Я из Казахстана город Актобе у меня было такое случи в супермаркете я купил.

• г. Актобе

Я из Казахстана город Актобе у меня было токое случи в супермаркете я купил колбаса она испорченные я хотела вернуть они мне отказали начал снимать кассира у кого проходил через кассу и директора начала снимать как доказательства они мне говорят я не имею их право снимать на видео без их разрешение но это доказательства для меня будет как быть и второй вопрос если в друг запрещено и что самой будет.

Читать ответы (0)
Замира
04.04.2016, 04:55

Контролируйте свои покупки - Что делать, если купленная колбаса оказалась испорченной

Испорченный колбаса, Два дня назад купили в супермаркете колбасу вечером, в этот день не открывали на следующий день открывали оказалось испорченным что делать, чек есть?
Читать ответы (1)
ПОПОВА АННА АЛЕКСАНДРОВНА
14.07.2015, 22:00

Конфликт на кассе - Права покупателя на запись процесса обслуживания

У меня сегодня произошла такая ситуация: работая на кассе, с покупателем произошёл конфликт, он утверждал что я ему не всю сдачу сдала, что бы выяснить это факт мы с администратором сняли кассу и начали считать её при покупателе. Он в свою очередь включил камеру на мобильном телефоне и начал снимать этот процесс. Имеет ли покупатель права производить такие действия? Снимать не только кассу но и самого кассира?
Читать ответы (2)
Галина
08.01.2021, 00:10

Опасность для здоровья - Колбаса хранится без холодильника в магазине

В магазине храниться сырокопченая колбаса без холодильника просто в корзина. На колбасе указано, что она может храниться при температуре до плюс 15 градусов несколько суто, и кажется 5 суток. По ощущениям в магазине теплее. На замечание кассир ответила, что они носят колбасу переодически в холодильник и меняют её. Хотелось бы поправить работников торговли. Травят ведь людей. Впервые вижу в супермаркете колбасу без холодильника. Имеет ли право магазит так хранить колбасные изделия?
Читать ответы (1)
Светлана
26.10.2015, 13:31

Проблемы с недостачей денег в супермаркете - что делать и как потребовать компенсацию кассирам?

Такая ситуация: кассиры работают в супермаркете, часто делают друг другу размен. Однако при сдаче кассы один раз вечером была недосдача на 2000 рублей уодной девочки, позже у другой на 400 рублей. Девочки покрывали недосдачу из своих денег. При этом позже выяснялось, что у других кассиров в тот день была досдача на данную сумму. Девочкам деньги не вернули, даже проверки делать не захотели, девочки узнавали друг у друга о ситуации. При этом в другом супермаркете, где я раньше работала, старший кассир фиксировал недосдачу, узнавал с кем менялись кассиры и проверял, как на других кассах. Чаще всего недосдача отыскивалась на другой кассе, и кассира не заставляли переплачивать. Скажите, как правильно в данной ситуации делать и есть ли возможность потребовать вернуть деньги кассирам?
Читать ответы (1)
Александр
09.03.2016, 21:12

Невиновный покупатель стал жертвой недоразумения и был обвинен в краже

Ситуация такова, ходил по магазину, без тележки, взял батон, бутылку ликёра, большой торт, потом колбасу сунул в карман было неудобно таскать, подошёл на кассу всё выставил кроме колбасы забыл, отвлекли звонком пока оплачивал, не отошёл от кассы как ко мне подошли озхранники и говорят что я вор, я спросил почему мне говорят что украл колбасу пройдёмся, вызвали полицию, хотя я объяснял ситуацию и готов оплатить, я им даже показывал что могу купить хоть 50 колбасс сейчас я зарплату получил, всё равно меня начали оформлять по статье 7,27 кажется хищение, как быть в ситуации, смешно да серьёзно что-то, ещё и с девушкой поругался что отвлекает - (, в обьяснительной написал правду, что красть сторублёвую колбасу мне просто смысла неимеет, они своё твердят.
Читать ответы (8)
Лена
02.08.2017, 11:00

Ответственность за недостачу кассы - зам. директор или продовец-кассир?

Кто тогда должен платить недостачу кассы, если зам. директор без ведома продовца-кассира открывал кассу (на камере видно) во время перерыва продовца-кассира? Зам.директор или продовец-кассир?
Читать ответы (2)
Анастасия
20.08.2015, 19:10

История женщины, которая по ошибке вернула колбасу в супермаркете и столкнулась с неправомерными требованиями кассиров

Я пошла в супермаркет взяла колбасу и др. Продукты некоторые продукты вернула на места за ненадобностью, я была с ребенком. Он проснулся начал плакать я его успокоила и уложила спать. Это был не первый магазин в который я зашла и у меня уже имелись продукты. Я пошла на кассу и оплатила все что взяла и тут кассир спрашивает где ваша колбоса я сказала что убрала ее на место. Затем она сказала что мы можем посмотреть камеры, на что я ответила что не против. Потом вышла женщина которая сидит на камерах - охранница. Она сказала что они могут посмотреть видео с камер я еще раз повторила что не против. Потом она попросила меня показать уже имеющиеся продукты и когда они не обнаружила там колбосы, я пошла домой. Придя я занесла покеты и ребенка. Когда я вернулась за коляской, то под пеленкой заметила как раз ту самую колбосу. Я не думая взяла ребенка и пошла в магазин оплатить ее. И когда я пришла они начали говорить: совесть пооснулась вот и пришла оплачивать. Завинили в краже сказали оплачивать в пятикратном размере, на что я опешила. Потом заявили что либо они вызывают полицию либо я оплачиваю в трехкратном размере. Все это громко и прилюдно я заревела от этого и оплатила в трехкратном размере. Но у меня появились вопросы: имеют ли они право выдвигать такие требования и что вообще делать мне?
Читать ответы (1)
Валентина
07.06.2017, 18:25

Правомерность перевеса продуктов в супермаркете - Описание законодательства и возможные ограничения

В супермаркете смотрю на колбасы, на этикеты написано от производителя вес нетто 680 грамм например, на этой колбасе наклеена этикетка с супермаркета и на ней вес 690 грамм, почти на всех колбасах я обратил внимание от 9-10 грамм перевеса от этого супермаркета. От производителя один вес, а от супермаркета на 9-10 грамм перевес, подскажите по закону, а именно если есть статьи которые регулируют этот момент имеют ли они право перевес делать на столько грамм? Спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Екатерина
02.11.2017, 18:55

Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги за неисправное устройство?

Добрый вечер, я купила четыре дня назад планшет стоимостью 4600. Он в первый же день начал тормозить и зависать. Через три дня я поехала хотела его вернуть. Мне сказали что они его принять не могут т.к. для начала его нужно отправить на экспертизу для проверки. Я имею право требовать возврата денежных средств, т.к мне не нужен этот планшет и я хочу его вернуть.
Читать ответы (3)
Игорь
12.03.2020, 20:07

Инкассация в супермаркете - правомерность отсутствия директора

Сегодня в один из супермаркетов приехал инкассатор. А поскольку в данном супермаркете главная касса находится в кабинете Директора, инкассатор заявил что Директор не имеет право присутствовать при инкассации. Только сотрудник СБ супермаркета, инкассатор и кассир. Прав ли он в данной ситуации?
Читать ответы (1)