Когда через 15 минут мы его подключили дома, то обнаружили, что он в не рабочем состоянии.

• г. Челябинск

26 июня мы приобрели в ломбарде DVD-проигрыватель, в связи с чем нам выдали товарный чек на сумму 800 рублей. Когда через 15 минут мы его подключили дома, то обнаружили, что он в не рабочем состоянии. Сразу же, буквально через 30 минут обратились в ломбард, но отдать деньги нам отказались, мотивируя это тем, что данные из компьютера уже удалили. В связи с этим возник вопрос: как нам вернуть наши деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна, Вы вправе в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" либо требовать безвозмездного устранения существенных недостатков товара, либо его замены аналогичным товаром, либо его ремонта, либо возврата товара и денег за него. Можете обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи.

С Уважением, адвокат А.Чижов

Спросить