедомового, о котором никто не знает ни в ТСЖ ни в самом доме,и о постановлении от 2010 года. А в в распечатке выносят цифры показаний квартирного счётчика ежемесячные, которые ежемесячно никто и не проверял, то есть от балды ,так как у них есть только показания в момент моей оплаты я платил каждые три месяца. Идут начисления по ЭЭ Город ГП и начисления ОДН и все эти цифры считают с 2010 года. И эти цифры никаким образом проверить нельзя меня просто ставят перед фактом сейчас. Почему когда я ставил новый счётчик и оплачивал задолженности бывшие на тот момент о задолженностях которые они предъявляют сейчас не было речи, как никто их не предъявлял и всё остальное время до сегодняшнего дня. А сейчас выкатывают счёт, мне как аргумент говорят что не верят. И если оплачивать полагаясь на их расчёты нет никаких гарантий что они через три или шесть месяцев тебе насчитают новые долги за тот период который ты уже оплатил по новой.Таким же образом выкатят счёт скажут что у них показания счётчика общедомовые расчитали и соседи у вас воруют поэтому мы вам опять посчитали. Это знаете ли не правильно, так не должно быть.

Спросить

То как ОДН технически и на словах начисляются не является странным. Странным является то что эти расчёты мне выставляют сейчас, спустя год со дня смерти хозяина, то что они считают задолженность с 2010 года, то что в 2012 году я сам закрывал все задолженности бывшей хозяйки и менял счётчик в квартире, всё это делалось энергосбытом по их требованию. Все задолженности были мной уплоченны на тот момент. А сейчас чудесным образом возникли и начинаются как я уже сказал с 2010 года. Все эти факты заставляют сомневаться что рассчёты ОДН ведутся надлежащим образом, а не так что кто то решает свои проблемы за твой счёт пользуясь тем что никаких инструментов которые этот процесс могли бы контролировать нет.

Спросить