Купили золотое кольцо, через 10 месяцев оно лопнуло, гарантия на изделие полгода, возможно ли обменять на другое изделие?

Как долго делается экспертиза золотых изделий - история с золотым кольцом из известного магазина

Купила золотое кольцо в известном магазине ювелирных изделий, через пару месяцев из заявленного желтого золота, оно пятнами стало красным золотом. Пришла в магазин, сдала кольцо на экспертизу. Вопрос: сколько ДНЕЙ делается экспертиза золотых изделий? Заранее благодарю.

Читать ответы (4)

Девушка подарила золотое кольцо месяц назад, оно лопнуло - можно ли требовать гарантийный случай от продавца?

Подарил месяц назад девушке золотое кольцо, оно лопнуло понес в магазин отказали в гарантии сославшись на то что механическое повреждение, кольцо чуть погнулось по пальцу с одной стороны а лопнуло с другой. Правомерно требовать гарантийный случай от продавца или нет? гарантия еще 5 месяцев.

Читать ответы (2)

Появилась проблема с обручальными кольцами - стерто золото на одном из них. Что делать?

Вчера купили обручальные кольца, на одном кольце стерто золото, значит это не золото, а напыление Как быть? Можно ли вернуть изделие или обменять?

Читать ответы (1)

Проблемы с кольцом - шатание камня и повреждение золота. Как вернуть или обменять товар в ювелирном салоне?

Моя жена купила в ювелирном салоне кольцо, дома заметили что один камень в кольце шатается, отнесли по гарантии в ремонт. Сегодня жена забрала кольцо из ремонта, дома, при осмотре увидели что золото под камнем лопнуло, в салоне после ремонта ни каких документов не дали. Можно ли вернуть кольцо в салон или обменять на другое? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за золотое кольцо с неработающими бриллиантами?

В золотом кольце были под стеклом подвижные бриллианты перестали двигаться через два дня, продавец заявляет что изделие было намочено и поэтому ремонтировать и обменивать он его не будет, посоветуйте как быть вебь стоимость изделия 75 т.рублей. Спасибо! Как обменять золотое изделие не надлежащего качества?

Читать ответы (3)

Продавец отказал в возврате или обмене золотого кольца с белыми пятнами – что делать?

Купила золотое кольцо, оно через неделю начало облазить (появились белые пятна на кольце). Пошла в магазин объяснила ситуацию, продавец отказала в возврвте денег или обмену на другое кольцо, предложила сделать радирование. Могу ли я вернуть или обменять кольцо?

Читать ответы (1)

Возможно ли возвратить или починить золотое кольцо с заводским браком по гарантии? Что делать, если гарантия не установлена?

Месяц назад купила золотое кольцо с камнем в ювелирном магазине. Сейчас кольцо лопнуло по шву с тыльной стороны (явно просматривается заводской брак). Могу ли я вернуть/починить кольцо по гарантии? И что делать если гарантия не установлена?

Читать ответы (2)

Отказ магазина в обмене или возврате после покупки золотого кольца - что делать?

Я купила золотое кольцо на обмен старого с доплатой, на чеке написано обмену и возврату не пренадлежит и гарантия 6 месяцев. Через 20 дней после покупки у меня выпали камешки из кольца, я обратилась в магазин, но они обменять или вернуть деньги отказались. Что делать?

Читать ответы (6)

Здравствуете, можете помочь? Я купил неделю назад кольцо золотое, а оно лопнуло! Могу ли я его вернуть или обменять в магазине?

Здравствуете, можете помочь? Я купил неделю назат кольцо золотое, а оно лопнуло! Могу ли я его вернуть или обменять в магазине?

Читать ответы (5)

Вопрос гарантийного обслуживания кольца - когда ожидать его возврата или обмена?

Купила кольцо. Из это кольца выпал один фианит, я отдала его по гарантии на ремонт! Через какое время они должны вернуть кольцо или обменять?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59