Я купил в интернет магазине гитарный процессор. Через некоторое время в нем сгорел трансформатор. Я обратился в магазин музыкальных инструментов (никак не связанный с тем, в котором покупал процессор) и сдал вещь в ремонт. На руки мне дали договор оказания услуг по ремонту, оплата по которому производится после того, как будет произведен ремонт. Прошло 4 месяца, процессор мне не возвращают, на вопрос отремонтирован ли не отвечают, на руки не возвращают, мотивируя тем, что процессор находится где-то на складе. На какой нормативный документ я могу ссылаться, требуя назад свою вещь? Имею ли я право привлечь недобросовестных ремонтников к ответственности каким-либо образом?
Да, можете, согласно закону о защите прав преребителя предъявляйте официальную претензию - ст. 29 ЗоЗПП, при отказе вернуть вещь в течение 10 дней либо непроизводстве ремонта, а также при нерассмотрении претензии в течении 10 дней - обратитесь в суд
Спросить
