Александр
11.02.2016, 01:13
Могут ли отказать в гарантийном ремонте без чека и свидетелей?
Читать ответы (1)
Скажите пожалуйста что мне делать если холодильник поломался? А в гарантийном талоне не заполнена ни одна строка (нам в магазине сказали что гарантия за отдельную плату) а гарантия еще не прошла. Но есть еще одна проблема мы с женой потеряли чек. заранее спасибо.
Здравствуйте, Роман, отсутствие чека не является препятствием для предъявления требований продавцу, это установлено законом "О защите прав потребителей". Гарантия не может идти за отдельную плату, поэтому обратитесь к продавцу с требованием о заполнении гарантийного талона. В случае отказа обратитесь с жалобой к руководству либо в суд.
Спросить