Мои права нарушены - мошенник-предприниматель обманул 25 пенсионеров и банк продал нам долг, но окон так и не установил

• г. Новокубанск

Моя мама в офисе ИП заказала пластиковые окна, там же при заключении договора заключили кредитный договор с Хоум банк кредит. Договор на окна мне показался очень сомнительным, на следующий день хотели расторгнуть договора, нам было отказано. Оказалось этот предприниматель завладел деньгами 25 пенсионеров. В марте возбудили в полиции уголовное дело. Долго полиция искала его, хотя он каждый день выходил на свою страничку в соц. сети. Вчера были в следственном отделе, зам. начальника сказал, что нет состава преступления, так как он 120 заказчикам установил окна, а вам 25 просто не повезло. Мне кажется нас хотят просто кинуть. Как нам защитить свои права, банк продал долг, звонками и угрозами достали всю семью, долг висит, окон нет, что нам делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Валентина. Вам необходимо написать жалобы в Следственный РФ, Прокуратуру РФ. Но у Вас также есть право идти в суд с иском на этого предпринимателя и взыскивать основную сумму, понесенные расходы, моральный вред и штраф в размере 50% от присужденной Вам судом суммы в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Нужна будет помощь - обращайтесь.

Спросить
Елена
19.10.2015, 12:11

Как правильно расторгнуть договоры на установку пластиковых окон и кредитный договор с банком, если работы еще не выполнены?

Заключили договор на установку пластиковых окон. Также был оформлен кредитый договор с банком БРС в офисе компании. Окна пока не установили. С момента заключения договоров прлшло 10 дней. Подскажите, как правильно рассторгнуть эти договоры, если сумма кредита уже перечислена банком на счет компании по установке окон. Спасибо.
Читать ответы (1)
Юра
21.12.2011, 18:06

Заключили договор купли-продажи на пластиковые окна, замер производила организация.

Заключили договор купли-продажи на пластиковые окна, замер производила организация. Была просрочка поставки товара 1,5 месяца. Когда привезли окна то одно окно не соответствовало сделанным замерам на 10 см., поставщик отказывается его менять утверждает, что оно наше также говорит что 10 см. это не страшно закроете какими нибудь планочками, также не хватало москитной сетки, фурнитуры на окно, второе окно без стеклопакета, обещал привезти, но уже неделю как не везет. Цена окон была расчитана с установкой, но в договоре это не прописано и теперь продавец отказывается нам устанавливать, говорит что установку нам не считал при заключении договора. Мы бы хотели расторгнуть договор купли-продажи. Можно ли на основании выше изложенного полностью расторгнуть договор купли-продажи и вернуть внесенную нами предоплату.
Читать ответы (1)
Мехримах
12.03.2015, 13:53

Проблема с заказом пластиковых окон - как составить претензию и расторгнуть договор с фирмой?

Заказали пластиковые окна оформили кредит через банк окон нет уже три месяца по договору 40 рабочих дней кредит платим а окон нет., могу ли я сама написать претензия? Или что вообще делать первым делом? Можно ли сразу иск в суд самой написать? Сколько будет стоить адвокат по этому делу? Нам уже не нужны никакие окна просто хотим расторгнуть договор с фирмой и вернуть свои деньги с банка.
Читать ответы (2)
Алексей
13.09.2017, 21:02

Автосервис оказался мошенниками - суд и полиция не реагируют, что делать?

