Взломали карту сбербанка и снял деньги. Сразу написала претензию. Уже месяц нет ответа. Сколько она должна рассматриваться?

• г. Киров

Взломали карту сбербанка и снял деньги. Сразу написала претензию. Уже месяц нет ответа. Сколько она должна рассматриваться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обычно в течение месяца. Вам также необходимо подать заявление в полицию по факту хищения.

Спросить
Анна
30.03.2016, 00:34

Неполучение денег на счет при попытке пополнения. Претензия написана, но номер обращения не указан.

Я пыталась положить деньги на карточку, но банкомат завис и деньги на счет не поступили. Я написала претензию и специалист дал мне копию претензии. Номер обращения нет на заявление. Есть номер карты и номер банкомата. Написала претензию на сайте от Сбербанка обращению присвоили номер. Сколько рабочих дней мне ждать ответа от сбербанка. Почему Сбербанк не может выдать деньги ведь претензия есть и банкомат оборудован видео камерой.
Читать ответы (1)
Олег Александрович
18.03.2018, 16:01

Претензия по неснятым деньгам с дебетовой карты в Сбербанке - ситуация и возможные действия

Вчера т.е. 17 марта я снимал деньги в банкомате сбербанка с дебетовой карты 150000 рублей но банкомат деньги списал но не выдал, я сразу написал претензию. Ответ претензия будет рассматриваться до 21 марта. Деньги нужны срочно, что мне делать.
Читать ответы (1)
Дмитрий Владимирович
02.02.2015, 07:26

РБК Мани - Перевод денег через Сбербанк - скрытые комиссии и неприятные сюрпризы

Перевел деньги через карту сбербанка на сайт рбк мани, деньги пришли на счет, через время сняли еще сумму якобы за конвертацию, написал претензию в сбербанк но вразумительного ответа не получил. Написал еще раз претензию на возврат суммы но теперь получил ответ, что якобы курс скакал и они сняли не достающую сумму.
Читать ответы (1)
Лариса
18.05.2016, 14:15

Мошенничество с украденным вкладом - как вернуть деньги сбережений после взлома?

У меня на вкладе в Сбербанке было 100 т.р. Я продаю дом в деревне, покупатель предложил сделать аванс 100 т. р на карту. По номеру моей карты взломали онлайн банк, перевели с моего вклада на карту 100 т.руб. И мошенническим путём сняли деньги. Написала претензию в сбербанк, заявление в полицию. Как вернуть свой вклад?
Читать ответы (2)
Виктория
25.04.2016, 11:54

Недобросовестные списания с карты Сбербанка - Срок и возврат денег - ожидание ответа от банка

Добый день, 21 апреля 21.55 с карты сбербанка мошенники сняли деньги, написала претензию в банк, карту заблокировала сразу. Оказалось, что со счета их списали только 24. В какой срок мне должен дать ответ банк и вернут ли мне деньги?
Читать ответы (2)
Анна
30.03.2016, 00:40

Проблемы с зачислением денег на счет в Сбербанке - что делать и как долго ждать ответа на претензию?

Я пыталась положить деньги на счет, но Сбербанк завис и деньги на счет не поступили. Написала претензию в Сбербанке. На сотовый пришел номер регистрации, но этот номер не находится на сайте. Что делать? Я написала другую претензию на сайте нет ответа от Сбербанка сколько рабочих дней мне еще ждать.
Читать ответы (1)
Анна
30.03.2016, 00:29

Проблема с зачислением денег на карту в Сбербанке - сколько ждать ответа?

Я пыталась положить деньги на карточку, но банкомат завис и деньги на счет не поступили. Я написала претензию и специалист дал мне копию претензии. Номер обращения нет на заявление. Есть номер карты и номер банкомата. Написала претензию на сайте от Сбербанка обращению присвоили номер. Сколько рабочих дней мне ждать ответа от сбербанка.
Читать ответы (1)
Анна
28.04.2015, 10:34

Неправомерное обучение в автошколе без разрешения - требование возврата денег и возможность обращения в суд

Обучалась в автошколе у которой не было разрешение на ведение образовательной деятельности. Перевелась в другую автошколу и написала претензию на возврат денежных средств за обучение. Но ответа на притензию не получила прошло уже 26 дней с момента подачи претензии. Скажите сколько по времени должна рассматриваться претензия и что делать если ответа не будет? Как обратится в суд и в какой (районный мировой арбитражный)
Читать ответы (1)
Анна
28.07.2015, 10:22

Проблемы с смс-сообщениями из Сбербанка - возможность требовать компенсацию за моральный ущерб?

1,5 года назад стали приходить смс из сбербанка отчета по карте (никаких карт у меня нет) оплата в магазине, оплата сотовой связи. Пошла написала претензию в Сбербанк, чтоб отключили номер от этой услуги. Потом пришла смс о просроченном погашении кредитной карты, следующая смс была с угрозой передачи дела в коллекторную фирму. Позже стала звонить служба по взысканию долгов (Спрашивали Андрея Васильевича). Снова пошла в сбербанк, написала претензию, пришел ответ-претензия рассмотрена, номер изъять из дела Андрея Васильевича, вчера снова пришла смс из сбербанка. Можно ли взыскать со сбербанка за моральный ущерб?
Читать ответы (1)
Елена
12.01.2014, 14:53

Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на карту Альфа Банка

Произвела оплату через сбербанк онлайн, с карты сбербанка на карту альфа банк, с карты сбербанк деньги сняли, а на карту альфа банк деньги не поступили и нигде денег нет ни на той карте ни на другой.
Читать ответы (2)