Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как увеличить срок службы батареи и режим ожидания? Законодательство обязывает вернуть деньги?

23.09.2015, 07:53
• г. Благовещенск

На характеристикам батарее должно хватать на долго. Но он при отключенных всех функций, просто в режиме ожидание зарядку держит очень мало. Как можно его вернуть, на какую статью можно ссылаться? Обязаны ли они вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

Прежде всего Вам следует ссылаться на статью 25 Закона о защите прав потребителей и писать письменную претензию о том, что заявленным производителем параметрам товар не отвечает...и описать каким именно. Выдвигаете требование о возврате средств в связи с наличие существенного недостатка товара.

Продавец в любом случае пожелает провести экспертизу товара, так как у него есть на это право и после даст ответ. В случае отказа Вы можете его оспорить либо через Роспотребнадзор либо через суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России