Пару лет назад нам стали приходить письма от издательства "РИДЕРЗ дайджест" с предложением купить их продукцию. Мы делали несколько заказов, все их добросовестно оплатили. Но однажды нам пришла бандероль с книгой, которую мы не заказывали. Мы её вскрыли, т.к. на тот момент ждали другой заказ, а на самой бандероли её содержимое не указано. Сделать возврат распечатанной бандероли на почте отказались. О сложившейся ситуации я написала в редакцию. Вместо ответа как вернуть книгу с нас стали требовать оплатить её. Сейчас угрожают судом. Почему я должна выплачивать более тысячи рублей за книгу, которую кто-то прислал мне по ошибке (а может быть и специально)? Что делать в подобной ситуации?

от данного товара вы имеет права отказаться по правилам ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей в течении семи дней с момента его передачи вам, а также в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара вам, кроме того фактически сделка совершена не была, а поскольку вы этот товар не заказывали, то можете смело жаловаться в Роспотребнадзор на эту организацию по месту ее нахождения, а вообще журнал спрос давно про них и про их навязывание товара и лотерии всевозможные пишет.

Почему я должна выплачивать более тысячи рублей за книгу, которую кто-то прислал мне по ошибке (а может быть и специально)?

Я оплачивать не стала, я могла бы её вернуть, но в бандероли никаких описаний по возврату книги не было.

Мне по почте пришла бандероль из Москвы отИздания «Ридерз Дайджест»без указанной ценности, там оказалась книга, которую я не заказывала, затем стали приходить квитанции об оплате этой книги-1198 руб. но т.к. эта книга мне не нужна и я её не заказывала. Я оплачивать не стала, я могла бы её вернуть, но в бандероли никаких описаний по возврату книги не было. Через полгода мне пришло письмо от ООО Кредитэкспресс-Р о том, что я уже должна 1490,25 руб (стоимость книги+издержки за несвоевременную оплату). Я позвонила по телефону, указанному в письме, мне сказали если я не уплачу они подадут в суд, Договора с этим издательством я не подписывала. Хотела бы знать законны ли их требования?

Читать ответы (1)

Задолженность перед ООО Издательский дом Ридерз Дайджест - Как узнать, заказывала ли я книгу и получить квитанцию от почты России?

Мне пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о задолженности на 509,83 руб перед ООО Издательский дом Ридерз Дайджест за полученную мной книгу в июле 2010 года, как мне быть в этой ситуации? Как можно узнать действительно ли я заказывала эту книгу. На почте россии мне ответили что данная бандероль была получена (как можно сделать запрос о предоставлении ими квитанции о получении данной бандероли?).

Читать ответы (1)

Кредитная организация требует оплаты задолженности за книгу, не заказанную клиентом - Как доказать, что это развод?

На днях пришло письмо от кредитной организации, которая переняла долги от компании Ридерз Дайджест. В письме сообщают, что я оказывается должна денег с 2010 г. этой самой РидерзДайджест за полученную книгу. Раньше я пользовалась их услугами, заказывала через почту России книги и для того чтобы получить надо оплатить наложенный платёж, который включает стоимость товара и сбор за пересылку. Начислили мне пени и ещё издержки, получилась сумма небольшая в 519,66.Позвонила в кредитную организацию, они мне сказали что квитанция об оплате была внутри бандероли. Я получила на почте бандероль и не оплатила ее по этой квитанции. Данную книгу я не заказывала, без оплаты я получить бандероль на почте не могла. Как быть в данной ситуации? Законно ли это, ведь прошло 5 лет, а я даже не знала ничего. И что нужно делать, что бы доказать что это просто развод. Спасибо.

Читать ответы (1)

Необходимость оплаты книги, полученной по почте без заказа - законность и варианты решения

У меня к Вам такой вопрос. 6 лет назад мне прислали по почте книгу, которую я не заказывала. Я получила бандероль, не зная, что в ней находится от книжного издательства, с которым я раньше не имела никаких контактов. Спустя некоторое время с меня начали требовать деньги. Книгой я не пользовалась, она у меня в том же состоянии, что и при получении. Теперь спустя 6 лет они опять угрожают мне судом и арестом имущества. Сумма оценки книги за это время возросла в 8 раз. Теперь мне угрожают судом, правомерно ли это? Может мне просто вернуть им книгу? Я имею право отказаться от уплаты за книгу, которую я не заказывала?

Читать ответы (2)

Задолженность перед издательским домом Ридерз дайджест - Как правильно поступить

Мне сегодня пришло письмо, о задолжности перед компанией издательский дом Ридерз дайджест, да мне действительно прихожила книга, которую я не заказывала, в подарок, не было ни каких квитанций как утверждают сотрудники, что якобы она была, так как если бы была бы квитанция, то я сразу бы отказалась, как делала это раньше когда заказ не подтверждала, единственное что было вложено это какой то лотерейный билет на розыгрыш, который я тоже не активировала, а теперь по истечению 4 лет, мне приходит сумма за книгу и за то что я вовремя не оплатила, как действовать правильно, если не одного оповещения от издательства не было. И в том письме название книги не правильно указано. Спасибо.

Читать ответы (1)

Незаказанная книга от издательства стала причиной угрозы судом - что делать?

Мне по почте в 2009 году пришла книга от издательства Ридерз Дайджест, платить за посылку ничего не пришлось. Книгу эту я не заказывала. Спустя примерно год. Мне прислали квитанции с требованием оплатить данную книгу. А в этом году стали звонить и угрожать судом за неоплаченный долг и пени по якобы заключённому с ними договору. Никакого договора я тоже не заключала. Позже пришло письмо от коллекторской фирмы с требованием оплатить долг по договору иначе на меня подадут в суд, арестуют счета и т.д. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Как поступить при получении нежелательной книги от Ридерз Дайджест и требованиях об оплате от Кредит Экспресс после 5 лет

В 2011 году получил книгу от ридерз дайджест которую не заказывал и поэтому не оплатил и за свои деньги не сделал возврат. Прошло 5 лет и сейчас стали приходить письма от конторы кредит экспресс и поступать звонки об оплате книги в три раза дороже от начальной цены. Что делать.

Читать ответы (1)

И если бы знала, что нужно будет что-то оплачивать, вообще не забирала бы посылку.

Я заказывала товар почтой. То, что я заказала, оплатила при получении на почте. Больше ничего в этой фирме не заказывала. Периодически, мне приходили бандероли с объявленной ценностью, которые я не забирала. Однажды, пришла бандероль, которую не нужно было оплачивать при получении на почте. Посылка была с товаром из этой фирмы. Товар я не заказывала. Там же содержалась квитанция, которую я должна была оплатить. Я не стала ничего оплачивать, т.к товар не заказывала. И если бы знала, что нужно будет что-то оплачивать, вообще не забирала бы посылку. Сейчас мне прислали письмо с текстом, что в отношении меня начинаетсяадминистративное разбирательство, связанное с непогашеннойфинансовой задолжностью. Правомерно ли это? Что делать в этой ситуации? С уважением, Татьяна.

Читать ответы (1)

Неожиданный долг 4 года спустя - что делать, если получилась книга с неожиданным оплатой

В 2011 году пришло извещение на получении на почте бандероли. Сходила получила в ней была книга с издательского дома ридерс дайджест, я сочла это подарком. И вот спустя 4 года мне пришло письмо от ооо кредитэкспресс финанс о том что я дожна оплатить долг и пени за книгу которую получила 4 года назад. До этого времени мне ни одного извещения о оплате долга не поступало. Что я должна сделать в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Как защитить себя от коллекторов - опыт борьбы с незаконными требованиями после получения неожиданной посылки

Шесть лет назад мне пришла бандероль без сопроводительного письма, что внутри - неизвестно. Я ее получил, вскрыл, а внутри оказалась книга от Ридерз Дайджест и счет. Я не заказывал эту книгу и написал им об этом, упомянув, что готов отдать ее им, но пересылка за их счет. Они какое-то время требовали оплатить, потом затихли. А сейчас меня начали атаковать коллекторы с Кредит-Экспресс, которые требуют от меня деньги. Что нужно сделать для того, чтобы они отстали от меня и перестали звонить и писать?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59