Я обратился в автосервис с целью ремонта двигателя. Был заключен договор заказ-наряда. Как позже выяснилось, на договоре стояла фальшивая печать индивидуального предпринимателя (на ней несуществующий ОГРНИП), который хоть и есть в ЕГРЮЛ (с другим ОГРНИП), но живьем его никто не видел. После ремонта двигатель вышел из строя, в гарантии было отказано (договор о гарантии имеется, но с такой же фальшивой печатью). Я обратился в суд, на суд ИП дважды не явился. Я обратился в полицию с заявлением о мошенничестве, но полиция дважды оформляла отказ в возбуждении уголовного дела, который я дважды отменил через прокуратуру. На данный момент проверки по моему завлению в полицию зависли и не производятся. Начальник отдела убеждает меня в том, что в действиях сотрудников автосервиса нет состава преступления, а имеет место гражданско-правовая ответсвенность, и я должен обращаться в суд. Круг замыкается, т.к. в суд я уже обращался, заседание дважды переносилось из-за неявки ответчика, которого, скорее всего, вообще не существует. Я считаю, что полиция должна возбудить уголовное дело в отношении сотрудников автосервиса по статье мошенничество, т.к. их действия строго попадают под определение этого термина. Они завладели моими деньгами путем обмана (введения меня в заблуждение), т.к. мне говорили, что договор заказ-наряда я заключаю с юридическим лицом, представляющим автосервис, а по факту это ИП, которого никто не видел и даже полиция не может найти. Начальник отдела полиции говорит, что нет мошенничества, поскольку ремонт они все же сделали, пусть даже и некачественно и с оформлением фальшивого договора. По его словам, мошенничество было бы, если бы работы не были выполнены вовсе. Я с этим не согласен, т.к. работы по ремонту и все последующие события были уже после фактического совершения преступления. Преступление было совершено на момент заключения фальшивого договора, а все дальнейшие события уже не могут повлиять на факт совершенного преступления. Я хочу через суд заставить сотрудников полиции возбудить уголовное дело. Прав ли я с юридической точки зрения?
Читать ответы (1)
Елена
17.01.2014, 10:25

Как расторгнуть кредитный договор с банком после исчезновения компании-поставщика пластиковых окон.

Я заключила договор на изготовление пластиковых окон, и кредитный договор с банком Хоум Кредит на оплату окон кредитными средствами, но деньги банк должен был перечислить фирме, а не мне. Три дня назад я узнала, что фирмы по изготовлению пл.окон исчезла, окна мне не поставили. Теперь я плачу кредит, окон нет. Могу ли я расторгнуть договор с банком и как это сделать?
Читать ответы (1)
Светлана Владимировна
09.07.2014, 14:32

Проблемы с кредитным договором по установке пластиковых окон - дорогая установка откосов и неустойка при расторжении

Вчера заключила кредитный договор по установке пластиковых окон, дома посмотрела что в договоре установка откосов не указана, за это отдельная плата, окно вышло на 36000 р. без откосов, Поняла что это будет дороговато для меня, решила расторгнуть договор, там указано что в течении суток можно расторгнуть без материальных потерь, но видимо за кредитный берется неустойка, с меня взяли 3000 р за расторжение договора, мотивировав что должна быть веская причина, и этот пункт 1 сутки только если оплата наличными была, так ли это?
Читать ответы (1)
Гузель
18.06.2014, 12:35

Может ли банк продать долг третьему лицу после расторжения кредитного договора судом?

Ответьте, пожалуйста, на вопрос. Может ли банк продать долг третьему лицу (коллекторам), если кредитный договор расторгнут судом? В апреле-мае хотела погасить долг через кассу, кассир не принял платёж, т.к. кредит продан. Никакого уведомления о продаже долга от банка не было. Считаю, что если кредитный договор расторгнут, то все пункты договора не имеют силы (хоть в договоре и есть пункт, где написано, что банк может продать долг). Как мне быть дальше, платить коллекторам? Они пока не объявлялись. Судебные приставы принимают платежи в счет погашения долга, но сказали, что суммы висят, в банк отправить они тоже не могут.
Читать ответы (1)
Галина
10.02.2019, 11:19

Проблемы с кредитным договором на установку окон - звонки из банка о задолженности после отказа от установки

Заключила кредитный договор на установку окон. Договор подписали. На следующий день отказалась от установки, мне сказали что договора расторгнуть. Через 2 месяца начались звонки из банка о задолженности. Обратилась в оконную компанию, сказали договор расторгнут, деньги в банк давно перевели обратно. Но никто не сказал, что нужно писать отказ от кредита. Помогите разобраться, не знаю что делать.
Читать ответы (3)
Марина Леонтьевнае
01.04.2015, 09:52

Как действовать после прекращения уголовного дела в связи с мошенничеством при заказе пластикового окна

В октябре 2014 г. в фирме заказала пластиковое окно. После замера мастера со мной заключили договор подряда, я оплатила 60 % от стоимости изделия и получила квитанцию об оплате. Девушка, заключавшая со мной договор, мои деньги присвоила себе (и еще у 12 человек). По моему заявлению в ноябре 2014 г. в полиции было возбуждено уголовное дело, но сегодня я получила из полиции уведомление о прекращении уголовного дела из-за отсутствия состава преступления. Пожалуйста, подскажите каковы мои дальнейшие действия? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)