Каким образом организации предоставляющие услуги населению, такие как электросети, водоканал и т.д. высылают своим потребителям уведомления, предупреждения. Нам просто кидают в почтовый ящик без конвертов и указания даты разумеется. Хотелось бы узнать статью закона, если такие действия являются нарушением. С уважением Инна Борисовна.

Хотелось бы узнать статью закона, если такие действия являются нарушением.

Почтовый ящик соседей был заменен без согласования и мне отказали в компенсации. Какова законность таких действий?

Соседи поменяли почтовые ящики за свой счёт. я платить за новый ящик отказался и остался без ящика, так как старые были демонтированы и утилизированы. Правомерны действия соседей демонтирующих и утилизировавших мой почтовый ящик?

Читать ответы (2)

Демонтаж почтовых ящиков по решению ТСЖ - нарушение ст.ФЗ О почтовой связи?

Демонтаж почтовых ящиков по решению ТСЖ является нарушением ст. 31 (33) ФЗ О почтовой связи? Имеют ли право при отсутствии почтовых ящиков работники организации, оказывающей почтовые услуги (не Почта России), вернуть почтовые отправления заказчику с отметкой о невозможности доставки в связи с отсутствием почтового ящика?

Читать ответы (1)

Если нет, то каким образом по закону можно добиться от них выполнения их обязанностей?

На основании пункта 64 Правил оказания услуг почтовой связи: " Почтовые отправления и денежные переводы могут быть адресованы "До востребования" с указанием фамилии, имени, отчества адресата или на "Абонементный ящик" с указанием фамилии, имени, отчества адресата или полного наименования юридического лица." на почте с 2004 года в мой абонементный ящик не кладут почтовые отправления без указания моих ФИО, а отправляют назад. Законно ли это? Ведь в этих Правилах не сказано, что запрещено класть в аб.ящик письма БЕЗ указания ФИО. И в моем "Договоре на оказание услуги" по абонированию аб.ящика нет ни слова об обязательном указании ФИО как условии доставки в мой аб.ящик почтовых отправлений. Правы ли работники почты? Если нет, то каким образом по закону можно добиться от них выполнения их обязанностей? Заранее благодарна. Светлана.

Читать ответы (1)

Законность демонтажа почтового ящика без согласия собственника - как защитить свои права?

Скажите, законно ли демонтировать почтовый ящик без согласия собственника этого ящика? Живу на 1-ом этаже почтовый ящик располагался прямо рядом с дверью, в данный момент в подъезде идет ремонт, старшая по дому дала распоряжение демонтировать мой почтовый ящик, объясняя, что были заказаны новые почтовые ящики, которые будут установлены на втором этаже. Но мне бы хотелось оставить свой почтовый ящик на том месте, где провисел уже более 20 лет. К тому же демонтаж почтового ящика не был согласован со мной.

Читать ответы (2)

Несправедливая квитанция от Водоканала - требует предоставить документы повторно и счетчики на поверку

Вопрос по "Водоканалу" Я оплачиваю услуги по счётчикам, дата ближайших поверок 2019 и 2021 год. "Водоканал" внезапно, без каких-либо предупреждений присылает кваитанцию по нормативам на 3700 р. обосновывая по тел. это тем, что мне якобы надо предоставить все документы паспорта на счётчики и поверки снова! Имеют ли право они на такие действия!? И каким образом потребовать переасчёт?

Читать ответы (1)

Ограничение действия Закона о защите прав потребителя в отношении бесплатно оказываемых услуг организациями

Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. (в ред. от 23.11.2009 N 261-ФЗ) О защите прав потребителя устанавливает такое понятие: исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по в о з м е з д н о м у договору; Означает ли это, что если организация оказала физическому лицу бесплатную услугу, то она не является исполнителем, а потому действие упомянутого закона на эту организацию в части оказанной услуги не распространяется?

Читать ответы (1)

Заявление в полицию относительно размещения самоклеящейся рекламы на почтовые ящики - ссылки на соответствующие нормы закона

Добрый день! Пишем заявление в полицию на размещение самоклеящейся рекламы на почтовые ящики, которая без порчи лакокрасочного покрытия ящика практически не убирается. . Подскажите пожалуйста на какие нормы закона ссылаться, статьи если можно. Заранее благодарны.

Читать ответы (1)

Соседи взломали мой почтовый ящик и напихали туда мусор

Соседи взломали мой почтовый ящик (физический, тот, что в подъезде стоит)) и напихали туда мусора. Подскажите, пожалуйста, какие статьи закона они нарушили взламывая мой почтовый ящик? И есть ли шанс их как-то привлечь к ответственности? У в подъезде стоит камера видеонаблюдения и повёрнута она аккурат в сторону почтовых ящиков.

Читать ответы (1)

Как оформить заявление на замену счетчика электроэнергии и на какие законодательные нормы можно сослаться?

Помогите пожалуйста в сложившейся ситуации, как нам быть?! Электросети объявлениями, ЖЭУ записочками в почтовый ящик с текстом что нам необходимо за свой счет заменить счетчик эл.энергии на новый счетчик. Эл. счетчики находятся на лесничной клетке и являютя общедомовым имуществом, т.е. счетчики должны менять ЖЭУ или электросети. Хочу написать заявление. Подскажите, на какой номер закона и пункт в законе я могу сослаться? Помогите пожалуйста?

Читать ответы (1)

Нарушение правил доставки заказного письма и возможные последствия - ответственность сотрудников почты

Заказное письмо, которое я должна была получить под роспись и по паспорту, было просто брошено почтальоном в почтовый ящик, но в день, когда, по словам почтальона, она его туда бросила, письма в ящике не было, на следующий день тоже. Появилось оно в почтовом ящике только через два дня, причем ящик оказался открытым. Почтовый ящик закрывается на ключ и до этого он был закрыт. Какое наказание ожидает сотрудников почты за нарушение правил доставки заказного письма? Какое наказание за воровство из почтового ящика, если письмо все-таки было туда возвращено, но, используя содержимое этого письма, злоумышленник может нанести мне материальный ущерб? Какие действия мне предпринять в данной ситуации? Имеет смысл писать жалобу директору почтового отделения и заявление в полицию? Является ли уголовным преступлением воровство почтовой корреспонденции?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59