Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина в ремонте золотой цепочки для ребенка вызывает сомнения - есть ли справедливость для многодетных семей?

21.09.2015, 22:34
• г. Краснодар

Месяц назад купили ребенку золотую цепочку в магазине 585, сегодня глянула ее,а в трех местах звенья начали деформироваться причем очень сильно, есть еще места где начинают деформироваться. В магазине сказали, что ребенок погрыз цепочку (знаю на 1000%он не мог этого заделать) и они ничем помочь не могут, после моих возмущений предложили написать претензию и отправить на экспертизу, но мне дали ясно понять что экспертиза будет в их пользу и мне придется заплатить от 10000 т. р

Лишних денег нет так как Многодетная семья

Как быть.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Экспертиза должна быть проведена за счет магазина. Если вы не доверяете экспертизе, можете подать в суд и провести независимую экспертизу согласно ст.79 ГПК РФ.

Спросить

Проведите экспертизу сами и если это брак то можно взыскать и стоимость экспертизы.

Спросить

Только претензия и экспертиза, сперва она за счет продавца, если будет в его пользу - платить вам. Чтобы отстоять свои права - надо напрягаться, а вы не готовы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Золотые украшения возврату не подлежат, только если будет установлено несоответствие стандартам. В случае надлежащего качества, экспертизу оплатите сами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги